Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2013 в 17:01, отчет по практике
Одной из составляющих современного менеджмента является изучение принципов и техники управления предприятиями, руководимыми индивидуальными предпринимателями как специфической формы организации бизнеса в рыночной экономике, так как именно в этих предприятиях циркулирует значимые для населения товары, для них характерен наиболее широкий спектр функций и методов управления финансами и могут быть разработаны некоторые унифицированные подходы к принятию решений финансового характера.
Введение
1. Общая характеристика предприятия ИП «Одежда»
2. Анализ динамики товарного ассортимента и структура товарооборота
3. Анализ финансового состояния предприятия
3.1 Основные показатели деятельности предприятия
3.2 Эффективность использования основных средств
4. Анализ управления персоналом на предприятии ИП «Одежда»
4.1. Влияние внешней и внутренней среды на процесс управления
4.2. Эффективность использования трудовых ресурсов
Заключение
Список использованных источников и литературы
1) соответствие персонала целям и миссии предприятия (уровень образования, квалификация, понимание миссии, отношение к работе);
2) эффективность системы работы с персоналом - соотношение затрат и результатов;
3) сбалансированность персонала по определенным группам профессиональной деятельности и социально-психологических характеристик;
4) структура интересов и ценностей, господствующих в группах персонала управления, их влияние на отношение к труду и его результаты;
5) ритмичность и напряженность деятельности, определяющие психологическое состояние и качество работы;
6) интеллектуальный и творческий потенциал персонала управления, отражающий подбор и использование персонала, организацию системы его развития.
Анализируя управление персоналом целесообразно начать с оценки обеспеченности ИП «Одежда»трудовыми ресурсами в 2009 г. на примере таблицы 6.
Для выявления причин целодневных и внутрисменных потерь рабочего времени сопоставим данные фактического и планового баланса рабочего времени.
Таблица 6 - Состав и структура работников предприятия ИП «Одежда»в динамике с 2007 по 2009 гг
Категории работников |
2007г. |
2008г. |
2009г. | |||
Чел |
% |
чел |
% |
чел |
% | |
Директор |
1 |
6,00 |
1 |
5,00 |
1 |
5,00 |
Главный бухгалтер |
1 |
6,00 |
1 |
5,00 |
1 |
5,00 |
Продавец-консультант |
10 |
70,00 |
10 |
70,00 |
10 |
70,00 |
Менеджер |
1 |
6,00 |
1 |
5,00 |
1 |
5,00 |
Водитель-грузчик |
1 |
6,00 |
2 |
10,00 |
2 |
10,00 |
Кассир |
1 |
6,00 |
1 |
5,00 |
1 |
5,00 |
Всего |
15 |
100,00 |
16 |
100,00 |
16 |
100,00 |
Далее проанализируем качественный состав трудовых ресурсов ИП «Одежда», распределение работающих по возрасту.
Таблица 7.- Распределение работников по возрасту
Группы рабочих по возрасту( возраст) |
Численность работников на конец года, (чел.) |
Удельный вес, % | ||
2007г. 2008 г. |
2009 г. |
2007г. 2008 г. |
2009 г. | |
До 20 |
1 1 |
1 |
7 6,25 |
6,25 |
20 - 30 |
12 13 |
13 |
79 81,25 |
81,25 |
30 - 40 |
2 2 |
2 |
14 12,5 |
12,5 |
40 - 50 |
0 0 |
0 |
0 0 |
0 |
50 - 60 |
0 0 |
0 |
0 0 |
0 |
Свыше 60 |
0 0 |
0 |
0 0 |
0 |
Итого |
15 16 |
16 |
100 100 |
100 |
Проанализируем степень использование трудовых ресурсов на предприятии ИП «Одежда»на примере таблицы 8.
Таблица 8. - Использование трудовых ресурсов предприятии ИП «Одежда»
Показатель |
2007г. Факт план |
Отклонение от плана |
2008г. Факт план |
Отклонение от плана |
2009г. Факт план |
Отклонение от плана | |||
Среднегодовая численность рабочих (ЧР) |
15 |
15 |
0 |
16 |
16 |
0 |
16 |
16 |
0 |
Отработано дней одним рабочим за год (Д) |
225 |
210 |
15 |
225 |
215 |
-10 |
225 |
215 |
-10 |
Отработано часов одним рабочим за год (Ч) |
1800 |
1600 |
-200 |
1800 |
1612,5 |
-187,5 |
1800 |
1612,5 |
-187,5 |
Средняя продолжительность рабочего дня (П), час. |
8 |
7,5 |
-0,5 |
8 |
7,5 |
-0,5 |
8 |
7,5 |
-0,5 |
Общий фонд рабочего времени (ФРВ), чел.-час |
27000 |
23625 |
-3375 |
28800 |
25800 |
-3000 |
28800 |
25800 |
-3000 |
Как видно из приведенных данных, имеющиеся трудовые ресурсы на данном предприятии ИП «Одежда»используются недостаточно полно. В среднем одним рабочим отработано по 215 дней вместо 225, из-за чего сверхплановые целодневные потери рабочего времени составили на одного рабочего 10 дней (80 часов). Существенны и внутрисменные сверхплановые потери рабочего времени: за один день они составили 0,5 ч.
