Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2013 в 19:36, реферат
Как свидетельствует опыт человеческих отношений, конфликтуют между собой не только индивиды, но и социальные группы, малые и большие. Социальная психология выделяет весьма разнообразные их типы от микрогрупп до макрогрупп. Групповые конфликты не менее распространены в социальной практике, чем межличностные. Практически вся история человечества – это история разноуровневых разнотипных групповых конфликтов. Они, как правило, более масштабны, тяжелы по своим последствиям, так как в них могут быть втянуты от нескольких человек до десятков миллионов.
Введение………………………………………………………………………………………….3
1. Понятие групповых конфликтов и их классификация……………………………………...4
1.1. Конфликт «личность-группа»……………………………………………………4-5
1.2. Управление конфликтами типа «личность-группа»………………………………6
2. Межгрупповые конфликты…………………………………………………………………...7
2.1. Классификация межгрупповых конфликтов………………………………………8
2.2. Управление межгрупповыми конфликтами……………………………………….9
3. Ситуации возникновения конфликта……………………………………………...……10-14
Заключение……………………………………………………………………………………...15
Список литературы……………………………………………………………………………..16