Договор возмездного оказания услуг

Поскольку услуги оказываются  исполнителем в соответствии с заданием заказчика, последнему предоставляется  право во всякое время проверять  ход и качество оказываемых услуг, не вмешиваясь, однако, в оперативно-хозяйственную  деятельность исполнителя. Следовательно, заказчик по договору возмездного оказания услуг, так же как и по договору подряда, имеет возможность влиять на ход оказания услуг и, соответственно, на полученный результат.

В том случае, если исполнитель  не приступает своевременно к исполнению договора возмездного оказания услуг  или оказывает услуги настолько  медленно, что исполнение их к сроку  становится явно невозможным, заказчик приобретает право отказаться от исполнения договора и потребовать  возмещения причиненных ему убытков.

Если в процессе оказания услуг исполнителем заказчику станет очевидным, что они не будут выполнены  надлежащим образом, заказчик вправе назначить  исполнителю разумный срок для устранения недостатков. При невыполнении исполнителем в назначенный срок этого требования заказчику также предоставляется  право отказаться от договора возмездного  оказания услуг и потребовать  возмещения убытков либо поручить оказание услуг другому лицу за счет исполнителя.

Заказчик обязан в случаях, в объеме и в порядке, предусмотренных  договором возмездного оказания услуг, оказывать исполнителю содействие в оказании услуг. При неисполнении им данной обязанности исполнитель  вправе требовать возмещения причиненных  убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения  сроков оказания услуг, либо увеличения указанной в договоре цены услуг .При этом в случаях, когда невозможность исполнения возникла по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Договор возмездного оказания услуг, как и договор подряда, является двусторонним, поэтому к  нему применяются последствия неисполнения заказчиком встречных обязанностей по договору.

 Исполнитель вправе  не приступать к оказанию услуг,  а начатые действия приостановить  в случаях, когда нарушение  заказчиком своих обязанностей  по договору возмездного оказания  услуг препятствует надлежащему  исполнению им договора, а также  при наличии обстоятельств, очевидно  свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок. Кроме того, при наличии указанных обстоятельств исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчику  предоставляется право на односторонний  отказ от исполнения договора возмездного  оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В отличие от этого  исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг только при условии полного возмещения заказчику убытков.

В связи с тем, что исполнитель  оказывает услуги, совершая определенные действия или осуществляя определенную деятельность, которая неотделима от его личности, завершение таких действий или соответствующей деятельности означает исполнение по договору. Поэтому  в ст. 779 ГК РФ не указывается на обязанность  заказчика по принятию результата услуги. Нет указаний в законе также относительно обязанности исполнителя сдать заказчику результат услуги. Из этого можно сделать вывод, что порядок приемки, не применяется к отношениям сторон договора возмездного оказания услуг, поскольку противоречит особенностям предмета этого договора.

Вместе с тем заказчик по завершении оказания услуг должен оценивать полученный исполнителем результат. При обнаружении отступлений  от договора, ухудшающих результат  оказания услуги, или иных недостатков  он должен немедленно заявить об этом исполнителю. Заказчик, обнаруживший недостатки в полученном от исполнителя результате услуги в момент ее окончания, имеет  право ссылаться на них только в тех случаях, когда они были оговорены им либо стороны пришли к соглашению о возможности последующего предъявления требования об их устранении. Заказчик, не выполнивший этих требований, лишается права ссылаться на недостатки исполнения, которые могли быть установлены при обычном способе использования результата услуги (явные недостатки), если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг.

При обнаружении после  окончания оказания услуги отступлений  от договора возмездного оказания услуг  или иных недостатков, которые не могли быть установлены в момент окончания ее оказания при обычном  способе использования результата услуги (скрытые недостатки), в том  числе таких, которые были умышленно  скрыты исполнителем, заказчик обязан известить об этом исполнителя в  разумный срок после их обнаружения.

В случае возникновения между  заказчиком и исполнителем спора  по поводу недостатков или их причин по требованию любой из сторон договора должна быть назначена экспертиза. Расходы по проведению экспертизы несет  исполнитель, за исключением случаев, когда экспертизой установлено  отсутствие нарушений исполнителем договора возмездного оказания услуг  или причинной связи между  его действиями и обнаруженными  недостатками. В этих случаях расходы  по проведению экспертизы несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению сторон, то расходы возлагаются на обе стороны в равных долях.

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Во введении я ставил цель детально проанализировать институт договора возмездного оказания услуг. Анализируя все изложенное, можно сделать вывод, что эта достигнута. Можно сделать следующие выводы.

Договор возмездного оказания услуг определен в ст. 779 ГК РФ как обязательство, согласно которому исполнитель обязуется по заданию  заказчика оказать услуги (совершить  определенные действия или осуществить  определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В  ст. 779 ГК дан примерный перечень обязательств по оказанию услуг: это  медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию, связи.

Возмездное оказание услуг  впервые выделено в новом ГК РФ как самостоятельный тип договора, имеющий собственную нормативно-правовую базу.

Институт возмездного  оказания услуг предназначен для  регулирования правоотношений, которые, с одной стороны, не могут быть эффективно регламентированы подрядными нормами, а с другой стороны, по своей  значимости и индивидуализирующим  свойствам еще не достигли той  степени, при которой оказывается  необходимым выделение каждого  из них в особый договорный тип.

Последовательно уточняющая характеристика договора возмездного  оказания услуг может быть представлена следующим образом.