Потери могут быть вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, не предусмотренными планом: дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями рабочих с временной потерей трудоспособности, прогулами, простоями из-за неисправности оборудования, машин, механизмов, из-за отсутствия работы, сырья, материалов, электроэнергии, топлива и т.д.
Напряженность в обеспечении ИП «Одежда», трудовыми ресурсами может быть несколько снята за счет более полного использования имеющейся рабочей силы. Полноту использования трудовых ресурсов оценим по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников и в целом по предприятию.
Анализ управления персоналом на предприятии ИП «Одежда», позволяет выделить дополнительные к существующим на предприятии ИП «Одежда»методы экономического стимулирования работников в целях совершенствования системы стимулирования персонала в целом:
1) непосредственная и тесная связь с достигнутыми успехами в работе в виде дохода от роста прибыли, выраженного в процентах для каждого работника на предприятии ИП «Одежда», заранее согласованные принципы вознаграждения за перевыполнение плана, внесенные в систему бухгалтерского учета;
2) соответствие зарплаты реальному вкладу сотрудника в успех конкретного проекта, ограничение базовых окладов для руководителей высшего уровня;
3) жесткая схема начисления премий.
На предприятии ИП «Одежда»применяются следующие виды выплат, являющиеся материальным стимулированием:
1) выплата к отпуску в размере 1 должностного оклада;
2) дополнительная материальная помощь в следующих размерах:
а) не выше 1 оклада в течение года:
- многодетным семьям;
- участнику ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС, имеющему удостоверение установленного образца.
б) 20% от суммы материального ущерба, в случае стихийных бедствий, кражи домашнего имущества, пожара (при наличии подтверждающих документов);
в) в размере 1 оклада:
- пенсионерам и малообеспеченным семьям один раз в 5 лет для частичной компенсации расходов по ремонту жилья;
- при смерти членов семьи.
г) ежемесячная материальная помощь в размере 25 % от оклада:
- одиноким матерям, вдовам (вдовцам), женщинам (мужчинам), воспитывающим детей без мужа (без жены);
- работникам, имеющим на иждивении ребенка – инвалида;
- работникам, впервые вступившим в брак в возрасте до 30 лет единовременная материальная помощь в размере должностного оклада .
д) единовременное пособие
в размере среднемесячного
е) материальная помощь в размере оклада один раз в год на лечение работника в связи с длительной болезнью (свыше 4-х месяцев);
ж) единовременное пособие на обустройство в размере 2-х должностных окладов молодому специалисту принятому после окончания ВУЗа на работу.
Директор Предприятия ИП «Одежда»делает упор на два метода управления: экономический и социально-психологический. Такие методы осуществляют материальное стимулирование коллектива и отдельных работников. Выбор в пользу этих методов сделан по причине небольшого по численности предприятия. Именно вследствие дружного, совместного труда всего персонала предприятие является прибыльным.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Деятельность предприятия ИП «Одежда»за период 2007 - 2009 гг. характеризуется ростом выручки от продаж, ростом рентабельности продаж.
Практически все товарные группы показали рост реализации в абсолютных показателях, за исключением товарной группы часов (48,23%). Наиболее высокие темпы роста реализации головных уборов (109,71%) и аксессуаров (106,24%).
Удельный вес в сумме дохода в большей мере приходится на реализацию верхней женской одежды (13,90%), подростковой одежды (13,70%) и спортивной одежды (13,60%). Наименьшая доля валового дохода приходится на реализацию часов (2,61%) и аксессуаров (3,55%).
Проведенный анализ финансового состояния ИП «Одежда»показал, что финансовое состояние ИП «Одежда»за 2007 - 2009 гг. устойчивое, зависимость предприятия от внешних источников финансирования на протяжении анализируемого периода падает и вероятность наступления банкротства у предприятия очень низкая.
Анализ деятельности предприятия показал, что за последние 2007 - 2009 годы предприятие имеет устойчивую тенденцию к росту основных показателей, характеризующих коммерческую и финансовую эффективность, есть некоторые перекосы в организационном процессе, требующие изменений.
На протяжении трех лет товары предприятия ИП «Одежда»пользуются устойчивым спросом, несмотря на большое количество конкурентов. Деятельность предприятия ИП «Одежда»ориентируется на изучение потребностей и запросов потребителей.
На предприятии действует система критериев для выбора поставщиков: качество товара, цена, надежность поставщика, качество обслуживания, условия платежа и другие.
