Роль и функции электронной почты. Электронная коммерция

 

 

 

 

                                                               

                                                                                      

                                                                                                    10

  Имена почтовых ящиков

Часть адреса, находящаяся слева от знака «@», является наименованием  почтового ящика пользователя, который должен получить сообщение. Наиболее распространенный случай - это банальное имя файла. При этом считается, что в правой части адреса (домене) подробно описано, где располагается машина (или несколько машин, находящихся в едином месте и присоединенных в локальную сеть), на которой находится этот почтовый ящик.

Существуют и такие машины, у которых нет адреса в формате RFС822. Это означает, что машина не входит ни в одну сеть, распознающую этот формат адреса. Если можно найти другую, подключенную к такой сети промежуточную машину, которая способна ей позвонить по телефону и переслать сообщение, проблема отправки почты будет решена. Но, так как у машины адресата нет формального адреса, промежуточной машине надо явно показать путь, по которому передавать сообщение.

Для отправки почтовых сообщений по телефонным линиям компьютеры используют протокол uuсp. Траектория сообщения от машины до пользователя на другой машине для uuсp описывается в такой форме: машина1 - машина2 – машина адресата – имя адресата. Такой адрес означает, что машина должна переслать сообщение на машину1, та - на машину2, далее сообщение необходимо передать на машину-адресата и отправить в почтовый ящик с указанным именем.

Чтобы отправить сообщение на машину, не имеющую стандартного адреса, необходимо найти промежуточную, имеющую адрес машину, и указать ее адрес в правой части; путь же от промежуточной машины до почтового ящика адресата расписать в левой

                                                                                             11

части в формате  uuсp, например:clark! timark@maytag. cincinaty. edu Правая часть этого адреса указывает на учебные заведения США (домен верхнего уровня edu) , среди них на университет Цинцинати (первый поддомен) , и в нем на машину maytag (второй поддомен) ; в левой части описан путь от машины maytag через машину timark на машину clark и в почтовый ящик пользователя timark, в который-то и необходимо отправить письмо.                                                                                                         

   Этим способом адресации следует пользоваться лишь в крайнем случае, так как он сложен и не надежен (не всякая машина такой адрес правильно поймет).

Вам может попасться  адрес и такого необычного вида: timark%ffsgre. decnet@pine. kirka. ufl. edu Такой непростой адрес приходится писать, когда мост между Вашей сетью и сетью адресата письма не умеет обрабатывать адреса. В данном случае в правой части указывается адрес моста в Вашей сети, а в левой адрес нужного Вам почтового ящика в сети адресата. Из-за того, что повторение знака @ во втором адресе может вызвать неразбериху, вместо него используется знак %. Таким образом, Вы явно обозначаете, через какой мост сообщение должно пройти из Вашей сети в сеть адресата. В данном примере в правой части приведен адрес моста - машины pine в университете Флориды, - через который сообщение должно перейти в сеть DEСNET (сеть машин фирмы DEС) , а в левой части - адрес почтового ящика пользователя mark на машине ffsgre в сети DEСNET.

 

 

 

 

 

                                                                                                                             12

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ   ПОЧТЫ

 

         Для использования  электронной почты нужны программы, опознающие разные виды соединения с почтовым сервером. Эти программы работают с разными системными оболочками и обладают различными возможностями. Самые распространенные программы обмена электронной корреспонденцией обеспечивают автоматическую связь с сервером. Подобная программа самостоятельно соединяется с сервером, передает и получает почту. Пользователь ожидает результата. Он может работать с почтой в режиме отключения от сервера. Это экономически вполне обоснованный вариант работы, так как. клиент платит за время связи. При необходимости проверки почты в почтовом ящике или отправки сообщения пользователь опять может соединится с сервером. Почтовые программы Интернет предоставляют возможность писать сообщения, находясь в сеансе с сервером, заказывать новости, сообщать информацию авторам Wed-сайтов.

         Вы можете получать сообщения и в то же время искать информацию в сети. Но если вы платите за время связи с сервером, не стоит в это же время создавать сообщения. Пакеты электронной почты осуществляют такие функции, как чтение, удаление, пересылка сообщений, подготовка и обработка почты, ввод адресов и темы сообщений, преобразование в необходимый формат отсылаемых файлов. Каждый пакет электронной почты имеет встроенный текстовой редактор для обработки текстов. Большинство программ обмениваются текстами в кодах ASCII. Однако существуют и другие кодировки текстов, например, KOI-8, WIN-95. Сообщения на национальных языках, отправленные с помощью

                                                                                       

 

                                 

                                                                                                                                    13

различных кодировок, не всегда читаются в иных системах. Сообщения, создаваемые редакторами электронной почты, отправляются как сообщения (messages). Если же они создаются в других редакторах, необходимо сделать так, чтобы получатель смог их прочитать, и отправлять их как файл, а не как сообщение – только если вы уверены, что получатель может открыть их в таком же приложении.

Для запуска пакетов  электронной почты Internet Mail, Outlook Express, Exchange Mail и пр. необходимо найти пиктограмму  программы и щелкнуть на ней указателем мыши.

