Бизнес-инжениринг

Бизнес-инжинирингом называется формальное комплексное проектирование взаимосвязанных бизнес-процессов и бизнес-структур, обеспечивающее оптимальное соотношение между хаосом и порядком в бизнес-системе и оптимальную и постоянную адаптацию бизнес-системы к изменениям во внешней среде, обеспечивающую достижение основополагающих целей бизнеса при любом фактическом сценарии развития окружающей среды.

Введение
Последовательность бизнес-инжениринга
Определение основополагающих целей бизнеса
Определение и описание внутренних и внешних ограничений и возможностей бизнеса
Определение и описание «заинтересованных лиц»
Определение и описание базовых структур бизнеса
Определение и описание структурированных «бизнес-действий»
Определение показателей эффективности бизнеса
Описание персонала
Описание системы бизнес-знаний