Контрольная работа по Менеджменту

Эмоциональная зрелость и  устойчивость — это, по сути, возможность  и готовность к достойным поступкам  в любых жизненных ситуациях.

Знание меры воздействия  на события — это способность  остановить себя и не «давить» или, наоборот, ускорить событие для того, чтобы владеть ситуацией и  уметь адекватно реагировать  на нее.

Умение подходить к  проблеме с различных точек зрения. Вполне понятно, что одно и то же событие можно оценить по-разному  в зависимости от позиции. Например, если рассматривать конфликт с позиции  своего «я» — будет одна оценка, а если попытаться посмотреть на эту  же ситуацию с позиции своего «противника», возможно, все покажется иным. Поэтому  важно уметь оценивать, сопоставлять, соединять разные позиции.

Готовность к любым  неожиданностям, а также отсутствие (или сдерживание) предвзятых линий  позволяют быстрее перестроиться, своевременно и адекватно отреагировать  на изменение ситуации.

Восприятие действительности такой, какая она есть, а не такой, какой человеку хотелось бы видеть ее. Этот принцип тесно связан с  предыдущим. Следование ему способствует сохранению психической устойчивости даже в тех случаях, когда все  кажется лишенным внутренней логики и смысла.

Стремление к выходу за рамки проблемной ситуации. Как правило, все «неразрешимые» ситуации неразрешимы  только в каких-то изначально заданных рамках обстоятельств. Если осознать их лишь как частицу глобальных, мировых  проблем, то это помогает найти выход  из экстремальной ситуации. Безвыходных  ситуаций не бывает.

Наблюдательность — важное качество, необходимое не только для  оценки окружающих и их поступков. Многие ненужные реакции, эмоции и действия отпадут, если мы научимся беспристрастно наблюдать за собой. Если человек умеет объективно оценить свои желания, побуждения, мотивы как бы со стороны, ему гораздо легче управлять своим поведением, особенно в критических ситуациях.

Дальновидность — это  способность не только понимать внутреннюю логику событий, но и видеть перспективу  их развития. Знание того, «что к чему приведет» оберегает от ошибок и  неправильной линии поведения, предотвращает  формирование конфликтной ситуации.

Стремление понять других. Понять помыслы и поступки другого  в одних случаях означает примирение с ними, в других — правильное определение своей линии поведения. Много недоразумений в жизни  мы испытываем только потому, что не умеем или же не даем себе труда  сознательно поставить себя на место  других; способность понять (пусть  даже не принимая) противоположную  точку зрения помогает предвидеть поведение  людей в той или иной ситуации.

Умение извлекать опыт из всего происходящего, то есть «учиться на ошибках», причем не только на своих, умение учитывать причины прошлых  ошибок и неудач помогают не совершать  новых.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Итак, цель нашей работы достигнута, вследствие чего можно сделать ряд  выводов.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и  социально - экономическими процессами.

Основными функциями менеджмента  являются:

  Предвидение – прогнозирование, целеполагание, стратегическое планирование.

Прогнозирование – это  предвидение результатов деятельности предприятия.

Целеполагание - это постановка и формирование целей в соответствии с потребностью общества в производимой предприятием продукции (услугах), в обеспечении  ресурса обеспеченности целей и реализуемости.

Цели – это конкретные желаемые результаты, которых стремится достичь коллектив в процессе своей деятельности.

Цели могут быть различные: экономические, социальные, маркетинговые  и др.

Социально-экономические  и в особенности производственно-хозяйственные системы являются многоцелевыми.

Основная задача менеджеров – добиться реальных конечных результатов деятельности. Менеджеры должны правильно определить, уяснить свои цели, поставить цели  персоналу с тем, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать.

Менеджер должен постоянно  контролировать цели и результаты их достижения. В процессе управления осуществляется постоянный процесс согласования и определение взаимного соответствия целей и результатов.

Нормальное функционирование экономического управления настоятельно требует, чтобы все виды административного воздействия были строго регламентированы и введены в правовые рамки. Руководитель и весь персонал предприятия должны заранее точно знать, кто, по какому поводу и в каких пределах может отдать административное распоряжение. Что может последовать в случае невыполнения или плохого выполнения такого распоряжения. Какие взыскания, за что и кем могут быть наложены на различных должностных лиц предприятия

Экономическое управление требует  ясности и полноты информации не только в чисто экономической, но и во всех других областях деятельности предприятия. Экономические и административные методы управления по сути неразрывны, образуют единую систему рычагов, направляющих предприятие к конечной его цели, позволяющих прийти к ней кратчайшим и наиболее экономным путем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

 1. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003. 364 с.

2. И.Н. Герчикова. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2002, 478 с.

3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 5-е изд.: Новое знание, 2002. 421 с.

3. Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. – Изд. ОЛБИС, 2002. 409 с.