Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2013 в 10:10, реферат
Цель работы заключается в исследовании системы управления персоналом в МБДОУ «Детский сад № 5» и разработке рекомендаций по её совершенствованию. Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
─ раскрыть теоретические основы системы принятия управленческих решений, а также методов оценки их эффективности; ─ рассмотреть деятельность МБДОУ «Детский сад № 5» ; ─ провести анализ системы управления персоналом в МБДОУ «Детский сад № 5», выявить её достоинства и недостатки; ─ разработать мероприятия по повышению эффективности системы управления МБДОУ «Детский сад № 5»; ─ оценить экономическую эффективность от предложенных мероприятий.
ВВЕДЕНИЕ стр. 3 -4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1 Содержание понятия, сущность и значение управленческих решений стр. 5
1.2 Методология и методы принятия решения стр. 6-8
1.3 Подходы к принятию решений в зарубежной практике стр. 8-10
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АНАЛИЗ МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Общая характеристика МБДОУ «Детского сада № 5» г. Горнозаводска
стр. 11
2.2 Оценка и анализ эффективности системы управления персоналом МБДОУ «Детский сад № 5» г. Горнозаводска стр. 12-19
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
3.1 Оценка возможных путей совершенствования организационной
структуры управления
3.2 Рекомендации по совершенствованию организационной структуры
системы управления МБДОУ «Детский сад № 5» г. Горнозаводска
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Таблица 2.3 Уровень реализации некоторых аспектов системы управления персоналом
1. Удовлетворяет ли уровень заработной платы | ||
Полностью |
Частично |
Не удовлетворяет |
11% |
33% |
56% |
2. Удовлетворен ли
сотрудник существующими | ||
Полностью |
Частично |
Не удовлетворяет |
23 % |
35% |
42% |
3. Выполняются ли, положения
принятого коллективного | ||
Полностью |
Частично |
Не выполняются |
21% |
64% |
15% |
4. Возможности карьеры и обучения | ||
Большие |
Средние |
Маленькие |
24% |
64% |
18% |
5. Возникают ли на предприятии конфликтные ситуации | ||
Часто |
Иногда |
Редко |
41% |
47% |
12% |
6. Какие отношения
складываются в Вашем | ||
Доброжелательные |
«Натянутые» |
Враждебные |
61% |
30% |
9% |
Анализ материального стимулирования выявил, что оплата труда сотрудников зависит от оклада и повышающих коэффициентов (стаж работы, квалификационная категория), и доплаты, которая даётся педагогам ежемесячно.
Как видно из Рис. 8. (с. 60) – 45% сотрудников рассматриваемого учреждения не удовлетворены работой, но в то же время 55% опрошенных хотели бы продолжать работать в Детском саду. Данная тенденция связана с тем, что многие работники (80%) не удовлетворены заработной платой. При наличии необходимых стимулов как материальных (премирование за год, премирование за выполнение определённых заданий), так и нематериальных (повышение мотивации) многие сотрудники учреждения согласились бы и дальше работать в данной организации.
Рисунок 2.2 Оценка удовлетворённости персонала системой мотивации
Престиж работы в Детском саду невысок, сильная организационная культура отсутствует. Для сотрудников детского сада практически не ведётся планирование карьеры, но имеются возможности повышения квалификации, однако пользуются этим немногие.
Что же касается системы заработной платы, то многие сотрудники отмечают следующее: заработная плата распределяется пропорционально всем сотрудникам, а не дифференцированно за определённые заслуги каждого работника. Результаты опроса изображены в диаграмме на Рисунке 2.3
Рисунок 2.3 Недостатки существующей системы оплаты труда
Дальнейший опрос респондентов показал, что многие хотели бы продолжать работать в детском саду – 55%, многие предлагают внести изменения в существующие условия труда – 33%. Отобразим это на Рисунок 2.4
Рисунок 2.4 Хотят ли работать сотрудники в данном учреждении
Неудовлетворённость в основном высказывают рабочие, чья заработная плата не поднимается выше прожиточного минимума 5210 руб. Вместе с тем немало сотрудников из числа специалистов указали, что в целом они довольны своей работой и не стали бы её менять, если бы несколько увеличился уровень оплаты труда и мотивация сотрудников была более эффективна.
В целом, исходя из проведенного анализа, можно сказать, что в Детском саду сложился сплоченный коллектив, средний возраст которого составляет 40 лет, имеющий стаж от 10 лет и выше. Учреждение стремится к унификации, стандартизации и выработке единых подходов ко всем видам деятельности в области управления персоналом во всех направлениях.
Повышение квалификационного
уровня педагогов будет содействовать
участию в конкурсах в
Повышение педагогического уровня специалистов так же будет способствовать реализации платных образовательных услуг.
Проведённые исследования показали, что система мотивации, функционирующая в организации, малоэффективна и не до конца сформирована. Поэтому необходимо доработать такой документ, как Положение о доплатах и надбавках сотрудников МБДОУ «Детский сад № 5» г. Горнозаводска, регулирующего систему мотивации в Детском саду. Этот документ полезен как руководителю по работе с персоналом, так и самим работникам, которые будут чётко знать, за что они могут получать доплату. Разработать шкалу оценок для воспитателей и узких специалистов.
Проведённые исследования показали, что морально – психологический климат учреждения еще не вполне стабилен, и не до конца сформирован.
В силу этих причин,
назрела необходимость
Таким образом, в настоящее время работу системы управления персоналом учреждения характеризуют следующие показатели:
- системы повышения
квалификации недостаточно
Выводы
Анализ показал, что система управления персоналом МБДОУ «Детский сад № 5» г. Горнозаводска хотя и эффективна, но в данный момент нужны корректировки. Общая численность персонала рассматриваемой организации в 2012 г. составила более 50 человек. В составе персонала наибольший удельный вес занимают специалисты и педагоги, их доля составляет 59%. Удельный вес обслуживающего персонала составляет 33%. Руководящий состав занимает 8%.
Коэффициент оборота по приёму персонала уменьшился и составил 0,0о73 за счёт уменьшения прибывших сотрудников в 2011 году. В тоже время необходимо отметить, что произошло уменьшение величины коэффициентов по выбытию – на 0,09 в результате уменьшения уволившихся сотрудников. Данная тенденция связана, прежде всего, с началом разработки в учреждении системы мотивации сотрудников и налаживанием морально-психологического климата. Поэтому сократился коэффициент текучести кадров за отчётный период и составил 0,049.
Удовлетворённость работой в учреждении в целом низкая, хотя не многие хотели бы сменить место работы. Данная тенденция связана с тем, что многие работники недовольны заработной платой.
Повышение квалификации не достигает максимального уровня, так как нет денежных средств для оплаты курсов повышения квалификации. Анализ кадрового состава выявляет резерв, как для профессионального роста педагогов, так и для их материального и нематериального поощрения и стимулирования.
Оказание платных
образовательных услуг и
С целью ликвидации выявленных недостатков, в третьей главе будут предложены мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом МБДОУ «Детский сад № 5»
Информация о работе Анализ условий и факторов качества управленческих решений в организации