Жанұямен қарым-қатынаста жеткен жетістіктерді және қиыншылықтарды талдау

 

 

 

13. Бұқаралық медициналық – санитарлық ағарту істеріне атсалысу

Халыққа қол жетімді әрі  саналы медициналық қауымдастық  мүшесі ретіндегі парызы. Науқастарға  мемлекеттік , муниципалдық және жеке меншік денсаулық сақтау жүйелері арасынан дұрыс таңдауға көмектесетін медициналық  - санитарлық ағартуға белсене қатысуы  керек. Өз біліктілігіне сай дәрігер аурумен күресу әдістерін жетілдіретін ұжымдық шараларды жазып, іске асыруға және қоғамды экологиялық қауіп туралы сақтандырып отыруға, құтқару ұызметіне өз үлесін қосуға міндетті.  

Мейірбикенің науқастың  туыстарымен әңгімесі өз міндеттік  бабы шеңберінен шықпауы керек. Орта медқызметкерлер науқастың туған-туысқандарымен қатынасы кезде айқындалған әдептілікті  талап етеді. Емделушінің туыстары бірнеше сағат бойы медицина қызметкерлерімен әңгіме жүргізу үшін күтпеу керек. Туысқандардың  пікірлері науқасқа әсер етеді, жағымсыз қатынас тудырады және психикалық жүйкесі  мен соматикалық қалпына жағымсыз әсер етуін медқызметкерлер есепке алу керек.

Науқастың жанұясымен жұмыс барысында тіл табысуы 
мейірбике  науқаспен ғана емес , оның туған туысандарымен қарым – қатынасқа кіреді. Мейірбикенің науқастың туыстарымен  әңгімесі өз міндеттік бабы шеңберінен шықпауы керек. Орта медқызметкерлер науқастың туған туысқандарымен қатынасы кезде айқындалған әдептілікті талап етеді.Емделушінің туыстары бірнеше сағат бойы медицина қызметкерлерімен әңгіме жүргізу үшін күтпеу керек.

Медқызметкерлер науқастың  жазылмас дерт ауруын немесе нашарлық жағдайын жасырмай, түсінікті түрде  оның туысқандарына хабарлауы керек. Бірақ, олардың арасында ауру адамдар  болуы мүмкін, сондықтан олармен  әңгімелескенде үлкен сақтықпен  әдептілікті білдіру керек. Науқастың (әйел адамға қатысты болса), жақын  туған туысқандарына, әсіресе қызметтестеріне  кейбір операцияларды жүргізу туралы хабарлауы керек, ал кейбір жағадайларда науқастың өзінен нені хабарлауын , нені хабарламауын сұрау керек.

 

 

 

 

Дәрігердің науқас туыстарымен  қарым-қатынаста жеткен қиыншылықтары:

• Мейірбике тек науқаспен ғана емес оның туыстарымен де қатынаста болады. Мейірбике науқастың туыстарымен сөйлескенде өз міндеті шеңберінен шықпауы керек және науқас ауыр дертке шалықса
• туысқандарына оны түсінікті түрде, сақтықпен жеткізуі тиіс. Және туыстарына кейбір жағдайларды жеткізерден алдын дәрігермен ақылдасуы керек.

Дәрігердің науқас туыстарымен  қарым-қатынаста жеткен жетістіктері:

• Мейірбикеге әр түрлі категориядағы науқастармен жұмыс істеуге тура келеді. Және мейірбике науқастың өмірлік құндылықтарына, өткен өміріне, әдеттеріне құрметпен қарап, ыңғайлы орта қалыптастырады. Егер науқастың өміріне қауіп төнсе, оның қауіпсіздігін қамтамасыз ететін шешімдер қабылдайды.

Келісушілермен сөйлесер алдында, дәрігермен ақылдасып алу  керек. Әсіресе, телефон арқылы сақтықпен  беру керек. Байсалды, әсіресе қайғылы  хабарларды мүлдем айтпай-ақ, ауруханаға келуін және дәрігермен дербес сөйлесуі жөн болады. Телефон арқылы сөйлескенде, медбике өзінің аты-жөнін, мамандығын, бөлімін айту керек. Кейде науқастың  туысқандары бөлімде жоқ емдік  препараттарын алу үшін өз көмектерін көрсетеді. Мұндай ұсыныстарды сыпайы, бірақ анық түрде қайыру керек.

Науқастардың тілектерін жалпы тәжірибеде европалық нысаналы топ анықтаған болатын, олар мынадай  сипаттамаларға көз жеткізді:

• Адамгершілік
• Біліктілік
• Шешім қабылдауға науқастарды қатыстыру
• Күтім және емдеу

Дәрігер мына нәрселерді білу қажет:

• Науқастарда әдетте, бір немесе бірнеше қиындықтар болуы мүмкін;
• Науқастардың көпшілігі өздерінің денсаулықтарына байланысты мәліметтерді, диагнозын толық білгісі келеді.

 

Қорытынды:

 

Дәрігердің науқас жанұясымен қарым-қатынаста жеткен қиыншылықтары:

• Мейірбике тек науқаспен ғана емес оның туыстарымен де қатынаста болады. Мейірбике науқастың туыстарымен сөйлескенде өз міндеті шеңберінен шықпауы керек және науқас ауыр дертке шалықса туысқандарына оны түсінікті түрде, сақтықпен жеткізуі тиіс. Және туыстарына кейбір жағдайларды жеткізерден алдын дәрігермен ақылдасуы керек.

Дәрігердің науқас жанұясымен қарым-қатынаста жеткен жетістіктері:

• Мейірбикеге әр түрлі категориядағы науқастармен жұмыс істеуге тура келеді. Және мейірбике науқастың өмірлік құндылықтарына, өткен өміріне, әдеттеріне құрметпен қарап, ыңғайлы орта қалыптастырады. Егер науқастың өміріне қауіп төнсе, оның қауіпсіздігін қамтамасыз ететін шешімдер қабылдайды. Дәрігер өз біліктілігіне сәйкес көмек көрсете алады.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пайдаланған әдебиеттер:

• www.amu.kz
• www.google.kz
• www.yandex.kz
• «коммуникативтік дағдылар»  М.А.Асимов  2009ж