Система управления качеством на предприятии

В заключении хотелось отметить, что на руководство предприятия ложатся основные обязанности по внедрению, поддержанию и улучшению системы менеджмента качества. Руководитель должен выполнить цикл мероприятий от постановки целей, до создания среды для работников, в которой они могли бы быть полностью вовлечены в достижение целей предприятия. На российском рынке существует множество помех, которые мешают внедрения систем менеджмента качества на предприятиях. В большинстве случаев причиной становится непрофессионализм руководителей, нежелание и непонимание надобности внедрения системы, а также масса других факторов, которые выходят за рамки моей контрольной работы.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Понятие качества формировалось под воздействием историко-производственных обстоятельств. Это обусловлено тем, что каждое общественное производство имело свои объективные требования к качеству продукции. В начале крупного промышленного производства проверка качества предполагала определение точности и прочности (точность размеров, прочность ткани и т.п.).

Повышение сложности изделий привело к увеличению числа оцениваемых свойств. Центр тяжести сместился к комплексной проверке функциональных способностей изделия. В условиях массового производства качество стало рассматриваться не с позиций отдельного экземпляра, а с позиций стандарта качества всех производимых в массовом производстве изделий.

Важными свойствами для оценки качества являются:

1.технический уровень, который  отражает материализацию в продукции  научно-технических достижений;

2.эстетический уровень, который  характеризуется комплексом свойств, связанных с эстетическими ощущениями  и взглядами;

3. эксплуатационный уровень, связанный с технической стороной  использования продукции (уход за  изделием, ремонт и т.п.;

4.техническое качество, предполагающее  гармоничную увязку предполагаемых  и фактических потребительных  свойств в эксплуатации изделия (функциональная точность, надежность, длительность срока службы).

Преобладающая часть современного мирового производства представлена производством товаров. Поэтому то или иное изготавливаемое изделие воплощает в себе как потребительную стоимость, так и стоимость.

Следовательно, качество является комплексным понятием, отражающим эффективность всех сторон деятельности фирмы.

В настоящее время одной из серьезных проблем для российских предприятий является создание системы качества и политики в области качества, позволяющей обеспечить производство конкурентоспособной продукции. Система качества важна при проведении переговоров с зарубежными заказчиками, считающими обязательным условием наличие у производителя системы качества и сертификата на эту систему, выданного авторитетным сертифицирующим органом, т.е. система качества должна учитывать особенности предприятия, обеспечивать минимизацию затрат на разработку продукции и ее внедрение. Необходимым условием реализации применяемой политики качества является убеждение потребителя в том, что качество поставляемой продукции будет стабильным и устойчивым.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Варгина М.К., «Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира», 2004г.;

2. Версан В.Г., «Интеграция управления качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития», 2006г.;

3. Версан В.Г., Панкина Г.В., «О некоторых актуальных направлениях развития сертификации», 2008г.;

4. Версан В.Г., «Организация работ на предприятии (в рамках системы качества) по подготовке продукции к сертификации», 2005г.;

5. Воскобойников В.А., «Новые  подходы к управлению качеством  продукции», 2006г.;

6. Галлеев В.И., «Проблемы  внедрения стандартов ИСО серии 9000 на примере опыта ряда предприятий», 2004г.;

7. Галлеев В.И., Варгина М.К., «Управление качеством: проблемы, перспективы», 2004г.;

8. Гличев А.В., «Очерки по экономике и организации управления качеством продукции», 2008г.;

9. Гличев А.В., «Полная схема механизма управления качеством продукции», 2006г.;

10. Довбня А.А., Поединщиков И.И., «Оценка эффективности менеджмента в реализации цели политики в области качества», 2004г