Методы управления

       Содержание

Введение………………………………………………………………………3

Глава 1.Сущность и содержание методов управления…………………….4

     1.1.Понятие  «метод управления»…………………………………………4

     1.2.Классификация  методов управления…………………………………6

Глава 2.Состав и структура методов управления…………………………...9

     2.1.Административные  методы управления……………………………..9

     2.2.Экономические  методы управления………………………………….14

     2.3.Социально-психологические  методы управления ………………….18

Глава 3.Анализ методов управления………………………………………....22

Заключение……………………………………………………………………..25

Список литературы…………………………………………………………….27

Приложения………………………………………………………………….…29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                               Введение.

     Тема курсовой работы, взятая мною на рассмотрение, звучит следующим образом: «Методы управления». На мой  взгляд, эта тема является весьма актуальной в наше время, так как методы управления – это неотъемлемая часть современного менеджмента. В  «Словаре иностранных слов», менеджмент переводится на русский язык, как «управление производством» и как «совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством  с целью повышения эффективности производства и его прибыльности». Менеджмент учит тому, как зная приемы, способы и пути решения тех или иных управленческих задач добиться успеха в управлении. Главной целью деятельности любой организации является получение прибыли. Но эффективная работа не возможна, если она не структурирована и не регулируется принципом ведения управленческой деятельности, в соответствии с которыми разрабатываются методы управления. Использование методов управления позволяет осуществлять управленческие функции, что обогащает теорию и практику менеджмента. Таким образом, актуальность выбранной темы заключается в том, что проблемы, возникающие на предприятиях в новых рыночных условиях, не представляется возможным решать без современного профессионального менеджмента и методов управления. 
     Цель данной курсовой работы заключается в рассмотрении методов управления, которые представляют собой совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей организации. 
     Они характеризуются направленностью, содержанием и организационной формой. 
     В соответствии с данной целью, нами были поставлены следующие задачи: 
1.Изучить сущность методов управления; 
2. Эволюция методов управления; 
3.Проанализировать основные методы управления.

 

 

 

 

 

 

           Глава 1. Сущность и содержание методов управления

           1.1.Понятие «метод управления»

      Осуществление процесса управления невозможно без использования разнообразных способов, приемов и подходов для эффективного выполнения функций управления. Если рассмотреть подробнее способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации, то можно увидеть, что они и выступают как методы менеджмента. 
      Именно методы управления, отвечая на вопрос, как выполнять управленческую работу, позволяют сформировать систему правил, приемов, подходов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей, сокращая временные затраты на их реализацию. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности. Итак, раскроем подробнее понятие «метод управления». 
      Понятие «метод управления» неразрывно связано с этимологией слова  «метод», греческого происхождения «method», и имеющего два значения: 
 1. способ достижения цели; 
2. прием, способ или образ действия.     
       В зависимости от отдельных отличительных признаков по направленности и содержанию методов в науке имеются различные классификации и формулировки понятия «методы управления». 
       Методы управления представляют собой способы или приемы целенаправленного воздействия управляемой системы в целях установления наиболее эффективного порядка использования трудовых, материальных, финансовых и других ресурсов. Авторы учебника «Управление организацией» под методами управления понимают «способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения ее целей» .Также можно привести несколько определений из других источников: «методы управления - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством»; «методы управления - система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации». Еще одним из определений методов управления является следующее: «способы воздействия на коллективы трудящихся и отдельных работников для достижения поставленных целей». 
      Реализация функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов. В управленческой деятельности методы управления занимают особое место, помогая выполнять ту или иную управленческую работу наиболее эффективно, сокращая затраты времени на целеполагание и целереализацию. 
       В основу выбора и реализации методов менеджмента могут быть положены следующие принципы : 
1) целенаправленности, т.е. применение должно побуждать работников действовать для достижения определенной цели или их совокупности; 
2) реализуемости, т.е. должна присутствовать возможность разработки и осуществления мероприятий, позволяющих реализовать избранный метод воздействия в соответствии с правовыми и социальными нормами, имеющимися ресурсами и техническими средствами; 
3) адаптивности, т.е. применяемые методы должны осуществляться в форме, позволяющей адаптировать их к изменяющейся ситуации; 
4) эффективности, т.е. применение избранного метода должно обеспечивать достижение максимально возможного социального и экономического эффекта при минимальных затратах на разработку мероприятий, реализующих метод. 
       Таким образом, в теории и практике менеджмента существует огромное количество подходов к определению понятия «методы управления». Менеджер должен владеть всеми методами управления, так как они позволяют ему сформировать систему правил, приемов и подходов, повышающих эффективность деятельности организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                   1.2.Классификация методов управления.       

