Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2014 в 11:40, курсовая работа
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество — комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качества. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
Введение……………………………………………………………………………..
Глава 1. Теоретические основы стандартизации
1.1. Определение и виды стандартизации……………………………………….
1.2. Функции, основные принципы и объекты стандартизации……………….
1.3. Средства и методы стандартизации………………………………………...
Глава 2. Международные организации по стандартизации
2.1. Определение международной стандартизации…………………………….
2.2. Международная организация по стандартизации (ИСО)………………….
2.3. Международная электротехническая комиссия (МЭК)…………………...
2.4. Международный союз электросвязи (МСЭ)………………………………..
Заключение…………………………………………………………………………..
Список использованной литературы………………………………………………
Приложения………………………………………………………………………….