Формальные и неформальные группы на предприятии

Цель курсовой работы: рассмотреть влияние формальных и неформальных организаций на эффективность работы предприятия на примере ОАО «Кировхлеб».
Задачи:
1. Изучить теоретические аспекты и выявить природу формальных и неформальных групп.
2. Охарактеризовать формальные и неформальные группы.
3. Показать влияние формальных и неформальных групп на организацию.
4. Дать общую характеристику ОАО «Кировхлеб».

Введение…………………………………………………………………………3
1. Теоретические основы изучения формальных и неформальных групп и их влияние на результат деятельности организации в менеджменте.
1.1. Понятие формальных и неформальных групп в организации…………..5
1.2. Влияние формальных и неформальных групп организации
на результаты деятельности и психологический климат в коллективе……..8
2. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Кировхлеб»
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия………………15
2.2. Описание фактических видов деятельности ОАО «Кировхлеб»………21
2.3.Обеспеченность ресурсами и эффективность их использования……….22
2.4. Финансовые результаты и эффективность производства………………26
3. Исследование влияния формальных и неформальных групп в организации на результаты деятельности и психологический климат в коллективе.
3.1. Формальные группы на предприятии ОАО «Кировхлеб»………………27
3.2. Неформальные группы на предприятии ОАО «Кировхлеб»……………28
3.3. Управление результатами деятельности редприятия на уровне формальных и неформальных групп предприятия ОАО «Кировхлеб»……..30
Заключение………………………………………………………………………33
Список используемой литературы……………………………………………..36
Приложения……………………………………………………………………...39