Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2013 в 15:39, доклад
Обмен информацией между людьми, установление коммуникационных связей - сложный и ответственный процесс. Это не только путь сообщения или форма связи (транспортные коммуникации, радио, телевидение, почта, телеграф, Интернет), но и общение - специфическая форма взаимодействия людей в процессе их трудовой и социальной деятельности. Коммуникация определяется как процесс передачи и приема информационного, эмоционального или интеллектуального содержания.
В зависимости от условий ситуации
и конкретных особенностей объекта,
его можно попытаться убедить
прямо (в ходе беседы) либо косвенно
(через инспирированные акции), действуя
при этом:
Всякое воздействие содержит в
себе элементы внушения и убеждения,
но в разных пропорциях.
Проще убеждать тех, кто имеет:
Трудно поддаются убеждению
Перед проведением активной акции
следует добротно подготовить человека
рядом подводящих предварительных
бесед с тем, чтобы последующее
акцентированное воздействие не
явилось для него неприятной неожиданностью