Феномен «эмоционального выгорания» у работников социальной сферы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2013 в 17:59, курсовая работа

Описание работы

Целью работы является изучение степени выраженности феномена «эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности социального работника в зависимости от влияния различных факторов.
У социальных работников с высоким уровнем «выгорания» имеет место тенденция негативного отношения к клиентам и к себе. Высокий уровень «эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности социальных работников может способствовать проявлению таких негативных черт личности как высокий уровень тревожности, агрессивность, эмоциональная неустойчивость, низкая самооценка, неудовлетворенность собой, низкая стрессоустойчивость, фрустрированность.

Содержание работы

Введение
1 Феномен «эмоционального выгорания» как риск, связанный с деятельностью в социальной работе……….…………………………………………………………
1.1 Основные теоретические подходы к изучению
феномена «эмоционального выгорания»…………………….………………..
1.2 Формирование феномена «эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности социальных работников…………………………………………
2 Методы обнаружения и профилактики феномена «эмоционального выгорания»……………………………………………………………………….
2.1 Диагностика феномена «эмоционального выгорания»……………
2.2 Методы психогигиены и психопрофилактики феномена «эмоционального выгорания»…………………………………………………………………..
Заключение……………………………………………………………….
Список использованной литературы……………………