Проектирование программных средств

Цель: cокращение времени на сбор и обработку информации по заявкам.
Задачи:
Изучение организационной структуры ДК «Нефтяник»;
Ознакомление с должностными обязанностями сотрудников;
Изучение программного обеспечения;
Выявление трудностей в работе.

Введение 3
Глава 1. Описание предметной области 5
1.1. Общая характеристика ДК «Нефтяник» 5
1.2. Краткая характеристика работы менеджера 5
1.3. Описание существующего бизнес - процесса работы менеджера по работе с клиентами 6
1.4. Обоснование необходимости автоматизации 7
Глава 2. Постановка задачи 8
2.1. Выбор объектов автоматизации 8
2.2. Требования к разрабатываемому проекту 8
2.3. Диаграмма потоков данных (DFD) 9
Глава 3. Проектирование информационного обеспечения 12
3.1. Модель «сущность-связь» (ERD) 12
3.2. Логическая модель данных IDEF1X 15
3.3. Физическая модель данных 17
Глава 4. Проектирование программных средств 18
4.1. Выбор средств разработки 18
4.2. Руководство пользователя 18
Заключение 22
Список литературы 23