Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2014 в 15:34, реферат
Правильное понимание потребителей предоставляет американской частной компании возможности:
прогнозировать их потребности
выявлять услуги, пользующиеся наибольшим спросом
улучшать взаимоотношения с потенциальными потребителями
приобретать доверие потребителей за счет понимания их запросов