Факторы, влияющие на классификацию решений
- содержание
решения, то есть является ли оно важным
или не столь важным, сложным или обыденным;
- частота
принятия решения, то есть принимается
ли оно регулярно или нечасто, является
ли оно специальным решением или периодическим;
- конечный
результат решения, то есть является ли
конечный результат заранее предопределенным
или в некоторой степени неопределенным.
Первый тип (I) — это обыденные, часто повторяющиеся
решения со вполне предсказуемым исходом.
Решения второго типа (II) не являются обыденными и повторяющимися,
им свойственна значительная степень
неопределенности в том, что касается
конечного результата, или исхода.
Высшей формой
управленческого решения являются решения,
принадлежащие к категории II.
Резюме
- 1. Принятие
решений — это особый вид психической
деятельности людей, направленный на выбор
способа достижения поставленной цели.
Понятие «решение» имеет два смысловых
значения.
В широком смысле решение означает
процесс выбора альтернативы.
В узком смысле под решением понимают
результат конкретного выбора.
- 2. Все
решения людей можно разделить на личные
и деловые. Личные решения направлены
на достижение личных целей человека.
Деловые решения принимаются в организациях
и направлены на достижение целей организации.
Деловые решения подразделяются на экспертные
и управленческие. Экспертные решения
носят рекомендательный характер и принимаются
лицами (экспертами, аналитиками, консультантами),
не имеющими линейных полномочий, связанных
с управлением организацией.
Управленческие решения принимаются непосредственно
линейными руководителями и направлены
на достижение цели управления организацией.
- 3. Принятие
решений в менеджменте (так же как обмен
информацией) представляет собой важный
связующий процесс, который осуществляется
непрерывно при выполнении каждой функции
управления организацией (планирования,
организации деятельности, мотивации,
контроля).
- 4. Теория принятия решений — это специальная
научная дисциплина, которая решает две
взаимосвязанных задачи:
- как человек или группа людей принимают
решения,
- разработка методов принятия решений,
помогающих обосновать выбор альтернативы
из нескольких возможных.
В связи с этим
теория принятия решений разделена на
две части — психологическая и нормативная
теория решений.
Уровни управления и классификации решений