Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 14:02, контрольная работа
Цель моей работы рассмотреть конфликты в сфере управления
В соответствии с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
Предпосылки конфликтности процесса управления;
Типы конфликтов в сфере управления;
Конфликты между различными уровнями управления и внутри них;
Конфликты стиля управления;
Способы предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления.
Введение……………………………………………………………………3
Конфликты в сфере управления……………………………………….5
Предпосылки конфликтности процесса управления……………..5
Типы конфликтов в сфере управления…………………................8
Конфликты между различными уровнями управления
и внутри них…………………………………………………………11
Конфликты стиля управления……………………………………...13
Способы предупреждения конфликтов в сфере управления…….15
Способы разрешения конфликтов в сфере управления…………..20
Заключение………………………………………………………………...23
Список использованной литературы………………………………….25