Администрирование почтовых служб на базе Microsoft Exchange Server 2003

 

Рис. 9.19.  Указание владельца  группы

 

Вкладка Exchange Advanced (Exchange дополнительно)

 

Вкладка Exchange Advanced (см. рис. 9.20) содержит несколько параметров конфигурации, с которыми вы уже знакомы, например поле Simple Display Name (Простое отображаемое имя) и кнопку Custom Attributes (Особые атрибуты). Но можно настроить несколько параметров, относящихся к спискам рассылки.

Expansion Server (Сервер распространения). Каждый раз, когда сообщение  направляется в группу, группа  должна быть раскрыта, чтобы данное  сообщение было отправлено каждому  члену группы. Это распространение  выполняется службой Message Transfer Agent (MTA) какого-то одного сервера Exchange. Параметром по умолчанию является Any Server In Site (Любой сервер сайта). Этот параметр означает, что распространение по списку группы всегда выполняется собственным сервером пользователя, отправляющего сообщение. Можно назначить специальный сервер, выполняющий распространение по списку группы, что наиболее приемлемо для группы большого размера. В этом случае для распространения требуются большие затраты ресурсов сервера, что может мешать работе занятых серверов.

Hide Group From Exchange Address Lists (Скрыть  группу из списков адресов  Exchange). При выборе этой опции  группа не отображается в глобальном  списке адресов.

Send Out-Of-Office Messages To Originator (Отправлять  сообщения Out-Of-Office автору). При выборе этой опции пользователи могут выполнять настройку клиентов Exchange, чтобы они автоматически отвечали на любое сообщение, полученное в период, когда пользователя нет на рабочем месте. В этом случае пользователи, отправляющие сообщения в данную группу, будут получать эти автоматические сообщения. В особо больших группах не рекомендуется разрешать доставку сообщений Out-Of-Office из-за слишком интенсивного трафика, генерируемого этими сообщениями.

Send Delivery Reports To Group Owner (Отправлять  отчеты о доставке владельцу группы). При выборе этой опции владелец группы будет получать уведомление каждый раз при возникновении ошибки при доставке сообщения в группу или одному из ее участников. Этот параметр недоступен, если для группы не назначен владелец.

Send Delivery Reports To Message Originator (Отправлять отчеты о доставке автору сообщения). Если выбрать эту опцию, любые уведомления об ошибках будут направляться пользователю, который отправил сообщение в группу. Если также включена опция Send Delivery Reports To Group Owner (Отправлять отчеты о доставке владельцу группы), то уведомление об ошибке будет направляться как автору сообщения, так и владельцу группы.

Do Not Send Delivery Reports (Не отправлять  отчеты о доставке). Если выбрать  эту опцию, то отчеты о доставке отправляться не будут.

 

Рис. 9.20. Настройка дополнительных свойств для группы

• 3.3 Создание групп рассылки по запросу

 

В Exchange Server 2003 представлен  новый тип объектов, называемый группой  рассылки по запросам – это означает, что вместо того, чтобы делать отдельные объекты членами группы, осуществляется динамическое управление членством группы на базе использования создаваемых общих фильтров. Например, можно создать группу рассылки по запросам, включающую в себя всех пользователей Exchange с доступом к почтовому ящику. Ни одному из них не придется вручную обновлять информацию о членах группы, так как при каждой отправке сообщения в список членство генерируется автоматически.

 

Хотя группы рассылки по запросу являются интересным и  полезным дополнением к Exchange Server 2003, необходимо принимать в расчет некоторые ограничения и затраты.

Группы рассылки по запросу  можно использовать только в организации, работающей в собственном режиме (native mode), т.е. в организации, не использующей серверы с любой из версий продукта, предшествующих Exchange 2000 Server. Кроме этого, серверы, на которых работает Exchange 2000 Server, следует обновить посредством установки Exchange Service Pack 3 для повышения надежности.

Автоматическая генерация  членов для группы рассылки по запросу предусматривает дополнительную нагрузку на сервер, выполняющий генерирование, т.е. нагрузку распространения. Каждый раз при отправке сообщения в группу будет заниматься дополнительное процессорное время сервера, и обращения к жесткому диску будут происходить более интенсивно.

Процесс генерации повышает объем трафика и степень использования Active Directory, так как сервер распространения  должен отправлять запрос в Active Directory для  обработки текущих данных о членах группы при каждой отправке в группу сообщения.

 

Из-за дополнительной нагрузки, создаваемой группами рассылки по запросу, их лучше всего использовать для  предварительного уведомления важных групп пользователей; группы рассылки по запросу не предназначены для  использования в качестве обычных групп рассылки.

