Контрольная работа по дисциплине "Менеджмент"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2015 в 00:21, контрольная работа

Описание работы

19. Понятие мотивации, её роль в повышении эффективности деятельности организации. Первоначальная концепция мотивации.
41. Составьте линейную и линейно-штабную структуру управления организацией.
30. Техника телефонных переговоров.

Файлы: 1 файл

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ.doc

— 115.50 Кб (Скачать файл)

 

47. Разработайте несколько управленческих ситуаций (2-3) и определите оптимальный вариант управленческого решения.

Ситуация № 1:

Человек обратился с заявлением на отпуск:

а) предоставить отпуск;

б) предоставить денежную компенсацию;

в) предоставить, но позже, в связи с отсутствием замены или после отчётов;

г) не предоставлять.

Ситуация № 2:

Низкая производительность труда.

а) выяснить причину, почему человек плохо работает;

б) повысить зарплату, если производительность улучшится или для её улучшения;

в) если производительность не улучшается, то пригрозить увольнением.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

Менеджмент: Учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования/ Е.Л.Драчева, Л.И.Юликов. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр ォАкадемияサ, 2002. — 288 с.


Информация о работе Контрольная работа по дисциплине "Менеджмент"