Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2013 в 09:53, контрольная работа
Деловые отношения - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Обязательным условием в процессе деловых отношений является общение людей, мною будет рассмотрена этика деловых отношений на примере общения, взаимоотношения, т.к. при грамотном общении, умении расположить собеседника к себе зависит и конечный результат.
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Соотнесите предмет науки «Социальная психология» и дисциплины «Деловое общение». ………………………………………………………….…..4
2. Перечислите и охарактеризуйте основные функции дисциплины «Деловое общение»…………………………………………………………………………..9
3. Укажите, какое из перечисленных определений относиться дисциплине «Социальная психология»:……………………………………………………………………..11
Заключение………………………………………………………………………15
Список литературы…………………………………………………………………….....16