Договор розничной купли-продажи

        Еще одной не менее важной обязанностью покупателя является своевременное уведомление продавца о недостатках, которые имеют место в товаре. Так, в соответствии со ст. 453 ГК, при нарушении условий договора купли-продажи в отношении качества, количества, ассортимента, комплектности, тары и упаковки (дан исчерпывающий перечень нарушений), покупатель должен уведомить продавца о данных нарушениях в срок установленный законодательством, договором или в течении разумного срока В случае не уведомления продавца о нарушении условий договора о качестве, количестве и т.д., покупатель не вправе требовать от продавца устранения этих нарушений, если продавец докажет, что несвоевременное его уведомление повлекло несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он бы понести, если бы был своевременно уведомлен об этом (п. 2 ст. 453 ГК).

            Еще одна обязанность покупателя или продавца может быть предусмотрена в договоре - это страхование товара (ст.460 ГК).

В случае, когда сторона, обязанная страховать товар не осуществляет страхование в соответствии с условиями договора, другая сторона вправе застраховать товар и потребовать возмещения расходов либо отказаться от договора.

     Обязательство покупателя уплатить цену включает в себя так же принятии им таких мер и соблюдение таких формальностей, которые могут потребоваться в соответствии с договором или с законодательством, чтобы сделать возможным осуществление платежа (например, открытие, предусмотренного договором аккредитива). Покупатель обязан уплатить товар по цене предусмотренной или рассчитанной в порядке предусмотренном договором. Если цена не определена в договоре, то обязанность покупателя будет состоять в оплате цены, которая в момент заключения договора обычно взималась за такой товар, продававшийся при сравнимых обстоятельствах. [20]

       А так же к правам покупателя, предоставляемым ему в соответствии с общими положениями о договоре купли-продажи, при розничной купле-продаже покупатель наделяется также правом произвести обмен приобретенного им товара, если товар не удовлетворяет покупателя по причинам, не связанным с требованиями к его качеству. [20]

     Покупатель вправе обменять непродовольственный доброкачественный товар, не включенный в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, не бывший в употреблении и сохранивший свои товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки.

          Продавец обязан передать товар и предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре. Информация должна соответствовать требованиям, установленным в законодательстве. Требования к содержанию информации о товаре содержатся в п. 2 ст. 7 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Так, информация о товаре в обязательном порядке должна содержать: - наименование товара;

- указание на нормативные  документы, устанавливающие требования  к качеству товара, выпускаемого  по таким нормативным документам;

- сведения об основных  потребительских свойствах товаров,

- цену и условия оплаты  товаров;

- гарантийный срок, если  он установлен; - рекомендации по  приготовлению пищевых продуктов, если этого требует специфика  таких продуктов;

- дату изготовления, или  срок службы, срок годности, срок  хранения товаров, установленные  в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 13 Закона;

- наименование (фирменное  наименование), место нахождения  изготовителя (продавца), а также  при наличии – импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной  изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков  товара или техническое обслуживание  товара; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем) является  индивидуальный предприниматель, –  фамилию, собственное имя, отчество  и место жительства индивидуального  предпринимателя;

- сведения о подтверждении  соответствия товаров, подлежащих  обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных  правовых актов в области технического  нормирования и стандартизации; - количество или комплектность  товара;

- штриховой идентификационный  код, если обязательное маркирование  товаров таким кодом предусмотрено  законодательством;

 -необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования товарами, в том числе сведения, относящиеся к соответствующему договору и предоставляемые по просьбе потребителя.

При реализации потребителю товаров по образцам, описаниям товаров, содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, продавец должен предоставить потребителю: - до момента заключения договора – информацию,предусмотренную подпункта- ми 2.1–2.12 и 2.15 пункта 2 ст. 7 Закона, а также информацию о сроке доставки товара, цене и об условиях оплаты доставки товара; - при доставке товара – также информацию, предусмотренную подпунктами 2.13 и 2.14 пункта 2 ст. 7 Закона. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялись недостатки, потребителю должна быть предоставлена информация об этом. В случае приобретения такого товара сведения о наличии недостатков должны быть указаны в документе, подтверждающем факт приобретения товара. При реализации конфискованного или обращенного в доход государства иным способом товара потребителю должна быть предоставлена информация о том, что товар является конфискованным или обращенным в доход государства иным способом.

