Методы стратегического
анализа
Чтобы получить потенциал
будущей прибыли –
предприятие должно найти
свою стратегическую цель во внешней среде.
Разработка стратегии
предприятия:
изучение и оценка окружающей
обстановки
оценка внутренних ресурсов
предприятия
выбор между достижением
немедленного результата и хорошими
перспективами на будущее
Последовательность анализа
среды:
- анализ макроокружения (макросреды),
- анализ непосредственного окружения (микросреды),
- анализ внутренней среды предприятия.
Источники получения информации:
- анализ материалов, опубликованных в информационных изданиях;
- участие в профессиональных конференциях;
- анализ опыта деятельности организации,
- изучение мнения сотрудников; проведение обсуждений и др.
Критические точки
- Из всего многообразия действующих на предприятии факторов нужно выделить только те, которые являются для него наиболее важными. Они называются критическими точками. Выявление их позволяет определить пределы анализа среды.
- Для каждой хозяйственной организации существует свой “набор” критических точек.
Формирование базы данных
- Ограничив значимые факторы внешней и внутренней среды организации, можно приступить к формированию базы данных, которая осуществляется следующим образом:
- сканирование среды (поиск уже сформированной информации);
- мониторинг среды (отслеживание текущей, вновь появляющейся информации);
- прогнозирование (создание информации о будущем состоянии среды)
Стратегический анализ
внешней среды предприятия -
это процесс определения
критически важных факторов среды, влияющих
на принятие управленческих решений, а
также их дальнейшего развития и степени
воздействия на предприятие.
Стратегическая оценка
внешней среды компании требует
ответа на следующие вопросы:
1. Каковы основные экономические
показатели, характеризующие отрасль?
2. Какие конкурентные силы действуют
в отрасли и каково их влияние?
3. Что вызывает изменения в структуре
конкурентных сил в отрасли и в окружающей
среде?
4. Какие компании имеют наиболее
сильные / слабые конкурентные позиции?
5. Каков следующий наиболее вероятный
стратегический шаг конкурентов?
6. Какие факторы являются ключевыми
факторами успеха в конкурентной борьбе?
7. Является ли отрасль привлекательной
и каковы ее перспективы по обеспечению
высокого уровня в других отраслях?
Факторы внешней среды
косвенного воздействия :
- изобретения, способные изменить ситуацию в отрасли;
- возможность резких изменений цен на ресурсы;
- возможность резких изменений на финансовых рынках или в обменных курсах;
- возможность резких изменений спроса, вследствие инфляции, безработицы и т.д.;
- решения федеральных и местных органов власти, влияющие на кредитно-денежную, налоговую, таможенную и т.п. политику в стране;
- возможность военных конфликтов и других форс-мажорных обстоятельств.
Факторы внешней среды
прямого воздействия:
предприятие
поставщики
потребители
конкуренты
Контактные аудитории
Анализ поставщиков
(вход системы):
- перечислить всех реальных и потенциальных поставщиков с указанием расстояния транспортировки, объемов поставок, цен и надежности поставщиков;
- дать прогноз изменения поставок;
- проанализировать варианты привлекательности поставщиков.
Анализ потребителей
(выход системы):
строятся прогнозы изменения
параметров рынка:
- по объему и ассортименту товаров,
- доходности потребителей,
- составу и значению признаков сегментации рынка.
Анализ факторов конкуренции:
- конкурентная ситуация на рынке;
- анализ деятельности конкурентов.
- На основе анализа факторов конкуренции строятся прогнозы конкурентоспособности основного конкурента и его рыночной стратегии.
Контактные аудитории.
- Предметом анализа является отношение к предприятию финансовых кругов региона, СМИ, государственных и муниципальных учреждений, общественных организаций.
- На основе анализа необходимо дать предложения по улучшению отношений с контактными аудиториями.
Аспекты изучения внутренней
среды организации:
- Управление персоналом
- Организационный аспект
- Управление производством
- Маркетинговый аспект
- Управление финансами
- Анализ организационной культуры
Управление персоналом
как аспект внутренней среды
охватывает такие процессы,
как:
• взаимодействие менеджеров
и рабочих;
• наем, обучение и продвижение
кадров;
• оценка результатов
труда и стимулирование;
• создание и поддержание
отношений между работниками
и т.п.
Организационный аспект
внутренней среды включает:
• коммуникационные процессы;
• организационные структуры;
• нормы, правила, процедуры;
• распределение прав
и ответственности;
• иерархию подчинения.
Управление производством
как аспект внутренней среды
охватывает такие процессы,
как:
• изготовление продукта;
• снабжение и ведение
складского хозяйства;
• обслуживание технологического
парка;
• осуществление исследований
и разработок.
Маркетинговый аспект
внутренней среды организации
охватывает следующие
стороны:
• стратегия продукта,
стратегия ценообразования;
• стратегия продвижения
продукта на рынке;
• выбор рынков сбыта
и систем распределения.
Управление финансами
как аспект внутренней среды
включает процессы, связанные
с обеспечением эффективного
использования и движения денежных
средств в организации:
• поддержание должного
уровня ликвидности и обеспечение
прибыльности;
• создание инвестиционных
возможностей и т.п.
Организационная культура
изучение :
- существуют ли в организации устойчивые заповеди, неписаные нормы поведения, ритуальные мероприятия, предания, герои и т.п.
- насколько об этом осведомлены все сотрудники организации, насколько серьезно они относятся ко всему этому.
Источники силы и слабости
- Томпсоном и Стриклендом выделен набор ключевых внутренних факторов, которые могут быть источником как силы, так и слабости организации.
- Анализ этих факторов позволяет составить комплексное представление о внутренней среде организации о ее слабых и сильных сторонах.
Кадры
- Управленческий персонал;
- Мораль и квалификация сотрудников;
- Совокупность выплат работникам
- Кадровая политика;
- Использование стимулов
- Возможность контролировать циклы найма рабочей силы;
- Текучесть кадров и прогулы;
- Особая квалификация сотрудников;
- Опыт
- Какой стиль управления использует высшее руководство;
- Что является доминантой в системе ценностей высшего руководства;
- Как долго высшие руководители находятся на своих позициях и как долго они собираются оставаться в организации;
- и др.
Фактор
Вопрос
Организация управления
- Организационная структура;
- Престиж и имидж фирмы;
- Организация системы коммуникаций;
- Общая для всей организации система контроля (эффективность и использование);
- Организационный климат, культура;
- Использование систематизированных процедур и техники в процессе принятия
- Четко ли распределены в организации права и обязанности;
- Существует ли в организации практика снижения управленческих издержек;
- Эффективно ли взаимодействие различных структурных подразделений в процессе достижения целей организации
Фактор
Вопрос
Производство
- Стоимость сырья;
- Использование мощностей;
- Закупка;
- Контроль качества;
- Величина издержек;
- Исследования и разработки, инновации и т.д.
- Соответствуют ли производственные мощности конкурентным требованиям сегодняшнего дня,
- Какова отдача от исследований и разработок и др.