Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2012 в 20:36, курсовая работа
Статистический контроль качества - концепция, базирующаяся на систематическом применении методов математической статистики. Стремление к более полному удовлетворению требований потребителя направлено на проведение постоянных улучшений.
1. Введение 5
Часть 1. Статистические методы как элемент системы качества. Развитие статистических методов.
2.1 Место статистических методов в управлении качеством 7
2.2 Статистические методы в системах качества 8
2.2.1 Расслаивание 9
2.2.2 Графическое представление данных 9
2.2.3 Диаграмма Парето 10
2.2.4 Причинно-следственная диаграмма 10
2.2.5 Контрольный листок 11
2.2.6 Диаграмма разброса 11
2.2.7 Контрольные карты 12
2.3 Применение компьютерных технологий 13
в статистических методах
2.4 Развитие статистических методов 16
3. Часть 2. Составление контрольной карты 21
4. Заключение 24
5. Литература 25