Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2012 в 18:01, реферат
Введение
Решение - это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу и необходимым действиям. Так, решениями являются какой-либо вывод, сделанный человеком без дальнейших действий, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация.
Решение может быть направлено на достижение разовых (единичных) результатов, создание постоянно идущих процессов, поддержание или развитие идущих процессов, на прекращение или недопущение какой-либо деятельности.
Введение 3
Управленческое решение, его понятие и сущность 5
Метод подготовки управленческого решения 10
Заключение 13
Список использованных источников 14
Приложение А 15
В результате анализа поставленной цели выделим следующие пункты решений и действий ГОУ НПО ПЛ №39 для организации платных дополнительных образовательных услуг по подготовке и переподготовке водителей АТС:
а) изучить спрос в дополнительных образовательных услугах и определить предполагаемый контингент обучающихся;
б) создать условия для предоставления платных дополнительных образовательных услуг c учетом требований по охране и безопасности здоровья обучающихся;
в) дополнить в Уставе перечень платных дополнительных образовательных услуг новой услугой и описать порядок ее предоставления;
г) получить лицензию на оказание образовательных услуг с учетом запросов обучающихся, соответствующей учебно-материальной базы и наличия специалистов;
д) заключить договор с заказчиком на оказание платных дополнительных образовательных услуг, предусмотрев в нем: характер оказываемых услуг, срок действия договора, размер и условия оплаты предоставляемых услуг, а также иные условия. Т.к. лицей является государственным учреждением, то оплата за предоставляемые платные дополнительные образовательные услуги должна производиться только через учреждения обслуживающего его банка;
е) на основании заключенных договоров издать приказ об организации работы лицея по оказанию платных образовательных услуг, предусматривающий: ставки работников подразделений, занятых оказанием платных услуг, график их работы, смету затрат на проведение платных дополнительных образовательных услуг, учебные планы и штаты;
ж) заключить трудовые соглашения со специалистами на выполнение платных образовательных услуг.
Заключение
Современная жизнь ставит перед специалистом новые вопросы в области совершенствования процессов подготовки и реализации управленческих решений в условиях неопределенностей и рисков, стрессов и паники, нехватки времени или денег. Однако только сочетание теории и систематизированного практического опыта может дать специалисту ключ к ответам на новые вопросы. Разработка и реализация решений в социальной системе требуют от руководителей широкого взгляда на разрешаемую проблему. Признаком хорошего решения является минимум обращений подчиненного к своему руководителю за разъяснениями и помощью. Каждая компания представляет собой открытую систему, в которой сходятся интересы работников, членов их семей, потребителей и поставщиков продукции, общественных лидеров, надзирающих органов власти и т.д.. Поэтому руководитель не должен замыкаться в рамках своей компании. Желательно, чтобы он сам или через своих представителей по мере возможности влиял на формирование благоприятной внешней ауры для компании, затрачивая на это определенные ресурсы компании.
Цель работы достигнута – на примере ГОУ НПО ПЛ №39 показано, как с помощью инструментов менеджмента подготавливаются управленческие решения для достижения задач, поставленных перед организацией.
Список использованных источников
- Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент, учебник, 4-е издание, переработанное и дополненное, М, Экономистъ, 2008, 670с;
- Лукашевич В.В., Основы менеджмента в торговле, учебник, 2-е издание, переработанное и дополненное, М, ОАО «Издательство «Экономика», 1998. 238с;
- Радугин А.А., Основы менеджмент, М, Центр, 2001, 325с;
- Смирнов Э.А. Управленческие решения, серия «Вопрос-ответ», М, ИНФРА-М, 2001, 264 с;
- Сорокина М.В., Менеджмент торгового предприятия, серия «Теория и практика менеджмента», СПб, Питер, 2003, 528с;
- Уткин Н.Я., Курс менеджмента, учебник для ВУЗов, М, Зерцало, 2004, 395с;
- Финансовый менеджмент: теория и практика, под редакцией Е.С. Стояновой, М, Перспектива, 2001, 456с;
- «Об организации платных дополнительных образовательных услуг» письмо министерства образования РФ от 21 июля 1995 г. № 52-м, www.businesspravo.ru;
- www.XServer.ru/user/menim/2.sh
tml, on-line библиотека, статья «Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений» Михайловский А.В.; - www.inventech.ru/lib/sociolog/
sociolog0016/, статья «Методы принятия управленческих решений» Попов В.
Приложение А
Жизненный цикл ГОУ НПО ПЛ №39
Чтобы определить, на какой стадии жизненного цикла находится организация, необходимо провести анализ ее коллективизма, предпринимательства, формализации и совершенствования:
На основе этих признаков можно определить, что по теории И.Адизиса лицей находится на стадии аристократизма.