Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2015 в 15:38, курсовая работа
Цель курсовой работы раскрыть роль консалтинговых услуг в инновационной деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- дать определение консалтинга;
- раскрыть функциональные потребности современного бизнеса и управленческий консалтинг;
- проанализировать процесс использования консалтинговых услуги на ОАО «САЗ».
Введение …………………………………………………………………………..3
1. Консалтинг как элемент инфраструктуры профессиональной поддержки
бизнеса ………………………………………………………………………….5
1.1. Определение консалтинга …………………………………………………5
1.2. Функциональные потребности современного бизнеса и
управленческий консалтинг ……………………………………………...10
2. Консалтинговые услуги на ОАО «САЗ» ……………………………………13
2.1. Общая характеристика ОАО «САЗ» ……………………………………13
2.2. Выбор корпоративных информационных систем ……………………..17
2.3. Консалтинговые услуги для создания КИС ……………………………26
Заключение ………………………………………………………………………32
Список литературы ……………………………………………………………...34
1.2. Функциональные потребности
современного бизнеса и
Обычно выделяют пять основных функциональных потребностей организаций, к решению которых привлекаются консультанты9:
• подбор кадров высшего управленческого звена.
Стратегический консалтинг — классическое направление управленческого консалтинга. Консультанты разрабатывают корпоративные стратегии, проводят стратегическое исследование рынка, определяют стратегическое позиционирование, обеспечивают сделки по слиянию и поглощению. Другими словами, разрабатывают управленческие решения, способные обеспечить их клиентам устойчивые конкурентные преимущества и высокие темпы роста бизнеса в будущем.
Из практики консультирования по стратегическому управлению в России 10.
Крупный научно-исследовательский институт был ориентирован на выполнение долгосрочных заданий государственных организаций. Однако рынок для такого вида работ за последние годы сократился. Директор института пришел к выводу о том, что необходимо провести стратегические изменения для сохранения института. Сотрудники института предложили сократить расходы и работать интенсивнее, чтобы получить больше государственных заказов.
Спустя некоторое время, в течение которого институт следовал этому курсу, не достигнув значительных результатов, директор убедился в том, что без помощи внешнего консультанта институт не в состоянии четко выработать новую стратегию.
Консультант проанализировал ситуацию и обнаружил у сотрудников института множество идей по его реорганизации. Для их доработки в ходе обмена идеями консультант организовал трехдневное совещание руководства и нескольких специалистов института по следующему плану:
Первый день:
• Определение основного уровня компетентности
специалистов
института.
• Для каких организаций такие специалисты представляют интерес?
Второй день:
• Какой конечный продукт может быть предложен заинтересованным организациям исходя из уровня квалификации специалистов?
Третий день:
• Какие финансовые, юридические, материальные и маркетинговые условия имеются для того, чтобы «продать» продукт клиентам?
Роль консультанта заключалась в том, чтобы стимулировать процесс производства идей и помочь определить практические последствия каждой идеи.
Эта встреча закончилась следующим списком предполагаемых новых услуг института:
Руководство института представило план изменений на рассмотрение всех сотрудников.
2. КОНСАЛТИНГОВЫЕ УСЛУГИ НА ОАО «САЗ»
2.1. Общая характеристика ОАО «САЗ»
Полное фирменное наименование – открытое акционерное общество «Сызранский автоагрегатный завод».
Место нахождения и почтовый адрес – 446016, Российская федерация, Самарская область, г. Сызрань, Пристанский спуск, 21.
Дата государственной регистрации общества и регистрационный номер – 3 марта 1998 года, свидетельство администрации г. Сызрани о государственной регистрации № 0064 серия АС-98.
В 2008 году молодому предприятию - ОАО «Сызранский автоагрегатный завод» исполняется 10 лет.
В 1998 году на территории завода «Сельмаш» были организованы цеха нового предприятия ОАО «САЗ» для выпуска комплектующих деталей к автомобилям ВАЗ.
В 2000 году к управлению ОАО «САЗ» подключилась Группа Компаний «СОК», внедрившая современные методы менеджмента и маркетинга.
ОАО «САЗ» заминается производством комплектующих к автомобилям ВАЗ.