Во-первых, он относится к  группе договоров, направленных на выполнение работ (оказание услуг). Причем данная направленность применительно к  рассматриваемому обязательству неразрывно связана с его возмездностью.

Во-вторых, он направлен на выполнение не любых работ, а лишь таких, результат которых неотделим  от самой работы.

Правильное понимание  специфики данного обязательства  имеет большое значение, поскольку  позволяет применять положения  гл. 39 ГК РФ только к тем обязательствам, для регулирования которых они  предназначены, не распространяя специальные  нормы о возмездном оказании услуг  на договоры, не имеющие соответствующей  специфики.

Тезис об отсутствии результата, отделимого от услуги, не означает, однако, что оказание услуги вообще не может  приводить к какому-либо результату, отделимому от процесса ее оказания. Такой  результат может и присутствовать. Но в силу специфики рассматриваемого обязательства он не предопределяется полностью оказываемой услугой.

Таким образом, особенностью услуг, отличающей их от подряда, является то, что работа, выполняемая по договору возмездного оказания услуг, направлена на достижение результата, который  неотделим от процесса работы.

Указанная специфика деятельности по оказанию услуг предопределяет принципы правового регулирования данных обязательств. В первую очередь, это  касается вопросов оплаты услуг, их количества и качества, а также имущественной  ответственности исполнителя.

Во-первых, в отличие от договора подряда, в котором оплачивается результат работы, в договоре возмездного  оказания услуг платят за процесс  оказания услуг, за саму работу, а не за какой-либо результат, наступающий  в связи с оказанием услуг. На практике, тем не менее, нередко  возникают трудности с применением  данного принципа.

Во-вторых, поскольку оказание услуг направлено на достижение результата, не отделимого от самих услуг, количество и качество оказанных услуг должно оцениваться по самим действиям, совершаемым исполнителем.

В-третьих, вопросы об имущественной  ответственности исполнителя также  должны решаться с учетом указанных  особенностей возмездного оказания услуг.

Анализ судебной практики показывает, что наибольшие сложности  возникают в связи с применением  именно указанных принципов, а не конкретных норм. Это объясняется  тем, что принципы правового регулирования, обусловленные правовой природой договора, как правило, детально не прописываются  в правовых нормах. Для их правильного  применения необходимо не только внимательно  изучать закон, но и иметь четкое представление о правовой природе  конкретного обязательства и  его месте в системе договоров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Нормативно-правовые акты

1.Об основах турестической  деятельности в Российской федерации : Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132// Российская газета.- 1996 .-231.

 

2.  Научная литература

 

2. Д. И Степанов. Услуги как объект гражданских прав. М.: Издательский центр «Москва», 2005.- 300 с.

3 Д. И Степанов. Услуги как объект гражданских прав. М.: Издательский центр «Москва», 2005.- 300 с.

4.И.Л Брауде Договор подряд, отдельные виды обязательств: Справочник.- М : Издательство «Омега- Л», 1999 г.-234 с.

5. А. П. Мишин  Гражданское право.-М: Издательство «Москва», 1997. - 125 с.

6. А. В. Горшков Услуга как гражданско правовая категория: учеб.пособие. – М.: Издательство «Омега-Л», 2011. – 179 с.

7. К.Н  Гусов. Договоры  в гражданском праве : Пособие. - М.: Издательство «Проспект», 2010. - 640 с.

8.М.ИБрагинский. Общее учение о хозяйственных договорах.: Практическое пособие, -М: Издательство «Юрайт»,  1999. -30 с.

 

3.  Материалы практики.

 

9.Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания: Постановление Правительства РФ от 15.08. 1997 г. // Российская газета.-1997. № 1036.

10.О договорах возмездного оказания услуг: Письмо Федерального фонда ОМС от 29.01 1997г.. №332//Российская газета

 

4.  Ресурсы сети интернета

 

11. Зона закона: http://www.zonazakona.ru/law/comments/art/575. Режим доступа: свободный. - 20.10.2013 г.

12.. Консультант плюс: http://www.consultant.ru. Режим доступа: свободный. – 24.10..2013 г

13. Кодексы и законы  РФ: http://www.zakonrf.info.ru. Режим доступа: свободный. – 12.10.2013 г.

14. Морали кодекса : http://moralikodeks.ru. Режим доступа свободный.- 20.10.2013г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

Приложение 1

ОБРАЗЕЦ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

ДОГОВОР №__________

возмездного оказания услуг 

г. _______________                                        "___" _______________ 20__ года 

 

_____________________________________________,в  лице ____________________________________, действующего  на основании __________________, именуемое  в дальнейшем "ЗАКАЗЧИК", с одной  стороны, и

_____________________________________________, в  лице ____________________________________, действующего  на основании ________________, именуемое  в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», с  другой стороны, заключили настоящий  договор (далее по тексту - «Договор»)  о нижеследующем: 

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.   ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать услуги ЗАКАЗЧИКУ (далее по тексту - "Услуги"), а ЗАКАЗЧИК принять услуги и оплатить их.

1.2.   Услуги оказываются на территории ЗАКАЗЧИКА по адресу: _________________________________________

_________________________________________________.

1.3.   Перечень Услуг и их стоимость согласовывается Сторонами и определяются в Приложении №1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.4.   Срок предоставления Услуг: _______________________________________________________. Исполнитель гарантирует проведение ______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________

Указанные мероприятия входят в стоимость, уплаченную согласно Приложению №1. Также в стоимость входит  ______________________________________________________________________________.  

 

2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