Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 17:10, лабораторная работа
Мета роботи: Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управління. Технічні засоби: комп’ютер, калькулятор, форми для заповнення, графічні засоби.
1. Розкрийте суть терміна «менеджмент» і назвіть його відмінності від терміна «управління».
2. Які основні функції менеджерів та підприємців? Охарактеризуйте їх.
3. Які риси повинен мати сучасний менеджер? Як рівень управління впливає на ці риси? Якими навиками та уміннями повинні користуватися менеджери різних рівнів управління?
1. Вивченнязатрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу (ФРЧ).
2. Оброблення результатів ФРЧ:
2.1. Визначення тривалості кожної категорії робочого часу.
2.2. Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за прийнятою індексацією).
2.3. Зведення однойменних затрат і втрат часу, яке полягає в групуванні індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу.
2.4. Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу.
3. Висновки про використання робочого часу менеджером. Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня.
Зведення затрат і втрат робочо
№ з/п |
Категорія робочого часу |
Величина витрат і втрат робочого часу | |||||
Віце-президент з питань виробництва |
Начальник механічного цеху |
Майстер у механічному цеху | |||||
хв. |
% |
хв. |
% |
хв. |
% | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1 |
ПЗ (підготовчо-заключний) |
172 |
31,2 |
118 |
22 |
134 |
27,1 |
2 |
ОП (оперативний) |
193 |
35 |
197 |
36,7 |
202 |
40,9 |
3 |
ОРМ (час на обслуговування робочого місця) |
9 |
1,6 |
29 |
5,3 |
22 |
4,5 |
4 |
ПВ (перерви на відпочинок і особисті потреби) |
59 |
10,7 |
75 |
14 |
12 |
2,4 |
5 |
ВОТП (втрати часу через орган.-техн. причини) |
73 |
13,3 |
111 |
20,7 |
123 |
24,9 |
6 |
ВПД (втрати часу через порушення дисципліни) |
45 |
8,2 |
7 |
1,3 |
1 |
0,2 |
ВИСНОВОК: По таблиці видно, що віце-президент з питань виробництва витрачає багато часу на підвищення технічного рівня управління , поліпшення управлінської праці , психологічного клімату в колективі , а також на вдосконалення документообігу, а малу кількість часу він приділяє обслуговуванню робочого місця. На мою думку, віце-президент правильно розподіляє свій робочий час. Аналогічно можна сказати про наступних двох менеджерів. Начальник механічного цеху найбільше витрачав свій час на проведення атестації робітників цеху і на обхід цеху. Порушення дисципліни за начальником механічного цеху майже не замічалась , так само як і за майстром механічного цеху. Майстер механічного цеху багато часу приділяв покращенню інформаційних процесів, вдосконаленню документообігу і оперативному вирішенню питань. Досить велику кількість часу у нього зайняв обхід робочих місць. Всі троє менеджерів розумно розподіляють свій час.
Информация о работе Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу