Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2013 в 23:46, дипломная работа
Дипломная работа состоит из трех глав. В первой главе для раскрытия цели рассматривается сама страховая компания. Проводится анализ основных технико-экономических показателей компании, исследуется ее платежеспособность и финансовая устойчивость.
Во второй главе дается оценка рекламной деятельности данной компании.
В третьей главе разрабатывается непосредственно сама рекламная программа и оценивается экономический эффект от ее внедрения.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 8
1.1. Краткая характеристика ОАО «РЕСО-Гарантия» 8
1.2. Оценка рейтинга компании на рынке страховых услуг 13
1.3. Анализ основных технико-экономических показателей 23
1.4. Анализ финансового состояния компании 24
1.4.1. Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности 24
1.4.2. Анализ ликвидности 29
1.4.3. Анализ финансовых результатов деятельности компании 31
1.4.4. Анализ рентабельности 36
2. ОЦЕНКА РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ 38
2.1. Значение рекламы в страховой деятельности 38
2.2. Анализ рекламных мероприятий компании 54
3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ ПРОГРАММЫ ОАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» 58
3.1. Цели рекламной программы 58
3.2. Выделение целевой группы 60
3.3. Выбор средств, видов и способов рекламы 62
3.4. Разработка бюджета 69
3.5. Оценка эффективности рекламной программы 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ 80
Сравнивая показатели 2001 г. и 2002 г. можно сказать, что с увеличением страховых взносов более чем в 1,6 раза, увеличились расходы на ведение дела, но при этом доля этих расходов в общей сумме страховых взносов увеличилась с 5,13 % до 7,7 % (таблица 7). И, явное расширение страховой деятельности принесло прибыль страховой компании в 2002 г. 50316 тыс.руб, которая увеличилась на 1005%.
Таблица 8 - Анализ структуры страховых взносов и выплат в 2001 г. и 2002 г.
Виды страхования |
Собранная страховая премия |
Страховые выплаты |
Доля страховых выплат в страховых премиях | |||||||
в тыс.руб. |
в % |
в тыс.руб. |
в % |
в % | ||||||
2001г. |
2002г. |
2001г. |
2002г. |
2001г. |
2002г. |
2001г. |
2002г. |
2001г. |
2002г. | |
Страхование жизни – Страхование иное, чем страхование жизни - |
1206601
4105017 |
157182
8735410 |
22,72
77,28 |
1,76
98,24 |
1453436
882592 |
353733
1729816 |
16,97
18,8 |
120,45
21,5 |
225,04
19,8 | |
Итого |
5311618 |
8892592 |
100 |
100 |
2336028 |
2083549 |
100 |
100 |
43,97 |
23,4 |
На практике принято разграничивать финансовую устойчивость и ликвидность. Финансовую устойчивость определяют, как потенциальную способность компании рассчитаться по обязательствам и связывают с анализом структуры источников средств компании и размещением активов. Анализ финансовой устойчивости производится преимущественно с помощью относительных показателей. Рассмотрим основные факторы, влияющие на финансовую устойчивость страховой компании.
Одной из важнейших особенностей финансовой деятельности страховой компании является привлечение заемных средств для обеспечения ее функционирования. Поэтому при исследовании источников средств страховой компании необходимо обратить внимание на разделение источников собственных средств на собственные и заемные.
Таблица 9 – Анализ финансовой устойчивости
и ликвидности страховой
Показатели |
2001 г. |
2002 г. |
Отклонение |
Норматив |
Показатели финансовой устойчивости |
||||
1.Уровень собственного капитала |
0,35 |
0,12 |
-0,13 |
|
2.Доля страховых резервов в активах, % |
61 |
77 |
+16 |
|
3.Коэфф. достаточности резерва по страхованию жизни |
0,5 |
0,6 |
-0,1 |
>1 |
4.Коэфф. достаточности технических резервов |
0,61 |
1,02 |
0,41 |
>1 |
5.Отношение собственных средств к нетто-премии, % |
23 |
15 |
-8 |
>30% |
Продолжение таблицы 9 | ||||
6.Отношение собственных средств к сумме технических резервов, % |
94 |
22 |
-72 |
³100 |
7.Соотношение суммы собственных средств и резерва по страхованию жизни, % |
126,4 |
806,5 |
+680,1 |
³100 |
Показатели ликвидности |
||||
1.Коэффициент текущей ликвидности |
0,63 |
0,83 |
+26 |
От 1 до 1,3 |
2.Коэффициент абсолютной ликвидности |
0,3 |
0,59 |
0,29 |
>0,7 |
Общим для всей деятельности страховщика является показатель уровня собственного капитала, который отражает финансовую структуру средств страховой организации:
где СК – собственный капитал (форма № 1, стр.490)
Для нашей страховой компании этот показатель составил:
В 2001 г. каждый рубль активов был обеспечен 35 копейками собственных средств, в 2002 г. мы видим снижение этого показателя. Считается, что чем выше доля собственных средств, т.е. чем выше этот показатель, тем страховая компания надежнее. Для промышленных предприятий, например, нормальным считается его величина на уровне 0,5. но у работающей страховой компании какая-то часть активов должна быть сформирована за счет страховых резервов – не собственных средств.
При анализе источников заемного капитала
(обязательств) необходимо разделить
страховые резервы и
Уровень страховых резервов:
где СР – страховые резервы (форма № 1, стр.590).