Общество, осуществляя свою деятельность, работает со следующими основными поставщиками: АО «АвтоВАЗ» (г. Тольятти), ОАО «ДААЗ» (г. Димитровград), ООО «ДАК» (г. Димитровград), ОАО «Автонормаль» (г. Белебей), ОАО «Пластик» (г. Узловая), ООО «Криста» (г. Сызрань), ООО «ПЭТ Пласт» (г. Сызрань), ООО «Самараметаллкомплект» (г. Самара).
ОАО «САЗ» является поставщиком первого уровня:
Номенклатурную группу изделий «Пружины каркасов сидений» ОАО «САЗ» поставляет на ОАО «Автовазагрегат», ООО «Лада – Пласт», ООО «Покров–СТ», ООО «Криста-С», изделия тормозных систем и комплектующие системы открытия капота багажника на ЗАО «ВИС», являясь по отношению к ОАО «АвтоВАЗ» поставщиком второго уровня.
Сегодня ОАО «САЗ» является поставщиком комплектующих к различным модификациям автомобилей ВАЗ. Это - стеклоподъемники с механическим и электрическим приводом, брус безопасности, пружины сидений, аккумуляторные площадки и прочее. В долгосрочной перспективе предприятия намечено сотрудничество с ОАО «АвтоВАЗ» по освоению производства комплектующих для автомобилей перспективных моделей. Завод также планирует участие в программе локализации стеклоподъемников для Chevrolet Lanos и автомобиля FIAT Ducato. Поставка брусьев безопасности для Chevrolet Lanos, уже согласована. Организация имеет подписанное с фирмой Du Pont de nemours international sa. («DuPont») (Швейцария) соглашение о техническом сотрудничестве.
Таблица 1
Фактические продажи по основным потребителям за 2004 – 2006 г.г.
Наименование предприятия |
Местоположение |
% в структуре продаж | ||
2004г |
2005г |
2006г | ||
Первичный рынок |
97,24 |
93,69 |
93,11 | |
ОАО «АВТОВАЗ» |
г.Тольятти,Самарская обл. |
80,37 |
66,228 |
67,579 |
ЗАО «ВАЗ-Комплект» |
г.Тольятти,Самарская обл. |
1,777 |
||
ЗАО «Джи Эм- АВТОВАЗ» |
г.Тольятти,Самарская обл. |
0,266 |
2,433 |
1,545 |
ОАО «АвтоВАЗАгрегат» |
г.Тольятти,Самарская обл. |
11,097 |
18,064 |
17,719 |
ОАО «ИжАвто» |
г.Ижевск |
0,819 |
1,552 |
2,598 |
ЗАО «ВАЗИНТЕРСЕРВИС» |
г.Тольятти,Самарская обл. |
3,455 | ||
ООО «ЛадаПласт» |
г.Тольятти,Самарская обл. |
0,129 |
0,051 |
0,131 |
ООО «Покров –СТ» |
г.Тольятти,Самарская обл. |
0,007 |
0,029 |
0,047 |
ООО «Криста» |
г.Сызрань, Самарская обл. |
0,74 |
0,002 | |
ООО «Пэт-Пласт» |
г.Сызрань, Самарская обл. |
0,012 |
0,03 | |
Прочие потребители |
2,035 |
5,32 |
||
Вторичный рынок |
2,76 |
6,31 |
6,89 |
Таблица 2
Продажи по основным потребителям в 2007 г.
Наименование предприятия |
Местоположение |
% в структуре |
Сбыта | ||
Первичный рынок |
||
ОАО "АВТОВАЗ" |
г.Тольятти, Самарская обл. |
71,19 |
ОАО "АвтоВазАгрегат" |
г.Тольятти, Самарская обл. |
15,06 |
ОАО "ИжАвто" |
г.Тольятти, Самарская обл. |
2,23 |
ЗАО "GM-АВТОВАЗ" |
Г.Тольятти, Самарская обл. |
1,19 |
ЗАО "ВАЗИНТЕРСЕРВИС" |
Г.Тольятти, Самарская обл. |
5,30 |
ООО «ЛадаПласт» |
Г.Тольятти, Самарская обл. |
0,26 |
ООО «Покров –СТ» |
Г.Тольятти, Самарская обл. |
0,049 |
ООО «Криста С» |
Г.Сызрань, Самарская обл. |
|
ООО «Пэт-Пласт» |
Г.Сызрань, Самарская обл. |
0,021 |
Вторичный рынок : |
г.Сызрань |
4,7 |
Наибольший объём в структуре продаж занимает «АвтоВАЗ».