         Методы управления классифицируются по многочисленным признакам. Они формируют экономические и социальные интересы, взаимоотношения между людьми и их правовые отношения. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.  
        Для  управления важна классификация методов процесса управления. Методы процесса управления – способы выполнения отдельных операций, процедур, работ, образующих процесс управления. К методам процесса управления относятся: 
1)метод управления по целям; 
2)методы разработки и оптимизации управленческих решений; 
3)методы прогнозирования и планирования. 
        Метод управления по целям является наиболее эффективным и популярным на Западе. Метод управления – это метод воздействия субъекта управления  на объект управления для практического осуществления стратегических и тактических целей системы управления. Управление по целям является методом повышения эффективности организации, а также представляет собой метод объединения планирования, контроля и мотивации, который успешно применяют многие организации для уменьшения числа конфликтов и снижения  отрицательной реакции людей на контроль путем участия их в этом процессе. Данный метод помогает реализовать стратегию путем улучшения связи между целями подчиненных, целями их начальников и целями всей организации. 
        К группе методов  разработки и оптимизации управленческих решений относятся 4 подгруппы: 
1. Методы постановки проблем (методы сбора, хранения, обработки и анализа информации; метод факторного анализа; метод моделирования); 
2. Методы разработки вариантов решений (метод номинальной групповой техники, метод Дельфи, метод мозговой атаки, метод «Кингисе», (см. приложение 1)); 
3. Методы выбора решений (экономико-математический метод; система взвешенных критериев); 
4. Методы организации выполнения решения (составление плана реализации, методы прямого воздействия, методы материального стимулирования, методы контроля выполнения работ). 
      Следующая группа – это методы прогнозирования и планирования. На практике применяется  несколько методов прогнозирования. Самые известные из них, это метод экстраполяции тенденций, метод математического моделирования и метод экспертных оценок. Эти методы позволяют обосновать, сопоставить различные варианты развития потенциала фирмы, рынков и определить возможные стратегии в различных сферах. Что касается методов планирования, то их можно представить в виде схемы(см.схема 1)

      Существует достаточное количество классификаций методов управления, но наибольшее значение имеет классификация на основе объективных законов, присущих системе управления, а также потребностей и интересов лиц, на кого направлено воздействие. По этому признаку выделяют следующие методы управления:

Организационные: 
- проектирование; 
- нормирование;                  
- расстановка;         
 - ориентация; 
- документирование.

Экономические:  - постановка общих целей;  - создание условий для самостоятельной деятельности;  - формирование системы экономических стимулов

Социально-психологические:    - формирование благоприятного морально-психологического климата;    - развитие индивидуальных способностей работников.

 

     В практике управления, как правило, применяют различные методы и их сочетания. Поэтому методы менеджмента очень тесно связаны друг с другом, и образуют в совокупности определенную систему, находясь в постоянном динамическом равновесии.

       Методы классифицируются по различным (критериям) признакам: 
1)по масштабам применения - общие, относимые ко всей системе, и особенные, обращенные к отдельным составным частям этой системы или, наоборот, к внешней среде и ее субъектам, включая потребителей, посредников, конкурентов и др.; 
2)по отраслям и сферам применения - в государственном управлении, бизнесе, торговле, промышленности, экологии и др.; 
3)по роли на различных этапах жизнедеятельности организации - методы исследования организаций, формирующие, упорядочивающие, стабилизирующие, развивающие, вплоть до методов ликвидации, банкротства; 
4)по степени опосредованности воздействия - прямые и косвенные; 
5)по уровню обобщения управленческих знаний - методы теории и практики управления; 
6)по управленческим функциям, которые эти методы позволяют осуществлять: методы анализа, планирования, мотивации, контроля и т.п.; 
7)по конкретным объектам управления и характеру ситуации, проблеме, которую необходимо решить, и др. 
       В отношении последнего из упомянутых критериев разнообразие методов особенно велико. Существуют методы инновационного менеджмента, риск-менеджмента, антикризисного, финансового менеджмента, управления производством, сбытом (включая логистику), коммуникациями, качеством, занятостью, персоналом, знаниями, проектами, малыми и крупными предприятиями, а также методы управления бизнес-процессами, методы управления взаимодействием бизнес-структур между собой и с клиентами и другие. 
        Традиционная общепризнанная классификация группирует методы менеджмента по характеру воздействия: административные (организационно-распорядительные), экономические и социально-психологические. Данное деление условно, так как четко разграничить каждый метод не представляется возможным: они взаимно проникают друг в друга и имеют немало общих черт.

         В то же время присущие им различия в способах воздействия на объекты управления позволяют рассматривать каждый из них в отдельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                 Глава 2.Состав и структура методов  управления.

                          2.1.Административные методы.

     Административные методы – способ осуществления управленческих воздействий на персонал. Они базируются на власти, дисциплине и взысканиях.Административные методы направлены на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга и т. п.

       Деятельность по управлению невозможна без разумного применения административных методов управления, которые нередко называют организационно-административными или организационно-распорядительными. С их помощью формируются основные системы управления в виде устойчивых связей и отношений, положений, регламентирующих права и ответственность подразделений и отдельных работников. Административные методы реализуются путем прямого воздействия руководителей на подчиненных. Такое воздействие может осуществляться на основе заключенных договоров, через административные приказы, распоряжения и требования, уставы и регламенты, правила, нормативы, инструкции и другие документы, организационно регламентирующие деятельность подчиненных лиц, обеспечивающие надлежащую дисциплину и ответственность. Методы административного воздействия опираются на власть руководителя и представляют собой, по существу, методы властной мотивации, опирающиеся на реальное принуждение или на возможность принуждения и с той или иной степенью детальности описывающие процедуры получения требуемого результата.

      Особенность административных методов:

• прямой характер воздействия – любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению;
• соответствие административных методов нормам органов управления.

       Способы административного воздействия.

1. Материальная ответственность и взыскания.

Материальная ответственность работников выражается в их обязанности возместить ущерб, причиненный виновным действием или бездействием. Материальная ответственность возлагается на работников за ущерб, причиненный организации, с которой они состоят в трудовых отношениях, а также за ущерб, возникший в связи с возмещением им ущерба, причиненного его работниками третьим лицам, если этот ущерб возмещен предприятием.