Получаемый от поставщиков товар проходит процедуру входного контроля, если он соответствует специфики поставки и удовлетворяет сертификатам качества. Процесс получения и проверки поставляемых товаров является обязательным в системе управления закупками.
Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников.
Управлением персоналом на предприятии ИП «Одежда»является одним из важнейших направлений деятельности и считается основным критерием экономического успеха.
Организационное воздействие управлением персонала на предприятии ИП «Одежда»основано на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала данного предприятия. К ним относятся трудовой договор, правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписание предприятия, должностные инструкции. Эти документы могут оформляться в виде стандартов предприятия и обязательно вводятся в действие приказом директора предприятия ИП «Одежда».
Управление персоналом - дело не менее тонкое чем строительство дома, и здесь не следует полагаться на то, что «авось получится». И старые проблемы не исчезают, и возникают новые, да еще похуже прежних. Хотели как лучше, а порой получается что запутали клубок еще больше.
В современных условиях от профессионализма каждого руководителя зависит успех проводимых в наше стране реформ, перспективы развития экономики. В этих целях систематически должна осуществляться переподготовка руководителей, в том числе путем самообразования.
Данное видение дает возможность адаптироваться предприятиям к новым экономическим процессам, перейти от разрозненных предприятии, руководимых индивидуальными предпринимателями к интегрированным предприятиям, от власти труда к власти разума, от стратегического планирования к стратегическому управлению.
Гибкость, четкая формулировка
миссии, направления будущего развития
и знания рынка, работа с персоналом,
способность к инновациям, прибыльность
- это факторы, с которыми должны
считаться отечественные
Новая социальная роль малого бизнеса, на который все в большей мере возлагается ответственность за состояние комфортной для населения среды обитания, качество продукции, уровень образования, подготовку кадров нашла свое отражение в положении Конституции РФ: «РФ - социальное государство, политика направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека».
Роль управления не в том, чтобы стоить на вершине пирамиды и контролировать людей, но в том, чтобы вдохновлять их, придавать им новые силы. Таков должен быть девиз эффективных систем управления в современном обществе.
В заключение можно вспомнить старую, проверенную временем истину: «Именно на управленцах всех уровней лежит задача сделать все возможное для создания подходящего варианта будущего и не дать втянуть себя в водоворот неудач».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности. Учебное пособие. - М.: Финпресс, 2002. - 189с.
2. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. Учебное пособие - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2000. - 156с.
3. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта.- М.: ФиС, 2002.- 211с.
4. Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность.Розничная торговля. Учеб. пособие. - М.: Екатеринбург,2000.-98с.
5. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Маркетинг: Регламент бизнес-процесса. - М.: РИП-Холдинг, 2005. - 187с.
6. Ковалев С.М. Ковалев В.М. Описание бизнес-процессов - к вершинам мастерства. - ФиС, 2004. - 255с.
7. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М. : Учеб. Пособие, 2000.- 198с.
8. Кузин Б., Шахдинаров Г., Юрьев В.К. Методы и модели управления фирмой. - М.: Учеб. Пособие. Питер, 2001. - 224с.
9. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - М.: Таганрог: ТРТУ, 2006 - 245с.
10. Брагина Л.А., Данько Т.П. Торговое дело : экономика, маркетинг, организация. - М.:ИНФРА-М,2000. - 219с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Ассортимент мужской и женской одежды
Наименование товара |
Вид исходного материала |
Цвет |
Размер |
Фирма-производитель |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1.Демисезонная: -плащи (жен. и муж.) -куртки (жен. и муж.) -ветровки (жен. и муж.) - жилеты (муж. и жен.) 2.Повседневная -брюки, джинсы (муж. и жен.) - юбки |
синтетич. материалы, хлопок синтетич. материалысинтетич. материалыпух, синтепон, синтетич. материалы шерсть, хлопок, синтетич. материалы |
зеленый, черный, бежевый, серый и др. синий, черный, бежевый, с сочетанием неск. цветов синий, черный, с сочетанием цветов и др. разные расцветки черные, белые, бежевые, разноцветные |
44,46,48,50,52 44,46,48,50,52 44,46,48,50 42-52 42-52 |
Россия, Китай Россия, Китай Россия, Китай, Швеция Россия Россия, Китай |
-свитера (муж. и жен.) - рубашки (муж. и жен.) -футболки (муж. и жен.) |
шерсть, синтетич.материалы, хлопок шерсть, синтетич. материалы хлопок, синтетич. материалы -синтетич. материалы, хлопок |
черные, красные, синие, белые и др. черные, белые, зеленые, красные и др. всевозможных расцветок всевозможных расцветок |
42,44,46,48 42,44,46,48,50 44,46,48,50 42-50 |
Россия, Китай Россия, Китай Россия, Китай Россия, Китай |