Определение информационной
технологии
Технология при
переводе с греческого ((techne) означает
искусство, мастерство, умение, а это не
что иное, как процессы. Под процессом следует
понимать определенную совокупность действий,
направленных на достижение поставленной
цели. Процесс должен определяться выбранной
человеком стратегией и реализоваться
с помощью совокупности различных средств
и методов.
Под технологией материального
производства понимают процесс, определяемый
совокупностью средств и методов обработки,
изготовления, изменения состояния, свойств,
формы сырья или материала. Технология
изменяет качество или первоначальное
состояние материи в целях получения материального
продукта (рис. 3.10).
Рисунок 1. Информационная
технология как аналог технологии переработки
материальных ресурсов
Информация является одним из ценнейших
ресурсов общества наряду с такими традиционными
материальными видами ресурсов, как нефть,
газ, полезные ископаемые и др., а значит,
процесс ее переработки по аналогии с
процессами переработки материальных
ресурсов можно воспринимать как технологию.
Тогда справедливо следующее определение.
^ Информационная
технология — процесс, использующий
совокупность средств и методов сбора,
обработки и передачи данных (первичной
информации) для получения информации
нового качества о состоянии объекта,
процесса или явления (информационного
продукта).
Цель технологии материального производства
— выпуск продукции, удовлетворяющей
потребности человека или системы.
Цель информационной технологии — производство
информации для ее анализа человеком и
принятия на его основе решения по выполнению
какого-либо действия.
Известно, что, применяя разные технологии
к одному и тому же материальному ресурсу,
можно получить разные изделия, продукты.
То же самое будет справедливо и для технологии
переработки информации.
Пример 3.18. Для
выполнения контрольной работы по математике
каждый студент Применяет свою технологию
переработки первоначальной информации
(исходных данных задач). Информационный
продукт (результаты решения задач) будет
зависеть от технологии решения, которую
выберет студент. Обычно используется
ручная информационная технология. Если
же воспользоваться компьютерной информационной
технологией, способной решать подобные
задачи, то информационный продукт будет
иметь уже иное качество.
Для сравнения в табл. 3.3 приведены основные
компоненты обоих видов технологий.
Таблица 3.3. Сопоставление основных компонентов
технологий
Компоненты технологий для производства
продуктов |
материальных |
информационных |
Подготовка сырья и материалов
Производство материального продукта
Сбыт произведенных продуктов потребителям |
Сбор данных или первичной информации
Обработка данных и получение результатной
информации
Передача результатной информации пользователю
для принятия на ее основе решений |
Новая информационная
технология
Информационная технология является наиболее
важной составляющей процесса использования
информационных ресурсов общества. К настоящему
времени она прошла несколько эволюционных
этапов, смена которых определялась главным
образом развитием научно-технического
прогресса, появлением новых технических
средств переработки информации. В современном
обществе основным техническим средством
технологии переработки информации служит
персональный компьютер, который существенно
повлиял как на концепцию построения и
использования технологических процессов,
так и на качество результатной информации.
Внедрение персонального компьютера в
информационную сферу и применение телекоммуникационных
средств связи определили новый этап развития
информационной технологии и, как следствие,
изменение ее названия за счет присоединения
одного из синонимов: "новая", "компьютерная"
или "современная".
Прилагательное "новая" подчеркивает
новаторский, а не эволюционный характер
этой технологии. Ее внедрение является
новаторским актом в том смысле, что она
существенно изменяет содержание различных
видов деятельности в организациях. В
понятие новой информационной технологии
включены также коммуникационные технологии,
которые обеспечивают передачу информации
разными средствами, а именно — телефон,
телеграф, телекоммуникации, факс и др.
В табл. 3.4 приведены основные характерные
черты новой информационной технологии.
Таблица 3.4. Основные характеристики новой
информационной технологии
Методология |
Основной признак |
Результат |
Принципиально новые средства обработки
информации |
"Встраивание" в технологию
управления |
Новая технология коммуникаций |
Целостные технологические системы |
Интеграция функций специалистов и менеджеров |
Новая технология обработки информации |
Целенаправленные создание, передача,
хранение и отображение информации |
Учет закономерностей социальной среды |
Новая технология принятия управленческих
решений |
^ Новая информационная
технология — информационная технология
с "дружественным" интерфейсом работы
пользователя, использующая персональные
компьютеры и телекоммуникационные средства.
Основным техническим средством реализации
НИТ является компьютер. В основе реализации
НИТ лежат три основных принципа:
интерактивный (диалоговый)
режим работы с компьютером;
интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;
гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.
Термин новая отражает в ее структуре
не только технологии, основанные на использовании
компьютеров, но и технологии, основанные
на других технических средствах, особенно
на средствах, обеспечивающих телекоммуникацию.
Информационная технология является более емким понятием,
отражающим современное представление
о процессах преобразования информации
в информационном обществе. В умелом сочетании
двух информационных технологий — управленческой
и компьютерной — залог успешной работы
информационной системы.
Обобщая все вышесказанное, предлагаем
несколько более узкие, нежели введенные
ранее, определения информационной системы
и технологии, реализованных средствами
компьютерной техники.
^ Информационная технология — совокупность четко определенных
целенаправленных действий персонала
по переработке информации на компьютере.
Информационная система
— человеко-компьютерная система для
поддержки принятия решений и производства
информационных продуктов, использующая
компьютерную информационную технологию.
