Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2015 в 10:28, контрольная работа
В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект других людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент − это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров − это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
Введение 3
1. Определение процесса менеджмента и его характеристики 4
2. Планирование деятельности организации, его содержание,
необходимость, виды, методы 9
3. Задача 15
4. Тест 16
Заключение 17
Список литературы 19