Кадры управления

г) Направленность на работу. Работа рассматривается как основное дело жизни.

д)  Приверженность и убеждение в необходимости самосовершенствования.

е) Они обладают способностью учиться на ошибках, их управленческие навыки хорошо развиты, они имеют способности, умны и реально смотрят на вещи, хорошо относятся к другим людям и имеют репутацию успешно работающих руководителей.

Для того, чтобы определить, кто обладает этими чертами, требуется тщательное измерение, очень часто это нужно делать в течение долгого времени.

Типичные методы измерения  включают следующие:

• собеседование
• тесты на проверку личных качеств
• деловые игры
• групповые упражнения
• биографические анкеты

Для развития навыков управленческой деятельности существует определенный

 

Виды навыков	Типы упражнений
Управленческие навыки	Упражнения в форме  обсуждения совокупности вопросов в  группе
Межличностные навыки	груповые упражнения по моделированию и групповые  упражнения без руководителя, собеседования
Интеллектуальная способность	тесты
Стабильная деятельность	оценочные заключения и  собеседования; упражнения на моделирование
Мотивация работы	тесты на перспективную  оценку и оценку личных качеств работающего
Профессиональная мотивация	тесты и собеседования

 

Другие упражнения включают: упражнения на развитие умений слушать, вести переговоры, презентации, деловые игры, а также  письменные упражнения для проверки понимания и умения выражать свои мысли.

В последние годы возрасла популярность центров оценки, где используется множество различных уже описанных упражнений. Обычно этими центрами управляют хорошо подготовленные руководители высшего звена и профессиональные психологи.

Подготовка руководящих кадров сводится к развитию навыков и умений, неоходимых служащим для эффективного выполнения своих должностных обязанностей или производственных заданий в будущем. На практике систематические программы подготовки наиболее часто используют для того, чтобы готовить руководителей к продвижению по службе. Для успешной подготовки руководящих кадров, как и для обучения вообще, нужны тщательный анализ и планирование.

Подготовка руководящих кадров в основном ведется для того, чтобы  руководящие работники овладели умениями и навыками, требующимися для реализации целей организации. Другим соображением, неотделимым от предыдущего, является необходимость удовлетворения потребностей более высокого уровня: профессионального роста, успеха, испытания своих сил.

Подготовка управленческих кадров может проводиться путем организации лекций, дискуссий в составе небольших групп, разбора конкретных деловых ситуаций, чтения литературы, деловых игр и ролевого тренинга. Вариантами этих методов являются организуемые ежегодно курсы и семинары по проблемам управления. Другим широко применяемым методом является ротация по службе. Перемещая руководителя низового звена из отдела в отдел на срок от трех месяцев до одного года, организация знакомит нового руководителя со многими сторонами деятельности. В результате, молодой специалист познает разнообразные проблемы различных отделов, уясняет необходимость координации, неформальную организацию и взаимосвязь между целями различных подразделений. Такие знания жизненно необходимы и для успешной работы на более высоких должностях, но особенно полезны для руководителей низших уровней управленческой иерархии.

Другим важным приемом является подготовка руководящих кадров в  процессе их работы. Некоторые фирмы  поручают своим руководителям столь  тривиальную работу, что они в ней разочаровываются. Сознавая эту проблему отдельные компании разработали программы, в соответствии с которыми перспективным новым руководителям с самого начала поручают достаточно ответственную работу, являющую испытанием их способностей, но, предположительно, приходящуюся им по силам. Обычно в начале такое назначение связано с ответственной оперативной деятельностью, а примерно через год предусматривает руководство постоянным подразделением.

В систему повышения  деловой квалификации входят также:

• краткосрочные курсы при университетах;
• вечерние курсы;
• внутрифирменные курсы повышения квалификации менеджеров;
• центры повышения квалификации при университетах, учебных центрах;

 

 

3. Характеристика  предприятия

 

Компания "Сахалин  Энерджи Инвестмент Компани Лтд." была создана в апреле 1994 года для реализации работ по проекту "Сахалин-II".  Проектом предусматривается разработка шельфа о. Сахалин и поставка сахалинских нефти и газа на внутренний и внешний рынки.

"Сахалин Энерджи  Инвестмент Компани Лтд." является иностранной компанией, зарегистрированной на Бермудских островах.

