Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 08:34, контрольная работа
Степень разработанности вопроса разрешения конфликтов и их комплексного изучения пока остается невысокой, но все большее количество ученых, представителей разных дисциплин занимаются проработкой конфликтологической тематики. Психология и менеджмент, педагогика и социология последнего десятилетия обращают пристальное внимание на проблематику возникновения и ликвидации конфликтов.
Введение
Имидж делового человека
Анализ конфликтной ситуации на предприятии
Заключение
Список литературы