Повышение значения этого коэффициента свидетельствует об увеличении объема осуществляемых страховых операций на 16%, путем заключения новых договоров страхования. Здесь можно проследить динамику другого коэффициента:
Его снижение свидетельствует об ослаблении зависимости страховой компании от кредиторов и некоем улучшении его финансовой устойчивости.
Финансовая устойчивость страховых операций определяется, в значительной степени, достаточностью средств страховых резервов для выплат по договорам в связи с наступившими страховыми событиями. Для характеристики состояния страховых резервов применяются:
а) коэффициент достаточности
где РСЖ – резерв по страхованию жизни (форма № 1, стр.510);
НПСЖ – нетто-премия по страхованию жизни (форма № 2, стр.010).
б) коэффициент достаточности технических резервов:
где ТР – технические резервы (форма № 1, стр.520+стр.530+стр.540);
НПСИ – нетто-премия по страхованию иному, чем страхование жизни (форма № 2, стр.080).
Показатели 2001 года не удовлетворяют нормативу (должны быть не более 1), а это говорит о занижении сумм сформированных резервов по сравнению с теоретическим страховым фондом, положенным в расчет тарифной ставки нецелевом использовании нетто-премии. В динамике мы видим увеличение этих показателей. При наступлении страховых случаев средств страховых резервов для выплат по договорам хватает, а это при том, что страховые выплаты по страхованию жизни составляли 120,45 % в 2001 году и 225,04% в 2002 г. Необходимо отметить, что страховые резервы составляют основную долю привлеченного капитала. Однако, для обеспечения финансовой устойчивости кроме резервов, сформированных адекватно принятым страховым обязательствам, компания должна обладать достаточным собственным капиталом. Данное требование обусловлено тем, что расчет страховых резервов имеет вероятностный характер и возможны колебания убыточности в неблагоприятную для страховщика сторону.
Для количественной оценки достаточности собственного капитала при данных страховых обязательствах можно использовать показатели соотношения величин собственного капитала и сформированных резервов и соотношение собственных средств и нетто-премии (должно быть не менее 30%). Рассчитывая коэффициенты, следует учитывать, что величина страховой ответственности регулируется страховщиком с помощью системы перестрахования;
а) отношение собственных средств к нетто-премии в 2002 г. не удовлетворяет нормативу, это говорит о том, что компания не имеет достаточной величины собственных средств для покрытия страховых обязательств:
б) отношение собственных средств к сумме технических резервов страховой компании на начало года удовлетворяет нормативу, а на конец – нет, так как рекомендуемое значение ³ 1 (100%):
где ТР – технические резервы по рисковым видам страхования;
ПСР – доля перестраховщиков в страховых резервах (форма № 1, стр.160+стр.170+стр.180),
в) соотношение суммы собственных средств и резерва по страхованию жизни:
где РЖ – резерв по страхованию жизни.
Динамика значений данного коэффициента отличается от предыдущего и в 2002 г. удовлетворяет нормативу, что показывает достаточность собственных средств у страховой компании.
Рассмотрев в совокупности все эти данные, можно сказать, что, несмотря на некоторые малые тенденции к улучшению, компания остается финансово неустойчивой с позиции достаточности собственных средств и страховых резервов.
С целью обеспечения финансовой устойчивости используется система перестрахования. Для анализа этого фактора рассчитываются нормативные показатели, характеризующие степень участия перестраховщиков в договорах, заключенных страховыми организациями:
а) отношение страховых взносов, переданных в перестрахование, к общему сбору страховых взносов, которое должно находиться от 5 до 50%, равно 1% на начало и 0,8% на конец периода, что не удовлетворяет нормативу:
б) соотношение страховых выплат покрытых за счет средств перестраховщиков к общей сумме страховых выплат равно 33% в 2001 г. и 27% в 2002 г.
в) соотношение доли перестраховщиков в страховых резервах и общей суммой страховых резервов сформированных организацией.
Соотношения показывают, что покрытие страховых резервов за счет перестраховщика увеличилось в 4,2 раза, но, значение коэффициентов не выходит за рамки норматива (менее 50%).
Рассмотрев эти соотношения, можно сделать вывод, что компания ведет правильную перестраховочную политику.
Следует помнить, что относительные финансовые показатели являются только ориентировочными индикаторами и носят скорее рекомендательный характер. Наиболее важным является платежеспособность страховой компании.
Для определения платежеспособна компания или нет, согласно ст.27 Закона «Об организации страховой деятельности» необходимо рассчитать нормативный и фактический размер свободных активов по Методике расчета нормативного размера соотношения активов и обязательств:
Nж2001= 4105017*0,98*16%=643666,66
Nж2002=8735410*0,45*16%=
Nобщ2001=643666,66+2821,9=
Фа2001 > Nобщ2001
Из этих неравенств можно сделать вывод, что рассматриваемая страховая компания – платежеспособна. Дополнительно можно проследить динамику показателя уровня платежеспособности, который рассчитывается с использованием данных Методики расчета нормативного соотношения активов и обязательств:
Значения этого коэффициента для компании говорят о нормальном развитии страховых операций, увеличение коэффициента показывает увеличение платежеспособности.
Также к показателям, раскрывающим платежеспособность страховой компании с различной степенью подробности относятся показатели ликвидности:
1. Коэффициент текущей
Рекомендуемой значение
от 1 до 1,3 не выполняется, а это говорит
о недостаточности оборотных
средств для погашения
2. Коэффициент абсолютной
В 2001 г краткосрочные
обязательства покрывались
Информация о работе Анализ и оценка эффективности деятельности страховой компании