Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2013 в 12:11, курсовая работа
В деятельности предприятия порой для разрешения управленческой проблемы требуется не единичное решение, а определенная последовательность действий. Поэтому принятие решения - это не одномоментный акт, а результат процесса, развивающегося во времени и имеющего определенную структуру. Процессом принятия решения является последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблемной ситуации и заключающихся в анализе сложившейся ситуации, генерации альтернатив решения, принятии решения и организации реализации его выполнения.
Введение 3
1 Формальная основа экспертных методов. 5
1.1 Сущность и состав экспертных методов 5
1.2 Порядок образования, способы набора и критерии оценки экспертной группы 7
2 Экспертные методы, используемые в практике анализа и выработки решения. 11
2.1 Методы получения количественных экспертных оценок для альтернативных решений 15
2.2 Методы получения качественных экспертных оценок 18
Заключение 25
Список использованных источников 26