Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 15:21, курсовая работа
Я выбрала данную тему, чтобы при управлении фирмой не возникало вопросов с помощью каких методов управлять, какой стиль выбрать. Перед собой я поставила задачу: изучить современную классификацию стилей. Моей основной целью является формирование своего собственного стиля управления.
Введение 2
I РАЗДЕЛ «Характеристика стилей руководства» (теоретическая часть)
Понятие Стиль руководства……………………………………………………………….
Стили руководства…………………………………………………………………………
Ситуационный стиль руководства………………………………………………………..
Факторы формирования стиля……………..……………………………………………...
Вывод по I разделу................................................................................................................
II РАЗДЕЛ «Состояние и характеристика стилей руководства на примере конкретной организации»
Характеристика организации……………………………………………………………...17
Место расположения
Организационно-правовая форма
Форма собственности, количество собственников
Внутренняя среда организации
Внешняя среда организации
Выгодность положения
Характеристика стиля руководства данной организации…………………………….....19
III РАЗДЕЛ «Сравнительный анализ теоретического аспекта стилей руководства и реальной ситуации»
Сравнительный анализ теоретического аспекта стилей руководства и реальной ситуации……........................20
Выработка рекомендаций, по улучшению ситуации……………………………………21
Экономическая эффективность рекомендаций для данной организации……………...22
Заключение………………………………………………………………………………....
Список используемой литературы……………………………………………………......23
Также на каждый стол можно положить буклет с названиями и фотографиями фирменных блюд, самыми распространенными и дорогими блюдами. Такой метод позволит клиенту видеть заказываемое блюдо, и повысит рейтинг ресторана.
3.Экономическая эффективность рекомендаций для данной организации
Эффективность данных мною рекомендаций и изменений можно рассчитать по формуле:
Эф = Д – Р
Где,
Д- доход организации от внедрения рекомендаций (за месяц);
Р- расход на их внедрение(за месяц)
Рассчитаем рекомендацию на модернизирование меню:
Расходы на печать новых листов с блюдами для меню: листы – 300 руб (500 шт), цветная краска для принтера – 1 000 руб.
Доход предприятия выражается в быстроте обслуживания, и получения большего количества папок меню, тем самым большее количество обслуживаемых клиентов. Дохд тем самым может быть равен приблизительно – 56 000 руб
Эф= 56 000 – 1 300 = 54 700 руб.
Я считаю, что такое внедрение выгодно, так как появляется возможность обслуживания большего количества человек и удобство получения заказа.
Заключение.
Управление, является в некоторой степени искусством. Возможно, это и есть причина того, почему исследователям не удалось разработать и обосновать единую теорию. Ситуационный подход подошёл, на мой взгляд, ближе всего к решению данной проблемы. Стиль лидерства напрямую зависит от ситуации. В некоторых из них менеджер добивается эффективности, структурируя задачи, проявляя заботу и оказывая поддержку, в других руководитель допускает подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в третьих - безболезненно меняет стиль под нажимом начальства или обстоятельств. В любом случае стиль настоящего лидера должен быть гибким орудием эффективного управления производством.
Работа менеджера персонала связана со многими науками, такими как психология, социология, право, этика, экономика. Управляющий должен разбираться в людях, понимать их потребности, уметь контактировать с различными людьми. Каждый человек уникален и, понимая мотивы поведения конкретного работника либо кандидата, трезво оценивая его способности и потенциал, можно применять его наиболее эффективно. Люди, занимающиеся набором персонала на свое предприятие, не только не знают о методах набора и других видах работы с персоналом, но и зачастую их подводит единственное, что у них есть – интуиция. Вследствие такой непрофессиональной работы с персоналом, фирма может нести необратимые потери и убытки. Многие люди, не оцененные по достоинству, уходят из организации, а люди без малейшего представления о целях организации работают за зарплату, а не за идею фирмы.
Для лучшего управления персоналом
руководителю необходимо проводить
с подчиненными совещания и ввести
систему поощрения. Это поспособствует
хорошей психологической
Итак, в число наиболее важных способностей менеджера, понимаемых как: сочетание знаний, поведения и опыта, входят умения реализовать, умение делегировать полномочия и ответственность, способности к организации и мотивации групповой работы, установлению приоритетов, самопознанию и самооценки, убеждению, аналитическому мышлению, распознаванию наиболее существенных факторов, системности, обработки и формирование информации, разработке программ, выявление тенденций, распределение усилий и времени.
При изучении данной темы я внесла огромный вклад в собственное саморазвитие. Изучила большое количество информации по данной проблеме. Теперь я больше разбираюсь в психологии управления и способна в различных ситуациях применять различные стили управления.
Список литературы.