Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июня 2014 в 15:17, курсовая работа
Цель исследования: рассмотреть понятие и особенности функций управления.
Объект исследования: понятие и особенности функций управления.
Предмет исследования: виртуальное предприятие «ООО туристическое агентство «Русский простор»».
Задачи исследования:
- рассмотреть теоретический аспект понятия «управление»,
- рассмотреть сходство и различие между управлением и менеджментом,
- раскрыть содержание функций управления,
- рассмотреть на примере виртуального туристического предприятия ООО «Русский простор» управление в отделе маркетинга и рекламы.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….….3
1. Теоретический аспект понятия управления и его особенности………………..5
1.1 Управление и менеджмент: понятие и различие………………………....5
1.2 Функции управления……………………………………………………...11
2. Функции управления на примере туристической фирмы ООО «Русский простор»…………………………………………………………………………………18
2.1 Общая характеристика предприятия и его виды деятельности………..18
2.2 Организационная структура предприятия………………………………19
2.2.1 Анализ организационной структуры анализируемого предприятия…………………………………………………………………………19
2.2.2 Анализ деятельности, стратегические и операционные цели отдела маркетинга и рекламы…………………………………………………….21
2.3 Стратегические и оперативные цели предприятия…………………….24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………27
ЛИТЕРАТУРА……………………………………………………………………..30