Обеспечение проектной деятельности при разработке и внедрении ИС для мебельного цеха

 

Введение

 

 

Проект - ограниченный по времени, ресурсам и возможно другим критериям вид деятельности, направленный на достижения определенной цели.

Готовый проект состоит из 2 частей:

1. Технического проекта
2. Рабочей документации, содержащей детальные, технические решения.

Каждый проект состоит из нескольких стадий:

1. Начальная стадия
2. Стадия реализации
3. Завершающая стадия

Тема моего курсового проекта «Обеспечение проектной деятельности при разработке и внедрении ИС для парикмахерского салона»

Его целью является исследования и определения процессов, которые приведут к успешной реализации проекта.

Создавать парикмахерские салоны в последнее время стало модно. Каждый месяц то тут, то там появляется 2-3 новых заведения. Выяснилось, что лишь каждый четвертый салон красоты открывается владельцем с желанием зарабатывать деньги, в остальных случаях это либо красивая игрушка в подарок любимой женщине, либо наследство для дочери, либо желание иметь «карманный салон» для себя и для подруг. Многие новички салонного бизнеса не обладают опытом управления в индустрии красоты, и даже не представляют, что творится «по другую сторону баррикад» салонной жизни. В результате четверть салонов разоряется в первый год жизни, а еще четверть так и не становится прибыльными, едва сводя концы с концами, периодически подпитываясь средствами из спонсорского кошелька.

Если к открытию салона красоты отнестись всерьез, и сразу начать играть по правилам, то с нового бизнеса можно стабильно получать более тридцати процентов на вложенный капитал.

Всем эти обосновывается актуальность выбранной темы.

Цель исследования: создание ИС для салона-парикмахерской «EVA».

Объект исследования: индустрия красоты.

Предмет исследования: салон-парикмахерская «EVA».

Задачи исследования:

1. Рассмотреть характеристику предприятия и оценить существующую проблему;
2. Изучить теоретический материал касательно темы исследования;
3. Разработать и описать проект создания салона - парикмахерской;

Актуальность: Разработка информационной системы является IT-проектом, а разработка IT-проектов это очень высокорискованный проект. Очень большой процент IT-проектов заканчивается неуспехом. По данным исследователей в прошлом году 70% проектов были неуспешны. Это связано очень широким доступом к глобальной сети Интернет и разработчики программных продуктов моментально выкладывают свои разработки в Интернет, из-за этого конкуренция очень высокая и поэтому, чтобы проект был успешен нужно как можно детальнее, подробнее составить план разработки этого проекта. Моя тема актуальна из-за высокой рискованности IT-проектов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава1. Предпроектная стадия

 

 

Цель любовь информационной системы - обработка информации конкретной предметной области.

Под предметной областью понимается совокупность связанных между собой функций, задач управления в некоторой области деятельности предприятия, с помощью которых достигается выполнение поставленной цели.

Предметной областью моего проекта будет являться учет информации об оказываемых услугах и записи посещений.

 

1. Описание объекта

 

Свою информационную систему я разрабатываю для виртуального парикмахерского салона «EVA» легенда такова: салон находится в городе N с численностью 250 тысяч человек. Площадь 100 кв. м. Тип собственности: аренда. Режим работы с 10:00-21:00.

Оказываемые услуги:

1. Парикмахерский зал;
2. Наращивание волос;
3. Окрашивание и тонирование волос;
4. Уход и лечение волос.

Клиентами такого заведения становятся жители соседних домов или люди, работающие поблизости. Его специализация - оказание услуг, минимальный набор которых это стрижка и окраска.

Постоянные клиенты в таких местах, как правило, пользуются услугами "своего" мастера, знающего их волосы и предпочтения. Стоимость стрижки как правило довольно низкая.

По сравнению с обычной парикмахерской такой салон предлагает расширенный перечень услуг.