Тенденции
развития
Подытоживая полученные на данный момент
в индустрии компьютерных информационных
систем результаты, можно представить
следующие тенденции развития:
компьютерная информационная
система будущего - это распределенная
по виртуальной сети, интегрированная
с системой Internet система, которая функционирует на основе стандартных интерфейсов, которые соединяют как программные продукты для бизнеса, так и их отдельные компоненты, которые назначаются для автономной работы без связи с глобальной сетью;
системы управления большими
компаниями, холдингами и корпорациями
будут основаны на возможности построения
виртуальных предприятий путем объединения
бизнесов-систем и компонентов, которые
функционируют в филиалах и отдельных
предприятиях под руководством системы
управление логистичными цепями;
системы управления средними
компаниями будут базироваться на возможности
гибкого управления заказами, поддержке
полного жизненного цикла товаров (услуг),
которые вырабатываются, и на возможности
интеграции в качестве компонента в более виртуальные предприятия.
5. Информационное
общество.
- это формирующееся в
постиндустриальной фазе развития
цивилизации общество, которое характеризуется
всесторонней информатизацией социальных
структур и приходит на смену
постиндустриальному.
В "социальных рамках информационного
общества" Д. Белла развитие понятия И. о. выражает переход
от постиндустриального преобладания
сферы услуг над производственной сферой
к доминированию сферы информационных
услуг. В этом смысле понятие И. о. отражает новые аспекты
развития постиндустриального общества,
является его дополнительной характеристикой
(см. "Постиндустриальное общество").
С другой стороны, И. о. можно понимать
как самостоятельную ступень исторического
развития цивилизации, следующую за постиндустриальным
обществом и характеризующуюся прежде
всего производством информации, уровнем
информированности населения и развития
образования. Кроме того, само постиндустриальное общество
может пониматься как первая ступень И.
о. В этом смысле анализ проблем И. о. связан
с рассмотрением постиндустриального
общества как первого в истории И. о.
Для исследования возможных
путей развития И. о. в западных социально-философских
теориях вводится понятие постинформационного
общества (работа Хант "Постинформационное
общество" - "The Post-Information Society"),
т. е. теоретическое рассмотрение проблем
И. о. имеет свое дальнейшее развитие в
концепции постинформационного общества:
ин-формирование, ин-формация, пост-информационное
общество. Установление подобия системы
генетической информации ДНК, генетических
структур биосферы и информационных структур
социальной организации ноосферы позволило
Бодрийяру развернуть концепцию постинформационного
общества, "виртуальная эра" которого
приходит на смену ушедшим "устному",
"письменному" и "книгопечатному
обществам" Мак-Люэна. Концепция постинформационного
общества отражает такую смену сферы информационных
услуг как детерминирующей основы И. о.,
на которой прежний рациональный механизм
производства информации сменяется вероятностным
хаосом избыточной социальной информации.
В информационной "виртуальной реальности"
происходит формирование "избыточных"
социально-информационных структур И.
о.: в нем избыточность социальной информации
означает лишь недостаток информации
о том, какая ее часть является излишней.
Как идеология или гегемония информационных
структур, "виртуальная реальность" Бодрийяра становится реальностью
И. о. В этом плане понятие И. о. отражает,
с одной стороны, способ распространения
информационных структур и, с другой стороны,
уровень информатизации и компьютеризации
общества.
Возникновение понятия И. о.
тесно связано с развитием информатики
и кибернетики в работах Н. Винера, информационной
теории управления и информационной теории
стоимости. Стоимость человеческой деятельности
и ее результатов определяется уже не
только и не столько затратами труда, сколько
воплощенной информацией, становящейся
источником добавочной стоимости. В этом
смысле понятие И. о. выражает переосмысление
информации и ее роли как количественной
характеристики для качественного анализа
социального развития. Определенный уровень
социальной информации кроме количественных
характеристик позволяет отражать определенные
качественные аспекты развития общества.
Информационная теория стоимости характеризует не
только объем информации, воплощенной
в результатах производственной деятельности,
но и уровень развития производства информации
как основы развития И. о. - определенной
ступени развития общества.
Понятие И. о. определенным образом
характеризует изменения мировоззрения,
связанные с отходом от классической картины
мира. В этом аспекте понятия И. о. отражается
последовательная смена основы общества
- от мира природы традиционного общества
к искусственному, сотворенному миру (индустриального
- см. "Индустриальное общество" -
и постиндустриального общества) и к миру
социальной информации И. о. Киберпространство,
в котором сейчас работают только программисты-интеллектуалы,
становится информационным пространством
социально-культурного и, следовательно,
социально-экономического развития И.
о. На этом основано производство информации,
являющееся становым хребтом (backbone) структур
И. о., в отличие от промышленного производства
индустриального общества. Образование
и наука определяют уровень производства
информации и степень развития И. о.
Проблемы функционирования
структур И. о. вплотную смыкаются с проблемами
искусственного интеллекта (например,
микропроцессоров "Интел" или развития
текстовых редакторов, корректирующих
ошибки человека в компьютерном наборе).
Понятие интеллектуального и информационного
капитала, введенное Бурдье, является
важным для концепции И. о. Так, например,
интеллектуальная собственность Билла
Гейтса - творца и идейного вдохновителя
фирмы Microsoft (лидера мирового рынка программного
обеспечения для компьютерной индустрии),
собственность которой оценивается многими
миллиардами долларов, - во многом способствовала
созданию нового вида собственности и
авторских прав на программную продукцию,
формированию международной системы авторских
прав на интеллектуальную собственность.