Информационное обеспечение управленческих решений

• активное использование информационных мультимедийных технологий в открытом образовании.

    В практике менеджмента используется техника управления, представляющая собой взаимоувязанный комплекс технических средств, предназначенный для механизации и автоматизации информационных процессов в системе управления организацией с целью выработки рациональных решений. Выделяют средства сбора и регистрации, передачи, ввода, накопления, обработки, вывода, отображения и размножения информации.

   Средства сбора и регистрации информации осуществляют фиксацию первичной информации в месте ее возникновения на документальный или машинный носитель (ленты, диски) с одновременным получением машинного документа на печатающем устройстве или дисплее (мониторе).

   Средства передачи информации осуществляют передачу информации от источника сообщения до получателя по каналам почтовой, телефонной, телеграфной, мобильной, оптической, радио– или космической связи на значительное расстояние. Они позволяют существенно сократить время и скорость передачи информации по сравнению с курьерской и почтовой связью.

   Средства ввода-вывода информации предназначены для ввода исходных данных в ЭВМ с голоса человека, ручных документов, магнитоносителей и экранов дисплеев, а также для вывода результативной информации в виде речевой информации, машинных документов на бумаге, экране дисплеев или тех же магнитоносителях.

   Средства накопления информации предназначены для хранения документальной информации или систематизированной закодированной информации на машинных носителях со стирающейся записью (магнитные диски, дискеты, ленты, кассеты).

   Средства обработки информации производят арифметические и логические операции над входной информацией по заранее составленным человеком программам. Программа обработки может изменяться и совершенствоваться, за исключением программы обработки информации в калькуляторах, в которых она жестко определена конструкцией машины.

   Средства отображения информации осуществляют представление алфавитно-цифровой и графической информации на мнемосхеме, экране дисплея или в виде чертежа на графопостроителе. Отображение информации производится по командам ЭВМ или с автономного накопителя на магнитных дисках.

   Средства размножения информации производят изготовление копий документов и чертежей с возможным изменением их геометрических размеров. Средства предусматривают размножение информации с использованием специальных свето-, фото– и термочувствительных бумаги или пленки.

 

 

 

 

 

Заключение

 

   Решение – это выбор альтернативы. Управленческие решения отличаются от  решений, принимаемых в частной жизни целями, последствиями, разделением труда и профессионализмом.

 

   Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

 

   Существуют некоторые общие признаки, позволяющие классифицировать управленческие решения, они классифицируются: по степени повторяемости проблемы (традиционные и нетипичные), по значимости цели (стратегические и  тактические), по сфере воздействия (глобальные и  локальные), по  длительности реализации (долгосрочные и  краткосрочные), прогнозируемые последствия решения  (корректируемые и  некорректируемые), по методу разработки решения  (формализованные и неформализованные), также классифицируются по  количеству критериев выбора (однокритериальные и многокритериальные), по форме принятия решения  (единоличные и коллегиальные), по  способу фиксации решения (документированные и  недокументированные) и  по характеру использованной информации (детерминированные и вероятностные).

 

   Как следует из рассмотренного, управленческие решения должны соответствовать ряду требований, таких как:

- научная обоснованность;

- реальность управленческого  решения;

- политическая направленность;

- целевая направленность;

- количественная и качественная  определенность;

- правомочность;

- законность;

- своевременность;

- обязательность выполнения;

- компетентность руководителя;

- всесторонняя обоснованность;

- экономичность;

- гибкость;

- понятность;

- конкретность содержания.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Трейш Д. "Менеджмент с точки зрения здравого смысла" - М.: Автор,  2008г.

2. О.С. Виханский, А.И. Наумов Менеджмент: учебник – М.: Гардарики, 2010.

3. Б.Г. Литвак, Разработка  управленческого решения: Учебник. – 4-е изд., испр. – М.: Дело, 2010 .

4. Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов Менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд.,

стер. – М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2011.

5. Р.А. Фатхутдинов «Управленческие решения»: Учебник. 4-е изд.,

перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М. – 2010