Компания "Сахалин  Энерджи" считает кадры своим  главным достоянием. Следуя этому  принципу, компания реализует программы  обеспечения техники безопасности и обучения персонала; этим же принципом компания руководствуется и в организации производства.

Компания "Сахалин  Энерджи" ведет основные работы по добыче и вспомогательным операциям  с использованием собственной рабочей  силы, которая состоит главным  образом из граждан России. Повседневное управление производством осуществляет производственное управление. Реализация проекта предусматривает также исполнение специализированных раьот подрядчиками компании, персонал которых почти полностью состоит из граждан России.

Управление производством осуществляется в соответствии с опытом, накопленным работниками компании при реализации аналогичных проектов в Северном море и на шельфе Аляски. Отделы Производственного управления будут последовательно укомплектовываться в течение этапа строительства и будут готовы к эффективному руководству объектами по мере их ввода в эксплуатацию. Производственное управление принимает активное участие на всех стадиях строительства, включая составление рабочего проекта, само строительство, монтаж аппаратов и трубопроводов и ввод в эксплуатацию.

Ключевые задачи организации производства:

• Свести к минимуму риск для здоровья и безопасности персонала
• Максимально использовать эффективные и проверенные опытом методы производства.

Компания "Сахалин  Энерджи" должна обеспечить набор  производственного персонала из числа российских граждан и осуществить подготовку работников. Компания планирует использовать услуги местного подрядчика (СП) для выполнения основного объема работ по подготовке работников - граждан России. Подготовка персонала направлена на совершенствование производственных навыков морской добычи нефти и газа, охраны окружающей среды, а также приобретения навыков владения иностранными языками.

В ходе первого этапа  освоения месторождения занято следующее  число российских граждан:

• На морской платформе - 34 человека;
• В производственном управлении - 85 человек.

На данный момент в  компании работает около 220 человек, включая  иностранных граждан.

 

4. Анализ состава и деловых качеств

руководителей и специалистов предприятия

 

В настоящее время компания включает в себя 9 крупных  отделов, которые, в свою очередь состоят из более мелких подразделений.

1. Региональный отдел
2. Отдел по связям с российской стороной
3. Административный отдел

• Контрактный

• Административный
• Бухгалтерия
• Информационно-технический

4. Отдел инфраструктуры

5. Экологический отдел

• Отдел техники безопасности

6. Отдел кадров
7. Отдел российского участия и таможенных вопросов
8. Производственный отдел

• Отдел трубопроводов

9. Отдел материально-технического снабжения

Каждым отделом руководит  менеджер, который в свою очередь подчиняется региональному управляющему. В каждом отделе есть секретарь и штат работников, выполняющих свои функции.

Рассмотрим состав управленческих кадров на примере коммерческого  отдела компании.

№	Ф.И.О	Должность	Образо-вание	Стаж работы		Повышение квалификации
				Общий	В данной должности
1	Вильям Флинн	Менеджер отдела	высшее	24	3	Семинары по вопросам работ с  подрядными организациями
2	Джордж Мисоянис	Менеджер по маркетингу	2 высших	23	1	Конференции  и семинары по экспорту нефти и газа
3	Зубарева А.А.	Специалист по экспорту нефти	2 высших	15	2	Курсы иностранных языков, компьютерные курсы, семинары по экспортным операциям
4	Галкина М.В.	Специалист по работе с российскими  подрядными организациями	Высшее (канди-дат геологи-ческих наук)	17	3	Курсы английского языка, компьютерные курсы, бизнес-планирование
5	Назарова М.И.	Специалист по таможенным вопросам	высшее	21	4	Компьютерные курсы
6	Тони              О' Рейлли	Администратор по контратам	высшее	14	2
7	Карпова Л.Н.	Специалист по контрактам	высшее	6	2	Компьютерные курсы, бизнес-курсы  при Открытом Британском университете, курсы повышения квалификации при  филиале компании в г. Хьюстоне

 

Мы видим, что все  служащие коммерческого отдела имеют  высшее образование, а то и два. Как  я уже говорила ранее, успехи на занятиях в престижном высшем учебном заведении очень важны. Исследования установили, что люди из элитных колледжей имеют тенденцию занимать ведущее положение в своей профессии. Такие известные во всем мире университеты как Оксфордский, Кембриджский, Гарвардский и другие готовят в своих стенах именно управленческие кадры.

