Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и направления ее усовершенствования

Исходя из данных таблицы, можно  сделать вывод о том, что пять из шести поставщиков расположены в г. киев, кроме ООО «Могилевский текстиль», который находится в севастополе и в основном являются производителями, это свидетельствует о том, что компания предпочитает работать на прямую.

В общем объеме поставок наибольший процент 34,8 занимает киевская компания ООО «Логос», а наименьший – ЗАО «Альфа» 4,2%, это связано с тем, что компания «Альфа» производит только фурнитуру.

Рис. 2. Основные поставщики материалов ЗАО ооо «морской бриз» за 2012 год

На данной диаграмме отчетливо  видно процентное соотношения удельного  веса в общем объеме поставок каждого  поставщика. Теперь проанализируем данные по поставщикам за 2013 год

 

Таблица 2.2

Основные поставщики материалов ЗАО ооо «морской бриз» за 2013 год

Наименование поставщика	Поставляемые товары	Специализация	Местонахождение	Объем поставок,т.р.	Удельный вес в общем объеме поставок,%
ООО «Логос»	Ткани и фурнитура	Производитель	г. киев	214000	37,5
ООО «Стар Текс»	Ткани и фурнитура	Посредник	г. киев	82000	14,3
ЗАО «Альфа»	фурнитура	Производитель	г. киев	25000	4,3
ООО «Евро Текс»	Ткани	Посредник	г. киев	93000	16,3
ОАО «Троицкая камвольная фабрика» киевский филиал	Ткани	Производитель	г. киев	51000	8,9
ОАО «Монотекс »	Ткани и фурнитура	Посредник	г.киев	38000	6,6
Веллтекс	Ткани	Посредник	г.Новосибирск	27000	4,7
ООО «Лакост»	Ткани и фурнитура	Посредник	г.Новосибирск	47000	8,2
				570000	100

Данные таблице позволяют сказать  о том, что по сравнению с предыдущем 2008 годом в 2009 среди поставщиков  увеличилось количество посредников. Следовательно, можно сделать вывод, что предприятие не может закупать данные товары непосредственно у  производителей. Все поставщики находятся  в Новосибирске, таким образом, «Элин» экономит средства на транспортировку материалов. Также как и в 2011 году лидером по поставке остается ООО «Логос», т.к является постоянным партнером, предоставляет компании скидки и продукцию хорошего качества.

 

Рис. 3. Основные поставщики материалов ЗАО ооо «морской бриз» за 2012 год

Если говорить о динамике, то объем поставок в ргривнах в 2011 году по сравнению с 2012 возрос на 54 тысячи гривен, а в процентном соотношении составляет около 11%. Подобный рост свидетельствует о том, что поставщики увеличили стоимость на товар, это может быть связано с увеличением затрат на производство, но ЗАО ооо «морской бриз» следует отслеживать правомерно ли поставщики повышают цены. 

 

 

 

2.2 Оценка коммерческой  работы по продаже товаров 

 

Т.к. исследуемый магазин «Элин» осуществляет продажу женской одежды, которая отшивается на собственной  фабрике, то, следовательно, с поставкой  товара проблем не возникает. После  пошива продукции немедленно поступает  в магазин для реализации. Продажа  товаров является основной частью коммерческой работы торгового предприятия

Перед продажей товара осуществляется его подготовка. Перед продажей необходимо: распаковать (освободить) товар от внешней  упаковки; проверить соответствие цены, очистка от пыли (если товар находился  на складе); удаление мелких неисправностей. В магазине ЗАО «Элин» подготовку товаров к продаже осуществляет продавец-консультант. Также в магазине много внимания уделяется развески товара: продукцию развешивают в  соответствии с коллекцией, текстурой  ткани, цветом и размерной группой. Новые товары выкладываются на видных местах, а товары, обладающие, низким спросом выкладываются с товарами, имеющими повышенный спрос. Ценники  должны быть четко оформлены, крупно и разборчиво написана цена и наименование товаров. Важным коммерческим условием успешной продажи товаров в розничной  торговой сети является изучение и  прогнозирование покупательского  спроса населения. Для обеспечения  успешной реализации товаров на предприятии  проводится ежедневная работа по изучению покупательского спроса. С этой целью  в магазине организован компьютерный учет продажи и запасов товаров  в ассортиментном разрезе, исследование рынка товаров с применением  компьютерных технологий (Интернет). Также  для изучения спроса используются материалы  опросов покупателей, выставок-продаж, участие в ярмарках. В магазине существует дисконтная система скидок, поэтому постоянные покупатели получают приятные бонусы. «Элин» также предоставляет  сезонные скидки на свою продукцию. Посетители могут приобрести товар хорошего качества, но по более низкой цене. Хотя следует отметить, что цены на одежду довольно демократичные, т.к предприятие  не тратит средства на закупку и  транспортировку товара.

Важным элементом коммерческой работы по сбыту является формирование оптимального ассортимента товаров  в магазине. Магазин «Элин» постоянно  расширяет свой ассортимент, для  то чтобы привлечь новую целевую  аудиторию. Руководство учитывает  пожелание покупателей. В 2009 году была выпушена коллекция вечерних и повседневных платьев размера от 42 до 60 по просьбам покупателей, хотя магазин специализируется на пошиве костюмов. Также для удобства клиентов магазин предоставляет  сопутствующие товары, такие как  кашне, бусы, подвески, броши и ремни. Представим ассортимент товара в  виде таблице, учитывая их стоимость.

