Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2014 в 07:22, курсовая работа
В последнее десятилетие в нашей стране проводится активная политика по защите прав потребителей товаров (работ, услуг). Это обусловлено экономическим положением России, которое можно охарактеризовать как этап становления рыночной экономики, где пока не сформировалась цивилизованная система взаимоотношений продавцов, производителей и потребителей. Именно в этот период потребитель наиболее уязвим, и ну-ждается в усиленных формах защиты со стороны государства.
Введение 3
Глава 1. История возникновения норм, защищающих права потребителей 7
1.1 Понятие "потребитель в России 7
1.2 Понятие "потребитель": история возникновения норм, защищающих права потребителей за рубежом 11
Глава 2 Защита прав потребителей в российском и зарубежном праве 23
2.1 Ответственность продавца (изготовителя) товара за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина-потребителя вследствие недостатков товаров 23
2.2 Ответственность продавца товара за предоставление ненадлежащей информации о товаре 29