Контрольная работа по «Менеджмент организации»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2014 в 14:42, контрольная работа

Описание работы

Эффективность и качество управления определяются прежде всего обоснованностью методологии решения проблем, т. е. подходов, принципов, методов. Принципы управления отражают теоретический идеал управления, к достижению которого необходимо стремиться, т. е. они являются критерием эффективности и обоснованности.
В принципах обобщены познанные законы и закономерности и обоснованный опыт управления. Принципы не привнесены извне, они вытекают из самой сущности общества, из уровня развития его производительных сил, культуры и тому подобного (например, японская и американская модели менеджмента).

Файлы: 1 файл

Контрольная работа по Менеджменту организации.docx

— 45.17 Кб (Скачать файл)

Стандарты обслуживания помогают избежать ошибок, сохранить и увеличить  количество Ваших клиентов

Почему так важны стандарты  обслуживания клиентов? Они определяют уровень профессионализма компании, ее отношение к своим клиентам. Довольный посетитель не просто вернется еще раз, чтобы снова оставить деньги в Вашей компании - он расскажет  о ней другим или даже сам приведет новых клиентов. Ведь как известно, самая лучшая и самая эффективная  реклама - личная рекомендация.


Информация о работе Контрольная работа по «Менеджмент организации»