Таблица 2.3 Ассортимент товара магазина «Элин» за 2008 год

Наименование товара	Количество моделей		Средняя цена, тыс.руб.
	Ед.	%
Костюм женский	42	31,4	4500
Брюки женские	13	9,4	1200
Юбка женская	21	15,2	1150
Блуза женская	16	11,5	1600
Платье женское	12	8,6	2200
Сарафан женский	4	2,8	1800
Кашне	3	2,1	150
Бижутерия	27	19,5	300
	138	100

В таблице представлены данные за 2008 год. Можно сделать вывод о  том ,что в ассортименте магазина преобладает костюм женский, а так  же его цена по сравнению с другим товаром на много выше. В наименьше  количестве представлены сарафаны, это  связано небольшим спросом. В  общем можно сказать, что все  разновидности одежды представлены в достаточном количестве и по доступным ценам.

Для сравнения возьмем данные по ассортименту магазина за 2009 год

Таблица 2.4

Ассортимент товара магазина «Элин» за 2009 год

	Наименование товара		Количество моделей				Средняя цена, тыс.руб.
			Ед.		%
	Костюм женский		54		35,2		4650
	Брюки женские		13		8,4		1200
	Юбка женская		26		16,9		1250
	Блуза женская		17		11,1		1600
Платье женское		19		12,4		2500
Сарафан женский		6		3,9		1700
Кашне		3		1,9		150
Бижутерия		15		9,8		355
		153		100

Исходя из данных двух таблиц, можно  сказать, что общее количество товара за 2008 и 2009 года практически равнозначно, но можно отметить, что в 2009 году увеличилось количество моделей  костюмов и платьев, что связано  с пожеланиями покупателей, а  количество бижутерии уменьшилось  из-за того что спрос на нее упал. Цены в 2009 году незначительно выросли  по сравнению с 2008 годом.

Для успешной реализации товара в  магазине уделяют внимание обучению продавцов-консультантов, ведь от них  на прямую зависит товарооборот магазина. Руководящий персонал постоянно  проводит тренинги, семинары для подтверждения  или повышения квалификации работников[2, с. 44-45].

Как мы знаем, двигателем торговли является реклама. Поэтому в «Элине» поступление  новой коллекции или скидки стараются  освещать в средствах массовой информации, либо с помощью размещения на улицах в виде баннеров, лайтбоксов и т.д, сюда же можно отнести смс-рассылку. Но т.к это удовольствие не из дешевых не всегда есть возможность осуществить рекламную компанию.

Из вышесказанного можно сделать  вывод о том, что компания ЗАО  ТД «Элин» Старается максимально  использовать все средства для успешной реализации товара, что позволяет  компании успешно конкурировать  на рынке уже 13 лет. 

 

2.3 Анализ показателей  эффективности коммерческой работы  в розничной торговой организации

Магазин «Элин» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством  Российской Федерации, Уставом предприятия. Предприятие имеет статус юридического лица, а также печати и штампы, фирменные бланки, расчетный и  иные счета в учреждениях банков.

Целью создания магазина «Элин» является осуществление хозяйственной деятельности, направленной на извлечение прибыли.

Основным предметом деятельности предприятия является:

— осуществление розничной торговли непродовольственными товарами;

— участие в проведении выставок, ярмарках и других мероприятий.

Органом управления предприятия является дирекция предприятия.

Имущество магазина составляют его  основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость  которых отражается в балансе  предприятия. Имущество не подлежит изъятию иначе как по решению  суда, за исключением случаев, предусмотренных  законодательством.

Источниками формирования имущества  предприятия являются;

-  доходы от предпринимательской деятельности;

-  иные источники, не запрещенные законодательством.

Основным обобщающим показателем  финансовых результатов хозяйственной  деятельности магазина является прибыль.

Проведем анализ показателей эффективности  коммерческой деятельности ЗАО ТД «Элин».

Таблица 2.5

Основные показатели коммерческой деятельности магазина «Элин»

	№		Показатель		Ед.изм.		Год				Отклонение
							2008		2009		В абсол. величине		В %
	1		Оборот розничной торговли		руб.		6720000		7300000		580000		108,6
	2		Валовой доход		руб.		1860000		2300000		440000		123,6
3		Уровень валового дохода		%		27,6		31,5				3,9
4		Издержки обращения		руб.		1260000		1410000		150000		112
5		Уровень издержек обращения		%		18,7		19,3				0,6
6		Прибыль от реализации		руб.		600000		890000		290000		148,3
7		Рентабельность продаж		%		8,9		12,1				3,2
8		Товарные запасы на конец периода		руб.		1520000		1620000		10000		106,5
9		Средние товарные запасы		руб.		1860000		1730000		-130000		93
10		Товарооборачиваемость		дни		101		86		-15		85,1
				обороты		3,6		4,2		0,6		116,6
11		Численность работников		Чел.		8		8		0		100
12		Оборот на одного работника		руб.		840000		912500		72500		108,6