Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2013 в 22:57, курсовая работа
Целью работы является изучение сущности организационного конфликта, а также рассмотрение на практике путей реализации моделей управления. Для достижения поставленной цели, выделяются следующие задачи:
определение сущности конфликта;
рассмотрение типологии конфликта;
выявление причин возникновения и развития конфликта в организации
Введение 3
Глава 1 Понятие и основные элементы конфликтов 4
1.1 Понятие и сущность конфликта 4
1.2 Виды конфликтов 8
1.3 Организационные конфликты: особенности, функции, причины 15
1.4 Пути разрешения конфликтов в организации 19
Глава 2 Исследование и анализ конфликтов в МОУДОД «Меридиан» 26
2.1 Анализ деятельности МОУДОД «Меридиан» 26
2.2 Анализ организационных конфликтов, присущих МОУДОД «Меридиан» 30
2.3 Предложения по устранению конфликтов в МОУДОД «Мередиан» 37
Заключение 41
Список использованных источников 43