Салон привлекает качеством услуг и индивидуальным подходом, за что, собственно, клиенты и готовы платить. Цены на стрижку + укладку могут быть весьма ощутимы. Как правило, в парикмахерской «EVA» есть магазин сопутствующих товаров, где после консультации с мастером можно купить средства по уходу за волосами.

В штате салона предусмотрен управляющий. Для предприятия такого рода будет актуальна ИС для управляющего.

 

1.2. Требования к информационной  системе

 

Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Проанализировав рынок программных продуктов предложенных для парикмахерских салонов были определены следующие требования к ИС:

Система выполняется средством Microsoft Exсel 2003.

1. Предоставлять информацию об услугах салона;
2. Вести общий журнал посещений;
3. Учёт выполненных работ специалистами в системе должны формироваться в отчеты о доходах и прибыли;
4. Учёт расхода материалов в системе должен отражаться в виде отчета;
5. Предоставлять возможность вести журнал предварительной записи;
6. Формирование графика работ сотрудников;
7. Формирование отчета для руководителя;
8. Создание и ведение клиентской базы.

1.3 Эффективность ИС

Эффективность программного обеспечения – отношение уровня услуг, предоставляемых программным продуктом пользователю при заданных условиях, к объему используемых ресурсов.

Экономический эффект от внедрения средств автоматизации может быть лишь косвенным, так как внедренные средства автоматизации не являются прямым источником дохода, а являются либо вспомогательным средством организации получения прибыли, либо помогают минимизировать затраты.

Главный экономический эффект от внедрения средств автоматизации заключается в улучшении экономических и хозяйственных показателей работы предприятия, в первую очередь за счет повышения оперативности управления и снижения трудозатрат на реализацию процесса управления.

По результатам расчета экономической эффективности проектирования и внедрения средства автоматизации сразу можно, что это выгодно. Хоть выгода и косвенная, но, как правило, заметная в средне и долгосрочной перспективе. Внедрение средств автоматизации может привести к корректированию самого бизнес-процесса, так как задачи выполняются быстрее. Сотрудники могут обрабатывать большие объемы информации за свое рабочее время, что можно использовать или для уменьшения затрат на персонал или для быстрого развития бизнеса при неизменности количества сотрудников, занятых обработкой информации.

ИС для моего салона позволяет учесть специфику работы предприятия, оптимизировать работу управляющего салоном, обеспечить прозрачный учёт, повысить эффективность работы персонала и качество обслуживание клиентов.

 

1.4 Информация для создания ИС

 

Создание информационной системы охватывает такие принципы: конечной цели, единства, взаимосвязи, модульного построения, иерархии, развития, децентрализации, учет неопределенности и случайности в системе.

Характерные признаки системного подхода: одновременный охват проектированием большого количества задач; типизация и стандартизация решений; ключевая роль баз данных; локальное внедрение; увеличение функциональных задач.

Для информационной системы салона парикмахерской «EVA» потребуется следующая информация:

1. ФИО сотрудников;
2. Графики работ сотрудников;
3. Сведения о расходных материалах;
4. Виды отчетных форм;
5. Формы журналов предварительной записи;
6. Алгоритмы расчетов.

Выводы к первой главе:

Первая глава была посвящена предпроектному обследованию. В ней описана предметная область и предприятие для проекта информационной системы, определены требования к этой информационной системе и предусмотрена предварительная эффективность от внедрения информационной системы.

 

 

 

Глава 2. Концепция проекта

 

 

Концепция проекта - основополагающий документ проекта, разрабатываемый на начальной (концептуальной) фазе проекта и являющийся результатом определения проекта на концептуальном уровне.

2.1.  Описание выполненных работ  и ресурсы проекта

 

Лучшее решение для управления проектами:

1. Удобная и функциональная диаграмма Ганта;
2. Постановка и приёмка задач, контроль расписания исполнителей;
3. Электронный архив документов проекта;
4. Управление ресурсами - планирование и учет времени;
5. Планирование платежей, контроль оплат, анализ БДР и БДДС;
6. Панель управления проектом с показателями в режиме онлайн.

