Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2014 в 13:02, доклад
Каждый бизнесмен в процессе своей профессиональной деятельности ежедневно общается с огромным количеством людей: подчиненными, партнерами, клиентами. От того, насколько грамотно будет построен деловой разговор, часто зависит возможность успешного функционирования всей фирмы.
Деловой разговор - это устный речевой контакт между людьми, связанными интересами дела, которые имеют необходимые полномочия для установления деловых отношений и решения деловых проблем. Деловой разговор представляет собой непосредственное общение, которое предполагает конкретного собеседника, что делает возможность непосредственно воздействовать на него.