 

Создать группу рассылки по запросу довольно легко. В Active Directory Users and Computers выберите контейнер, в котором  требуется создать группу, после  чего в меню Action (Действие) выберите New Query-Based Distribution Group (Создать группу рассылки по запросу). В открывшемся диалоговом окне присвойте группе имя, псевдоним и нажмите Next (Далее). На следующей странице (см. рис. 9.21) можно выбрать нужный фильтр из набора предопределенных фильтров либо создать свой собственный фильтр. С помощью собственного фильтра можно указать определенный сервер или даже хранилище почтовых ящиков для генерирования членов группы. Также можно создать собственный список полей из различных объектов, используемых для генерирования членов группы. Например, если организация использует поле номера комнаты при создании объектов-пользователей, можно создать группу рассылки по запросу для отправки сообщений каждому пользователю, находящемуся на втором этаже здания.

 

Рис. 9.21.  Создание группы рассылки по запросу

• 4. Поиск получателей 

По мере роста организации  и числа получателей просмотр списков получателей в поисках  нужных людей отнимает очень много  времени. К счастью, в этой ситуации поможет консоль Active Directory Users and Computers. В этом разделе описывается, как использовать средства фильтрации и поиска, чтобы упростить поиск получателя.

• 4.1 Фильтрация получателей 

При поиске получателей  определенных типов следует использовать фильтрацию объектов-получателей из папки Users (Пользователи). При выборе папки Users по умолчанию на экране появляются получатели всех типов, включая общие папки. Можно выполнить фильтрацию этого представления, чтобы на экране отображались только выбранные типы получателей. Например, выбрать для просмотра только общие папки или только контакты. Фильтрация получателей оказывается полезной, если осуществляется поиск определенного получателя и список получателей этого типа не слишком велик, или если нужно выбрать всех получателей определенного типа.

Для применения фильтра выделите папку Users в консоли Active Directory Users and Computers и выберите пункт Filter Options (Параметры фильтрации) из меню View (Вид). Можно также нажать кнопку Filter Options (похожа на воронку) на панели инструментов. Откроется диалоговое окно, показанное на рис. 9.22. По умолчанию выводится список получателей всех типов. Выберите опцию Show Only The Following Types Of Objects (Отображать только следующие типы объектов) и отметьте типы получателей, которые должны отображаться на экране. После нажатия кнопки OK в папке Users будут выводиться на экран только эти типы получателей.

 

Рис. 9.22.  Задание параметров фильтрации получателей 

Диалоговое окно Filter Options позволяет указывать количество получателей, выводимых на экран  в одной папке. Следует соблюдать осторожность при выборе этого параметра! Если указать слишком низкое значение, многие важные элементы могут не отобразиться. Кроме того, следует помнить, что указываемые параметры фильтрации применяются ко всей иерархической структуре Active Directory, а не только к папке Users. Это означает, что при установке фильтра для отображения, например, только пользователей и групп, ни один компьютер не будет виден в папке Computers (Компьютеры), пока не будет применен другой фильтр.

 

Еще одной мощной возможностью диалогового окна Filter Options является конфигурирование специализированных фильтров. Отметьте опцию Create Custom (Создать особый) и затем нажмите кнопку Customize (Настроить), чтобы открыть диалоговое окно, показанное на рис. 9.23. Можно создать специализированный фильтр, используя комбинацию почти всех полей на всех вкладках, используемых для конфигурирования получателя. Нажмите кнопку Field (Поле), чтобы выбрать поле из ниспадающего меню. Используйте ниспадающее меню Condition (Условие), чтобы выбрать условия, такие как Begins With (Начиная с) или Is (Exactly) (Точно), а затем введите значение в поле Value (Значение). Нажмите кнопку Add (Добавить), чтобы добавить критерий в список. Можно ввести несколько критериев поиска. На рисунке 9.23 показан фильтр, с помощью которого выполняется поиск всех получателей, которые находятся в городе Huntsville, работают в отделе продаж (Sales), и у которых нет настроек ILS (служба Internet Locator Service).

• 4.2 Поиск получателей 

Консоль Active Directory Users and Computers позволяет осуществлять поиск получателей с помощью средства, использующего достаточно сложные критерии поиска. Можно открыть это средство, выбрав пункт Find (Поиск) в меню Action (Действие). Появится диалоговое окно Find Users, Contacts, and Groups (Поиск пользователей, контактов и групп), показанное на рис. 9.24.

