Сапа көрсеткіштері

Сапа деген ұғым үш элементті қамтиды: объект, қажеттілік, көрсеткіштер.
Объект ретінде іс-қимылдар немесе процесс, өнім, қызмет көрсеті, мекеме, жүйе мен жеке тұлға немесе осылардың сан қилы қиыстырулары болуы мүмкін.
Қажеттілің сатылы түрде болады. Оның төменгі сатысында тамақ өнімдерінің көмегімен қамтамасыз етілетін қауіпсіздікке қажеттілік. Сатының жоғары деңгейінде эстетикалық қажеттілік, шығармашылыұтағы ұажеттілік орналасады. Яғни, тұтынушы өзіне керегін алуы керек, қай уақытта қаласа сол уақытта, қандай түрде қаласа сол түрде алуы керек.

І. Кіріспе

ІІ. Негізгі бөлім
Сапа көрсеткіштері, оларды бағалау әдістері
Квалиметрия негіздері, өнімнің сапасы.

Қорытынды

Пайдаланылған әдебиеттер тізімі