Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2013 в 10:12, контрольная работа
Российский бизнес растет, вместе с масштабом увеличивается и сложность управления, перед компаниями встают все новые задачи. В этой ситуации топ–менеджерам важно не растратить время по пустякам, а сосредоточиться на ограниченном числе действительно важных для бизнеса вопросов. Это практически невозможно сделать при отсутствии в организации формализованной системы, отслеживающей основные показатели деятельности и позволяющей на базе этой информации влиять на происходящее в компании. Практика показывает, что одна из наиболее совершенных из таких систем – это управление результатами на основе ключевых показателей эффективности.
Введение -------------------------------------------------------------------------------------3
Сущность и понятие эффективности менеджмента --------------------------------4
Система показателей эффективности управления ----------------------------------5
Факторы эффективности менеджмента -----------------------------------------------6
Социальная ответственность организации -------------------------------------------7
Организационная культура и эффективность менеджмента ---------------------8
Пример управленческой деятельности компании ----------------------------------9
Заключение ---------------------------------------------------------------------------------13
Список использованной литературы -------------------------------------------------16