Ключевым фактором успеха проектного управления является наличие чёткого заранее определённого плана, минимизации рисков и отклонений от плана, эффективного управления изменениями (в отличие от процессного, функционального управления, управления уровнем услуг).

Один из способов повысить успешность проекта – это разбить его на проектные работы.

Для моего проекта нужно выполнить следующие виды работ:

1. Определить количество листов в таблице, так как ИС выполняется в Microsoft Excel;
2. Определить структуру таблиц;
3. Установить связь между таблицами;
4. Проверить правильность алгоритма;
5. Нужно установить информационную систему на рабочем месте управляющего;
6. Нужно обучить управляющего пользоваться это информационной системой;
7. Периодически создавать резервную копию этой информационной системы;
8. Ввести ее, информационную систему, в промышленную эксплуатацию.

Ресурс — количественная мера возможности выполнения какой-либо деятельности; условия, позволяющие с помощью определённых преобразований получить желаемый результат.

Ресурсы бывают:

Информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах.

Информационные ресурсы:

• Сетевые ресурсы

• Интернет-ресурсы

• В информационных технологиях:

• Вычислительные ресурсы

• Ресурсы (Windows)

Человеческие ресурсы – это совокупность трудовых, интеллектуальных, творческих, предпринимательских способностей и нравственных качеств работников, рациональное формирование, использование и развитие которых обеспечивает эффективность и конкурентоспособность организации в рыночной среде.

Специфика человеческих ресурсов:

• люди наделены интеллектом;

• люди способны к постоянному совершенствованию и развитию;

• отношения человека и организации, как правильно, носят долговременный характер;

• люди приходят в организацию осознанно, с определенными целями и ожидают от организации помощи (предоставления возможности) в реализации этих целей.

Для разработки ИС самый главный ресурс – специалисты.

Ресурсами моего курсового проекта будут следующие специалисты: программист, системный администратор, тестировщик, дизайнер.

 

2.2 Обоснование выбора программного  обеспечения для разработки ИС

 

Для создания моего проекта я буду пользоваться программой MS Exсel. Я выбрала его, потому что это один из самых наиболее распространенных продуктов, который позволяет решать достаточно серьезные задачи. Свой программный продукт я планирую создавать в MS Exсel, который входит в состав Microsoft Office 13, так как он является последней версией в котором наиболее сильно реализованы функциональные возможности.

Microsoft Excel является широко распространенной  компьютерной программой, с помощью  которой производятся расчеты, составляются  таблицы и диаграммы, вычисляются  простые и сложные функции.

Эта программа входит в пакет Microsoft Office, а потому установлена практически на всех компьютерах. Возможность составления таблиц, диаграмм и отчетов, произведения самых сложных вычислений делает эту программу популярной среди бухгалтеров и экономистов. При этом программа отличается понятным интерфейсом и удобством использования.

По своей сути Microsoft Excel – это большая таблица, предназначенная для внесения в нее данных. Функции программы позволяют проводить практически любые манипуляции с цифрами. Электронная таблица является основным средством, которая используется для обработки и анализа цифровой информации с помощью средств вычислительной техники.

При этом, кроме числовых и финансовых операций, Microsoft Excel может использоваться в процессе анализа данных, открывая пользователям широкие возможности для удобной автоматизации и обработки данных.

Особенность программы заключается в том, что она позволяет осуществлять сложные расчеты. То есть в процессе вычисления одновременно можно оперировать данными, которые располагаются в разных зонах электронной таблицы и при этом связаны определенной зависимостью. Выполнение таких расчетов осуществляется благодаря возможности введения различных формул в ячейки таблицы. После выполнения вычисления результат будет отображаться в ячейке с формулой. В доступном диапазоне формул находятся разные функции – от сложения и вычитания до вычислений, связанных с финансами или статистикой.