Но несмотря на образование  и большой опыт работы большое  внимание в компании уделяется повышению  квалификации специалистов. В компании существуют курсы английского языка и компьютерные курсы для работников. Производится обучение бухгалтерии по западным стандартам работников административного отдела. До начала буровых работ был специально создан колледж "Сахалин-Аляска", где обучались 50 российских специалистов-нефтяников для их дальнейшей работы на нефтедобывающей платформе .

Что касается проведения оценивания, то в конце каждого  года в компании проводится программа  по итогам оценки деятельности работников за истекший год.  Отдел кадров выдает всем работникам компании (включая менеджеров) формы для заполнения (см. Приложение А). По результатам заполнения форм и дальнейшего обсуждения со своим менеджером работнику ставится так называемая оценка и начисляется бонус (годовая денежная премия); служащие компании также получают рекомендации по улучшению своей работы в следующем году. Что касается менеджеров отделов, они, в свою очередь, оцениваются региональным управляющим на равных условиях с остальными служащими компании.

В работе уже много  было сказано о функциях и деловых качествах менеджеров и специалистов, теперь я бы хотела раскрыть данный вопрос на примере нескольких специалистов компании "Сахалин Энерджи".

 

Состав  модели	Руководитель	Специалисты
		1 категории (начальник  отдела бурения)	2 категории (бухгалтер)	3 категории (специалист по охране окруж.  среды)
1. Общие     требования	Подтверждение компетентности, специальная подготовка для работы на предприятиях нефтяной промышленности	Подтверждение компетентности, специальная подготовка по бурению  наклонно-направленных и горизонтальных скважин	Наблюдение за финансовой деятельностью, ведение файлов, записей, счетов компании, подбор статистических данных для отчетов	Подтверждение компетентности, специальная подготовка для оказания помощи в соблюдении требований российских нормативов и стандартов и политики компании в отношении окру- жающей среды
2. Должен иметь	высшее образование, диплом по специальности, опыт работы 5-10 лет в нефтяной промышленности	высшее образование, диплом инженера, 5-10 лет опыта буровых работ	высшее обра-зование, диплом по бухучету, опыт работы 5-10 лет по специаль-ности  в нефтяной промышленности	высшее образование, диплом по специальности "охрана окружающей среды" или  родственной специальности, опыт работы 5-12 лет по данной специальности
3. Должен знать	Сферу деятельности (в  данном случае нефтяную отрасль)	Административ-ное и  техническое руководство буровыми работами	Западные стандарты  бухчета применительно к нефтяной отрасли	Местные, региональные и  общероссийские нормативы по охране окружающей среды, применимые к деятельности компании
4. Должен уметь	Организовывать, планировать  и координировать действия подчинненных и свои собственные, общаться с партнерами, клиентами, служащими, вести переговоры (в том числе с правительственны-ми органами), выдвигать и рассматривать новые идеи и предложения, принимать ответственные решения, контролировать работу предприятия (отдела)	Составлять планы буровых  работ, давать рекомендации по заказу оборудования для проведения буровых  работ, оптимизировать буровые работы за счет выбора и обеспечения соответствующего оборудования и материалов, участвовать в обсуждении и наблюдении за выполнением контрактов, разрабатывать технологии и методы буровых работ	Проверка, анализ, расчеты  и обработка документов, ознакомление с утвержденными методами и формами, ведение файлов, записей, счетов, подготовка календарных планов и отчетов, выявление и исправление ошибок и расхождений, составление информации и статистики, поддержка в проведении целевых изысканий	Участвовать в выработке политики компании по охране окр. среды, оказывать техническую помощь в организации и внедрении прграмм, разрабатывать сметы расходов на системы и оборудование, выявлять экологические проблемы, определять меры исправления, исследовать экологически опасные ситуации, координировать составление и сохранение отчетов и записей по охране окр. среды
5. Индивидуальные      качества	Честность, порядочность, справедливость по отношению к окружающим, понимание подчиненных, человечность, лидерство	Коммуникатив-ные навыки, поддерживание хороших отношений с подчиненными, менеджерами и подрядчиками, умение управлять и подчиняться, желание совершенство-вать профессиональ-ные навыки	Коммуникабель-ность,  хорошее отношение к окружающим, желание повысить профессиональ-ный уровень, интерес к работе	Коммуникатив-ные навыки, поддерживание хороших отношение  с окружающими, интерес к работе, желание совершенство-вать профессиональ-ные  навыки