Отчет по практике в ООО «ТД» «АВРОРА»

НОУ ВПО СМОЛЕНСКИЙ ИНСТИТУТ

БИЗНЕСА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

 

 

 

 

 

 

Отчет

Об экономической и практике

менеджмента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студента: Нефедова.Н.И

Группа: М5-11

Специальность: менеджмент организации

Место прохождения практики: ООО «ТД» «АВРОРА»

 

 

Содержание

 

 

Введение

1 Общая характеристика объекта практики ООО "ТД"АВРОРА"

2 Система управления организацией

3 Организационная структура управления 

3.1 Мотивация персонала  торговой фирмы ООО "ТД"АВРОРА"

4 Организация управления персоналом 

5 Организация контроля в управлении

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Производственная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех направлений. Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики и анализ основных показателей управления персоналом в организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Общая характеристика  ООО "ТД"АВРОРА"

 

 

Виды деятельности

Компания ООО "ТД "АВРОРА" осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):

-Оптовая торговля, включая  торговлю через агентов, кроме  торговли автотранспортными средствами  и мотоциклами

-Оптовая торговля пищевыми  продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями

-Оптовая торговля прочими  пищевыми продуктами

-Оптовая торговля рыбой, морепродуктами и рыбными консервами (Основной вид деятельности)

-Производство пищевых  продуктов, включая напитки

-Переработка и консервирование  рыбо- и морепродуктов (Дополнительный вид деятельности)

-Оптовая торговля, включая  торговлю через агентов, кроме  торговли автотранспортными средствами  и мотоциклами

-Оптовая торговля пищевыми  продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями

-Оптовая торговля мясом, мясом птицы, продуктами и консервами  из мяса и мяса птицы (Дополнительный  вид деятельности)

 

Компания ООО "ТД "АВРОРА" - краткая справка

Компания зарегистрирована 9 октября 2008 года регистратором Инспекция Федеральной налоговой службы по Промышленному району г.Смоленска. Директор организации - Смирнов Игорь Владимирович. Компания ООО "ТД "АВРОРА" находится по адресу 214006, Г СМОЛЕНСК, УЛ ГОСПИТАЛЬНАЯ Д 4 Б, основным видом деятельности является «Оптовая торговля рыбой, морепродуктами и рыбными консервами». Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: «Переработка и консервирование рыбо- и морепродуктов», «Оптовая торговля мясом, мясом птицы, продуктами и консервами из мяса и мяса птицы». Организации присвоен ИНН 6729016264, ОГРН 1086731014347.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Система управления организацией 

 

 

Система управления торговой фирмой включает в себя три уровня.

Уровни менеджеров соответствуют уровням управления. В ООО "ТД"АВРОРА"

руководителей традиционно делят на группы:

1. Технологический уровень - ежедневно осуществляющие операции  и

действия (торговых представителей и мерчендайзеров).

2. Управленческий уровень - координируют работу внутри  организации,

согласовывая разные формы деятельности.

3. Институционный уровень - занимаются разработкой долгосрочных

планов, установлением целей, изменениями политики организации, ее связями

с другими организациями (Генеральный директор, заместители ген.директора,

юристы).

Эти группы соответствуют трем уровням управления:

1) низовое звено,

2) среднее звено,

3) высшее звено.

 

Характеристики каждого уровня.

 

Руководители низкого уровня

 

Руководители низового звена, или первого ранга, имеют много общего

независимо от того, в какой сфере они работают. Руководители этого ранга

выполняют следующие функции:

1) осуществляют контроль  за выполнением заданий;

2) постоянно получают  информацию о ходе выполнения  заданий;

3) распоряжаются выделенным  им товарами и оборудованием, несут

ответственность за его сохранность;

4) распределяют задания среди работников. Руководители этого ранга замещают

должности, имеющие следующие названия: заведующей секцией, заведующий

отделом, менеджер первого уровня, младший начальник. Этот уровень

управления присутствует во всех организациях. В среднем срок выполнения

заданий руководителем такого уровня небольшой - около двух-трех недель.

Как правило, этим руководителям в основном приходится общаться со

своими подчиненными, что требует от них соответствующих качеств, которые

должны учитываться администрацией ООО "ТД"АВРОРА" при приеме на работу.

 

Руководители среднего звена.

 

В большой организации, имеющей несколько уровней управления, может быть и несколько уровней руководящего среднего звена. Чаще всего их два или три (как в нашей организации): верхний и низший.

К этим должностям относятся заместители директора фирмы.