 

 

 

 

 

 

                                                                                                          

 

                                                                                                                           

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                            

                                                                                                  14

 

1.Марк решает отправить  почту на bill@example.org , он пишет его в почтовой программе.

2.Почтовая программа  пересылает письмо на почтовый сервер марка

3.Сервер Марка(relay.example.net) ищет данные о DNS зоне org

4. relay.example.net ищет данные о зоне example.org

5.Он узнает у ns.example.org что почту надо слать на smtp.example.org и узнает его IP-адрес

6.Сервер Марка соединяется с  сервером Билла и передает  письмо

7. на smtp.example.org видит, что письмо для локального пользователя и помещает его в почтовый ящик

8. Билл приходит, включает компьютер, запускает почтовую программу

  9. Почтовая программа обращается к серверу smtp.example.org

10.Програма находит  письмо в ящике, письмо доставлено  Биллу.

                                                                                                                                   15

Глава2. Роль электронной  почты.

   

 Значение электронной  почты в жизни отдельных лиц

          Рассмотрим роль и задачи электронной почты в жизнедеятельности обычных пользователей. Жизнь современного человека уже совершенно невозможно представить без электронной почты. Электронная связь прочно заняла свое место в жизни почти каждого человека. Имея под рукой персональный компьютер, с настроенным в нем глобальной сетью Интернет, человек без всяких проблем может связаться с любым пользователем электронной почты. Человек может отправлять как официальные письма, содержащие определенной степени важности информацию, так и неформальные письма, служащие средством получения неделовой информации.

      

             К первому относят все типы писем делового характера, такие как:

- деловое письмо, отправленное  одной компанией другой, содержание  которого носит исключительно  официальный стиль.

- широко распространены отправки  документов на прием в Высшие  учебные заведения с помощью электронной почты, что безусловно, облегчает задачи поступающего.

- на базе программ  электронной почты и других  специальных пакетов проводятся  деловые совещания, научные конференции,  в которых могут участвовать  несколько человек, находящихся на своих рабочих местах в разных городах или странах. Наиболее сложные системы обеспечивают проведение видеоконференций в реальном времени.

           

         

                                         

,

                                                                                                                                    16

  Ко второму относят  широко известные системы электронной почты, как mail.ru, rambler.ru, таких программ как Outlook, Eudora, The Bat!, Pegasus, Mail Control, skype, ICQ широко распространенные среди современной молодежи.

       Итак, подытожив вышесказанное, мы можем с уверенностью сказать, что электронная почта оказывает сильное влияние на жизнь простого человека, она может решить сложные проблемы человека, порой становясь незаменимой.

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                     

 

 

                                                                                                       17

Достоинства электронной  почты

 

Электронная почта имеет целый ряд преимуществ в сравнении с обычными средствами передачи сообщений (традиционная почта или факсимильная связь). К достоинствам относятся следующие:

 

Доступность буквально в любом месте

Основное преимущество электронной почты — ее доступность. И хотя большие пространства еще "не познаны" электроникой, ускоренное развитие электронных коммуникаций, в конечном счете, приведет к тому, что "всемирная паутина" будет использована всем земным шар.

 

Оперативность и простота использования

Электронная почта —  это глобальная система, дающая возможность пересылать почту в любую точку мира за некоторые минуты, независимо от времени суток. Передача и получение сообщений электронной почты не требуют прекрасных знаний компьютерных технологий, благодаря чему этот сервис широко применяется не только в работе фирм и предприятий, но и для личного общения. Более того современные условия требуют оперативного реагирования на процессы, происходящие в бизнесе. Электронная почта позволяет хранить информацию, принимать решения и доводить их до различных подразделений компании и партнеров по бизнесу

 

Надежность  и скорость инфраструктуры доставки

Поскольку электронная почта пересылается с сервера отправителя на сервер получателя по каналам Интернет, этот процесс протекает быстро, даже если эти серверы расположены на

 

                                                                                                                                   18

Разных материках земного шара. Фактически на пересылку текстового сообщения, например, из Китая в Канаду требуется не более 1-3 минут.

 

Дешевизна сервиса

Отправить электронное  письмо стоит гораздо дешевле, чем обыкновенное или сделать междугородный или более того международный телефонный звонок. Электронная почта даёт возможность рассылать письма одновременно нескольким получателем без дополнительных затрат.

 

Универсальность форматов писем и вложений

Удобство работы с электронной почты состоит в том, что она способна "переносить" большое количество информации различных форматов данных. В одном письме могут быть одновременно переданы графическая, видео, текстовая информация, файлы баз данных, приложений и т.п.

 

Электронный характер письма дает возможность проводить его обработку с помощью дополнительного программного обеспечения. При этом виды обработки электронной почты зависят от характера деятельности организации. Например: создание базы данных электронной почты, оформление разных отчетов, проведение контроля деятельности компании и др. Всё это позволяет создать единую систему управления документооборотом, полностью интегрированную с остальными информационными процессами в компании.