 В случае, если продавцом  является физическое лицо, осуществляющее  реализацию товаров в рамках  ремесленной деятельности или  разовую реализацию товаров на  рынке, потребителю должна быть  предоставлена информация о наименовании, цене товара, об условиях хранения  товара, пользования товаром, если  они отличаются от обычных  условий хранения товаров, пользования  товарами либо требуют специальных  условий хранения, пользования. Информация, предусмотренная пунктами 1–8 ст. 7 Закона, на белорусском или русском  языке четким и разборчивым  шрифтом доводится до сведения  потребителя в документации, прилагаемой  к товарам, на потребительской  таре (упаковке), этикетках или иным  способом, принятым для отдельных  видов товаров. Информация, сообщенная  или переданная на иностранном  языке, считается не предоставленной, за исключением случаев, когда она была сообщена или передана на иностранном языке по желанию потребителя. При реализации потребителю товаров по образцам, описаниям товаров, содержащимся в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленным в фотографиях или иных информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет, до момента заключения договора информация, предусмотренная подпункта- ми 2.1, 2.5, 2.6 и 2.9 пункта 2 ст. 7 Закона, а также информация о сроке доставки товара, цене и об условиях оплаты доставки товара доводится до сведения потребителя в этих информационных источниках, в том числе в глобальной компьютерной сети Интернет. Иная информация, предусмотренная подпунктами 2.2–2.4, 2.7, 2.8, 2.10–2.12 и 2.15 15 пункта 2 ст. 7 Закона, до момента заключения договора может доводиться до сведения потребителя в устной форме. При реализации пищевых продуктов и других товаров, фасованных и упакованных в потребительскую тару (упаковку) не в месте их изготовления, кроме информации, указанной в пунктах 2–4, 6 и 7 ст. 7 Закона, потребителю должна быть предоставлена информация о фасовщике и упаковщике. При реализации потребителю товара продавец обязан выдать ему кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара. Это требование не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке. В соответствии с п. 2 ст. 465 ГК до заключения договора розничной купли- продажи покупатель вправе осмотреть товар, а также потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это только не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи товара информацию о нем, он вправе требовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор уже заключен, то в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Наиболее характерные особенности отличают содержание договора розничной купли-продажи, относящиеся к условиям о качестве. Согласно п. 1 ст. 473 ГК продажа покупателю товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, дает покупателю право по своему выбору требовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара. Покупатель обладает правом требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству. Если недостатки обнаружены в товаре, свойства которого не позволяют их устранить, например продовольственные товары, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо всех тех требований, которые вправе предъявить покупатель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества (п. 1 и п. 2 ст. 473 ГК) покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Последствия замены недоброкачественного товара применительно к возмещению разницы в цене определены ст. 474 ГК. Так, при замене недоброкачественного товара на соответствующий договору товар надлежащего качества продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара. Вопросы ответственности продавца за нарушение прав потребителя и защиты прав потребителя при продаже товара детально регламентируются главами 2 и 3 Закона РБ «О защите прав потребителей».[20]

      3 ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЯ СТОРОНАМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ.

Гражданско-правовая ответственность сторон по договору розничной купли-продажи определяется нормами ГК РБ и Закона РБ, «О защите прав потребителей».

Особенности ответственности: 1) ответственность за нарушение прав потребителя может быть возложена и на продавца, и на изготовителя; 2) продавец, не предоставивший покупателю информацию о товаре, отвечает и за недостатки товара, возникшие после его передачи, и обязан возместить убытки покупателю; 3) возмещение продавцом убытков покупателю не освобождает его от исполнения обязательства в натуре; 4) при нарушении имущественных прав потребителя возможна денежная компенсация морального вреда, если доказана вина продавца. Размер возмещения определяется только судом с учетом характера и объема нравственных страданий потребителя, а не стоимости купленного товара. Продавец может быть освобожден от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, также по иным основаниям, предусмотренным законом.  

Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки, неустойки. Основным видом ответственности сторон в договоре розничной купли-продажи является возмещение убытков, включая упущенную выгоду. 

 В случае нарушения  установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара покупателю продавец уплачивает по письменному требованию покупателя проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, установленной на момент расчетов.

Если же оплата товара по договору производится с отсрочкой платежа и покупатель своевременно не внёс оплату, то он уплачивает проценты на сумму не оплаченного в срок товара. Проценты за пользование чужими денежными средствами рассчитываются исходя из ставки рефинансирования на момент предъявления претензии, которая устанавливается правлением Национального Банка Республики Беларусь. Ставка рефинансирования НБРБ с 09.01.2015г.= 25% годовых делим на 365 дней, умножаем на сумму неоплаченного в срок долга и умножаем на количество просроченных дней по оплате.

Так же каждый договор купли-продажи имеет свои специфические особенности, поэтому в нем могут быть прописаны свои штрафные санкции, которые также учитываются при несоблюдении сторонами обязательств, например, пеня по договору или штраф. В примерной форме расчета применения к должнику штрафных санкций имеется и пеня по договору, и проценты за пользование чужими денежными средствами (ПРИЛОЖЕНИЕ В).

Если стороны при неисполнении или ненадлежащем исполнении своих договорных обязательств, то такие споры решаются в суде, как правило по месту нахождения ответчика.

                                  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исходя из вышеперечисленного можно сделать вывод, что договор розничной купли-продажи больше защищает интересы покупателя нежели продавца. Сторонами в договоре розничной купли-продажи выступают продавец и покупатель. Продавцами в данном договоре являются коммерческие организации или индивидуальные предприниматели, а покупателями в основном граждане. К элементам договора относятся: продавец, покупатель, предмет договора, цена, срок договора, форма и порядок заключения договора.

 По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, либо лицо, осуществляющее ремесленную деятельность или разовую реализацию товаров на рынке, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 
       Договор купли-продажи является консенсуальным, т.к. считается заключенным с момента достижения сторонами соглашения по его существенным условиям, а момент вступления договора в силу не связывается с передачей товара покупателю; возмездным, поскольку продавец за исполнение своих обязанностей по передаче товара покупателю должен получить от последнего оплату за товар; двусторонним, поскольку каждая из сторон этого договора (продавец и покупатель) несет обязанности в пользу другой стороны и считается должником другой стороны в том, что обязана сделать в ее пользу, и одновременно ее кредитором в том, что имеет право от нее требовать.  
       Основополагающими документами, регулирующими договор розничной купли-продажи являются ГК, Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Закон Республики Беларусь «О торговле». 

            Список использованной литературы

1.Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменениями и дополнениями, принятыми на республиканских референдумах 24 ноября 1996 года и 17 октября 2004 года). – Мн.: Амалфея, 2007.

2.Гражданский кодекс Республики Беларусь от 07.12.1998 года № 218-З (в ред. от 28.12.2009 года №97-З) // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2010г., №6, 2/1650.

3.Декрет Президента Республики Беларусь №17 от 14.07.2003г. «О лицензировании отдельных видов деятельности» в редакции от 19.12.2008г. №23 //Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2008 г., № 305, 1/10312.

4.Указ Президента Республики Беларусь №450 от 01.09.2010г. «О лицензировании отдельных видов деятельности» // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2010 г., № 212, 1/11914.