Правила рациональной дискуссии. Нерациональные методы дискуссии. «Ловушки» группового мышления

- четкий «тайминг». Зная, что на мозговой штурм отведено определенное время (в идеале — 30 мин), команда выкладывается по максимуму.

- поиск решения в 2 этапа: на первом этапе генерируются идеи, на втором они анализируются и развиваются.

- поощрение здоровой критики, разногласий и противоречий на этапе анализа идей.

- назначение модератора, отстаивающего мнения, не совпадающие с общей позицией группы.

- сбор идей от участников «по возрастанию» должностей. Сначала свое мнение высказывают младшие по рангу, затем – более старшие, последними говорят руководителя группы. Это помогает избежать давления авторитета начальников.

Вывод – при попадании в «ловушки» группового мышления, дискуссия становится нерациональной.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате изучения материалов можно сделать вывод о важности дискуссий в жизни делового человека. Культура ведения дискуссий относится к областям знаний, которые так необходимы в наше время, особенно для руководителей. Если такой руководитель обладает общей культурой, он не позволит себе применять недобросовестные уловки при ведении дискуссий, а значит, что это поможет избежать ошибок в принятии решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Введенская, Л.А. Культура и искусство речи [Текст] / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. – М.: Высш. шк., 1999. – 329 с.
2. Козырев, Т.И. Введение в конфликтологию [Текст] / Т.И. Козырев. – М: ACADEMIA, 2000. – 342 с.
3. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Изд-во «Лань», 1999. - 448с.
4. Павлова, Л.Г. Спор, дискуссия, полемика [Текст] / Л.Г. Павлова. – М: Высш. шк., 2000. – 278 с.
5. Русский язык / Под ред. Л.Л. Касаткина. – 2-е изд., испр. – М.: ACADEMIA, 2004. - 768 с.
6. Русский язык и культура речи: учеб. пособие для вузов [Текст]. – Изд. 11-е. – Ростов – н/Д, 2005. – 544 с.
7. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000
8. Коротков, Э.М. Исследование систем управления / Э.М. Коротков.— М.: ДеКА, 2000
9. Панфилова, А. П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений / А. П. Панфилова. – СПб.: Питер, 2005
10. Фатхутдинов, Р.А. Разработка управленческого решения / Р.А. Фатхутдинов. – Москва:«Интел-синтез»,1997.