Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Сентября 2013 в 01:48, доклад
Социальная среда управления - совокупность социальных стандартов, норм и ограничений, общественных, групповых и индивидуальных интересов.
Естественно, что поведение внешней среды оказывает неизбежное влияние на любую управленческую систему. Это влияние может быть положительным или отрицательным. Число положительных и отрицательных воздействий может взаимно компенсироваться, и тогда позволительно говорить о «нейтральности» внешней среды.
В зависимости от того, в какой среде приходится осуществлять процесс управления, варьируется значение устанавливаемых руководителем организацией целей и методов по их достижению.
Правильно проведенные переговоры
разрешают социальный конфликт. Они
базируются на гибком интересе и ресурсов
сторон, на их стремлении к компромиссу.
Свою роль играют и элементы вербальной
коммуникации (спора, дискуссии), цель
которой состоит в защите собственных
интересов и изменении позиции оппонента. 7
Доклад по дисциплине
«Социальное управление» на тему:
«Формы проявления агрессивности современной среды управления, ее влияние на деятельность органов государственного и муниципального управления, предприятий России»..
Подготовила:
Маликова Дарья.
УГиМС 4-1