Руководители этого ранга возглавляют крупные подразделения организации, например, отделы (юридический, торговый). Руководители среднего звена, как правило, выполняют следующие функции:

1) выполняют работу руководителя  высшего звена, если этой должности

переданы соответствующие полномочия;

2) принимают решения по  работе своего подразделения;

3) определяют возникающие  проблемы, выносят их на обсуждение;

4) организуют разработку  предложений по улучшению работы;

5) подготавливают информацию  для вышестоящего руководителя  и для

своих подчиненных;

6) доводят решения вышестоящего  руководителя до своих подчиненных, реализуют их.

Руководители этого звена характеризуются тем, что они наиболее часто

подвергаются перестановке, а их должности наиболее часто сокращаются,

видоизменяются. Большая часть их рабочего времени проходит в переговорах с

другими руководителями.

 

Руководители высшего звена - это самый малочисленный слой руководителей по сравнению с другими звеньями. В организации руководителей высшего звена всего несколько человек.

Это следующие должности: учредитель ООО "ТД"АВРОРА", генеральный

директор.

Общими для всех руководителей высшего звена являются следующие

функции:

1) принимают важнейшие  решения;

2) выполняют большой объем  работ в высоком темпе;

3) постоянно находятся  в плену своих проблем и  на работе, и дома.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 Организационная структура  управления

 

 

Руководство ООО "ТД"АВРОРА" осуществляется в соответствии с

законодательством Российской Федерации и уставом. ООО "ТД"АВРОРА"

самостоятельно определяет структуру управления и затраты на их содержание.

Аппарат управления торговым предприятием построен по линейно-

функциональному типу.

В основе формирования функциональной структуры управления лежит

принцип полноправного распорядительства: каждый руководитель имеет право

давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию. Это создает

условия для формирования аппаратов специалистов, которые в силу своей

компетенции отвечают только за определенный участок работы. Такая

децентрализация работ между подразделениями позволяет ликвидировать

дублирование в решении задач управления отдельными службами и создает

возможность для специализации подразделений по выполнению работ, единых

по содержанию и технологии, что значительно повышает эффективность

функционирования аппарата управления.

 

Вместе с тем функциональная структура имеет ряд недостатков:

 

-принцип полноправного  распорядительства в определенной  степени

нарушает принцип единоначалия. Каждый исполнитель получает

указания, одновременно идущие по нескольким каналам связи от

разных руководителей. Таким образом, функциональная специализация

работ разрывает управленческий процесс, единый по своей природе;

 

-построенная по линейно-функциональному  принципу структура

управления способствует развитию психологической обособленности

отдельных руководителей, считающих задачи своих подразделений

задачами первостепенной важности. Отсюда - ослабление

горизонтальных связей и необходимость контролирующего и

интегрирующего органа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.1 Мотивация персонала торговой фирмы

 

 

Важное значение в удовлетворении потребностей имеют стимулы.

Подход к трудовому стимулированию состоит в выделении и сопоставлении, с

одной стороны, системы стимулов, с другой – системы потребностей, на

удовлетворение которых направлены эти стимулы. Следовательно, одной из

важнейших управленческих задач является обеспечение такого воздействия

стимулов на мотивы, которое вызвало бы наиболее лучшее для организации

трудовое поведение работника "ТД" «Аврора».

Социологический опрос (было задействовано 21 человек персонала ООО

«Аврора») показал, как распределяется ценностная оценка работы у

сотрудников предприятия. Для руководителя организации и специалистов

важнейшее значение приобретают три ценности: средство существования,

средство общения с коллегами, стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Итак, на первом месте – выполнение работы как средства существования;

второй приоритет получила в коллективе такая ценность работы, как средство

общения с коллегами, что говорит о существенном значении социально –

психологической составляющей работы.

Второй приоритет получила такая ценность в труде, как уверенность в

завтрашнем дне. Это обусловлено, по-видимому, увеличивающейся в стране

безработицей и боязнью потерять работу.

Третий приоритет получил критерий – работа, как основная ценность жизни. Это очень важный критерий, который определяет внутреннюю мотивацию работы, наиболее сильную и эффективную. Если он низок, то этот критерий становится показателем трудовой пассивности, результатом отчужденности труда. Такое состояние характерно для экономики в кризисные периоды, когда налоги так высоки, что становится невыгодным производство, когда заработная плата низка и выплаты ее зачастую задерживают.

Работа в нашей стране во многом потеряла престиж, перестала быть

социально значимой. Вместе с тем, рыночные условия поднимают престиж

труда, особенно на тех предприятиях которые эффективно работают. И здесь

следует помнить, что если в плановой экономике престиж труда упал до 10%,

то теперь он составляет 15,8%. Представляется, что при хорошей адаптации