Аудитор внутренний

 

Содержание:

1. Концепция компетентности внутренних аудиторов
2. Знания и умения внутренних аудиторов
4. Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Концепция компетентности внутренних аудиторов. 
 
Доверие к аудиту зависит от компетентности аудиторов.

Компетентность - выраженная способность применять свои знания и умения. В ходе аудита внутренние аудиторы должны продемонстрировать личные качества, а также способность  применить знания и навыки, приобретённые  во время учёбы, работы, стажировки и опыта при проведении аудитов. Внутренние аудиторы совершенствуют, поддерживают и улучшают свою компетентность в процессе постоянного профессионального развития и регулярного участия в аудитах. Качество проведенной аудиторской проверки в значительной степени зависит от компетентности аудиторов. Аудитор должен обладать определенными знаниями и навыками. Кроме того, очень важно, чтобы лица, выполняющие аудиты, имели определенные личные качества. В стандарте ИСО 19011:2002 регламентирован ряд требований к критериям компетентности аудиторов, к которым относятся: образование, опыт работы, обучение, опыт проведения аудитов. 
Критерии компетентности:

1. Знания и навыки (общие и специальные в области экологии)
2. Опыт работы (не менее четырех лет в организации)
3. Опыт работы аудитором (не менее трех четырех аудиторских проверок)
4. Личные качества
5. Поддержание компетентности (регулярное участие в аудиторской работе и повышение квалификации)
6. Обучение по аудиту (не менее двадцати часов)
7. Образование (не ниже средне – специального)

Поддержание и повышение компетентности. Для аудиторов необходим постоянный рост профессионализма для поддержания и улучшения знаний, навыков и совершенствования личных качеств. Он может быть достигнут дополнительным практическим опытом, обучением, стажировкой, самоподготовкой, занятиями с репетиторами, посещением семинаров, совещаний, конференций и др. Должны учитываться изменения в организациях, в практике проведения аудитов, изменения стандартов и др. 
 
Аудиторы должны поддерживать и демонстрировать свою компетентность постоянным участием в аудитах систем менеджмента качества и других аудитах. 
 
 

 

 

 

Что касается личных качества аудитора, в стандарте ИСО 19011:2002 отмечается, что аудитор должен быть:

а)   открытым; е) решительным;

б)   дипломатичным; ж) уверенным;

в)   наблюдательным;     з) нравственным;

г)   восприимчивым; д) упорным;

К нежелательным качествам аудитора отнесены следующие:

а)   упрямство;     д) пристрастие к спорам;

б)   закрытость;    е) навязывание своих взглядов;

в)   непрофессионализм;  ж) прямолинейность;

г)   предвзятость в суждениях;   з) неумение слушать.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Знания и  умения внутренних аудиторов:

1. Общие знания относящиеся к :

• СМК и экологии, справочным документам
• стандарты по СМК, процедуры или другие документы по СМК, используемые в качестве критериев аудита;
• различия и приоритеты ссылочных документов;
• применение ссылочных документов к различным ситуациям при аудите;
• системы информации и методы санкционирования доступа, обеспечения безопасности, рассылки и управления документами и записями. 
  

2. Применяемым законам, правилам, требованиям относящимся  к сфере деятельности организации

3. Структуре организации, её культурные обычаи организации
4. системе менеджмента и ссылочным документам.

 
 
Знания и навыки руководителей аудиторских групп. 
 
Знания и навыки руководителей аудиторских групп в значительной мере определяют качество и эффективность проводимой аудиторской проверки. Руководители аудиторских групп должны иметь дополнительные знания и навыки: 
 
-планирование аудита и результативное использование ресурсов в ходе аудита; 
 
-представление аудиторской группы при взаимодействии с заказчиком аудита и проверяемой организацией; 
 
-организации и направлению работы членов аудиторской группы; 
 
-обеспечению руководства и сопровождению работы стажёров; 
 
-руководству аудиторской группой для получения заключения по результатам аудита; 
 
-предупреждению и разрешению конфликтов; 
 
-подготовка и завершение отчёта по аудиту.

 
Специальные знания и навыки аудиторов.

Аудиторы системы менеджмента качества и охраны окружающей среды должны обладать специальными знаниями и навыками. К ним относятся:

• принципы менеджмента качества и их применение(статистическое управление процессами, анализ видов отказов и их последствий и т. д.).  
• знание процессов и практики в отрасли, подвергаемой аудиторской проверке.  
• методы менеджмента охраны окружающей среды;  
• знание науки об охране окружающей среды;  
• понимание взаимосвязи продукции, услуг и работ, производимых проверяемой организацией, с охраной окружающей среды.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы:

 

• http://www.lumomedia.com/?p=14
• http://quality.eup.ru/SERTIFIC/audit_smk&eco.htm
• http://www.mhts.ru/biblio/snips/Gosty/ISO/19011-2002.htm