 

Рис. 9.24.  Поиск получателей  в консоли Active Directory Users and Computers

 

Используйте поле Find (Поиск), чтобы указать, какие типы объектов нужно найти. По умолчанию производится поиск пользователей, групп и контактов. Используйте поле In (Папка), чтобы указать папку, в которой выполняется поиск. По умолчанию поиск выполняется в папке Users. Введите любую часть имени (поле Name) или описания (Description) и нажмите кнопку Find Now (Искать), чтобы начать поиск. В результате поиска, показанного на рис. 9.24, получен список всех пользователей, имена которых начинаются с буквы "D". Диалоговое окно увеличится в размерах для отображения результатов поиска (см. рис. 9.25). Можно работать с объектами, представленными в результатах поиска, как это делается в основной консоли Active Directory Users and Computers, то есть щелкать на них правой кнопкой мыши для отображения на экране соответствующих контекстных меню.

 

Рис. 9.25.  Отображение результатов поиска

Шаблоны

 

Шаблон – это объект-получатель, который используется как модель для создания других объектов-получателей  этого типа. Каждый тип получателей, кроме общих папок, может использоваться как шаблон. Чтобы создать шаблон, создайте объект-получатель обычным образом. Введите любую информацию, которую нужно использовать в этой модели. Если, например, создается шаблон пользователя с почтовым ящиком для новых сотрудников, то введите всю информацию об организации, телефонах и адресах, имеющих отношение к рассматриваемой компании.

• 5.Политики получателей 

Политика – это  набор параметров конфигурации, который  можно применить к любому числу  объектов. Изменение политики приводит к соответствующему изменению в  каждом объекте, к которому применяется политика. В Exchange Server 2003 существует два типа политик.

Политики адресов электронной  почты. Политики этого типа используются для указания того, как будут форматироваться  адреса электронной почты различных  типов для получателей, связанных с политикой.

Политики управления почтовыми ящиками. Политики этого  типа используются для усиления ограничений, налагаемых на почтовые ящики, например периода времени, в течение которого сообщения сохраняются, или максимального  размера почтового ящика.

 

Exchange Server 2003 содержит одну встроенную политику получателей, используемую для автоматического формирования адресов электронной почты SMTP и X.400 для объектов Exchange с почтовой поддержкой (пользователей, групп, контактов, общих папок, хранилищ и средств мониторинга системы). Можно в любой момент создавать новые политики.

 

Чтобы реализовать изменения, внесенные в политики получателей, используется метод "фонового применения". Политика создается с определением параметров для этой политики и связыванием этой политики с одним или несколькими объектами-получателями в Active Directory. Затем политика применяется по расписанию службы Address List (Список рассылки), выполняемой под управлением службы System Attendant.

• 5.1Создание политики получателей

 

Новые политики получателей создаются с помощью оснастки Exchange System. Откройте папку Recipients (Получатели) и выделите папку Recipient Policies (Политики получателей) внутри этой папки. Чтобы создать новую политику, выберите пункт New Recipient Policy (Новая политика получателей) из меню Action. Эта команда открывает небольшое диалоговое окно с запросом о том, какие страницы свойств (вкладки) нужно отображать в окне свойств новой политики: E-Mail Addresses (Адреса электронной почты) или Mailbox Manager Settings (Параметры диспетчера почтового ящика). Политику можно использовать для применения параметров обоих типов, однако опыт показывает, что управление политиками удобнее осуществлять, когда их область действия более сужена. Как правило, требуется одна политика для управления одним параметром или типом параметров. Например, одна политика форматирует адреса электронной почты для отдельной группы, а другая политика применяет ограничения почтовых ящиков для данной группы.

 

 

После определения типа создаваемой политики откроется окно свойств для новой политики с отображением вкладки General (Общие) (см. рис. 9.26).

 

В поле Name (Имя) введите  имя новой политики получателей. Затем нажмите кнопку Modify (Модифицировать), чтобы открыть диалоговое окно Find (Поиск), аналогичное диалоговому окну Find Users, Contacts, and Groups (Поиск пользователей, контактов и групп). В окне вкладки General этого диалогового окна выберите типы получателей, к которым будет применяться новая политика, и затем в окне вкладки Advanced (Дополнительно) укажите нужные настройки фильтрации, используя атрибуты получателей на уровне полей. Определив критерии поиска, нажмите кнопку Finish (Готово), чтобы вывести на экран результаты поиска в окне Find. Нажмите кнопку OK по окончании определения объектов для этой политики. Затем нужно вернуться на вкладку General страницы свойств этой политики, где будут показаны правила фильтрации, которые были установлены.