Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2013 в 18:05, реферат
Самой большой ценностью в любой организации, на любом предприятии являются люди, поведение которых непредсказуемо для управления. Все это актуально по отношению к не только промышленным и торговым организациям, но и к любой оперативной деятельности, вне зависимости от конечной цели этой деятельности - получение прибыли или другого результата, относится она к производству или к работе в правительстве. Только люди являются фактором, который определяет целостность и непоследовательность в характере любого вида деятельности.
Введение
Глава 1.Особенности управления и руководства
1.1 Знания и навыки менеджера
1.2 Работа современного менеджера
Глава 2. Менеджер в системе управления
2.1 Сущность деятельности менеджера
2.2 Сущность ролевых функций менеджера
2.3 Уровни управления
Заключение
Список используемых источников и литературы