Увеличение доли поставок на его конвейер в 2007 г. связаны с планируемым ростом объёма продаж за счёт выпуска новой продукции - электростеклоподъёмников и продаж для сборки автомобилей «Калина», производство которых на конвейере возрастёт, по сравнению с предыдущими годами.
На вторичный рынок ОАО «САЗ» отпускает: механические и электрические стеклоподъемники для переднеприводных автомобилей, солнцезащитные козырьки. Ресурс данных изделий сопоставим с величиной жизненного цикла автомобиля, они входят в перечень изделий, обслуживаемых по гарантии. Поэтому емкость вторичного рынка сопоставима с количеством автомобилей, получивших внешнее повреждение элементов кузова, повлекшее неисправность стеклоподъемника и/или солнцезащитного козырька. Данные о количестве таких повреждений в открытом доступе отсутствуют.
Рис. 2. Доля вторичного рынка в общем объеме реализации
На вторичном рынке присутствуют прочие игроки-производители данной номенклатуры изделий (например, ООО «Димитровградский завод стеклоподъёмников», ООО «Орион-Д», ООО «Симбирский завод стеклоподъёмников»).
По всем видам продукции ОАО «САЗ» имеет высокую зависимость от первичного рынка комплектующих для автомобилей.
Наибольшую долю в объеме продаж в течении 2005-2006. годов занимали следующие группы продукции: «Стеклоподъёмники с механическим приводом», «Брусья безопасности», «Пружины каркасов сидений» суммарно обеспечившие 83% и 85,8% выпуска продукции в денежном выражении соответственно по годам.
ОАО «САЗ» является владельцем долей и акций дочерних и зависимых компаний. На дочерние предприятия выведена часть вспомогательных производств. Все дочерние предприятия расположены на одной промышленной площадке по адресу: 446016, РФ, Самарская область, Пристанский спуск, 21.
Таблица 3
В структуре ОАО «САЗ следующие дочерние предприятия:
№ п/п |
Наименование. |
Доля ОАО «САЗ» в уставном капитале, (%) |
1. |
ООО «ССМ Плюс» - зарегистрировано 5 июня 2001 года, ОГРН 1026303056306, основной вид деятельности – деятельность в области права. |
100 |
2. |
ОАО «Сызраньспецинструмент» - зарегистрировано 19 октября 2001 года ОГРН 1026303062708, основной вид деятельности сдача в аренду недвижимого имущества. |
75,1 |
3. |
ООО «Столовая САЗ» - зарегистрировано 26 июня 2002 года, ОГРН 1026303056317, основной вид деятельности организация общественного питания . |
100 |
4. |
ООО «ЭТС-САЗ» - зарегистрировано 24 июля 2002 года, ОГРН 1026303055250, основной вид деятельности производство пара и горячей воды. |
100 |
5. |
ООО «САЗРемстрой» - зарегистрировано 2 сентября 2003 г., ОГРН 1036301262458, основной вид деятельности производство общестроительных работ по возведению зданий. Находится в стадии ликвидации. |
100 |
6. |
ООО «ВолгаВагон – Сервис» - зарегистрировано 26 октября 2005 г., ОГРН 1056325046722, основной вид деятельности - предоставление услуг по ремонту, техническому обслуживанию и переделке железнодорожных локомотивов, трамвайных и прочих моторных вагонов и подвижного состава. |
60 |
7. |
ООО «Региональная 13.04.1995 г., ОГРН 1023301282828, основной вид деятельности - деятельность по ведению реестра владельцев ценных бумаг (деятельность регистраторов). Место нахождения: 443011, РФ, г. Самара, ул. Академика Павлова, 35. |
20 |