Методы управления

Министерство  образования и науки

ФГБОУ ВПО Уральский государственный  экономический университет

 

Центр дистанционного образования

 

 

 

Контрольная работа

по дисциплине: Менеджмент

по теме: Методы управления

 

 

 

 

                     Исполнитель:

                  Умарова Эсмира

                           Группа ЭПБ-10 НС

 

 

 

 

 

                                                      Екатеринбург

2011г.

Содержание

 

Введение

 

1. Понятие, сущность  и значение методов управления

 

2. Классификация  методов управления

 

Заключение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                             Введение

 

Грамотное и  эффективное управление социальными  системами, в том числе и деятельностью  органов внутренних дел во многом зависит от выбора и сочетания  соответствующих методов, занимающих центральное место в механизме управления. Именно правильный выбор методов управления, позволит обеспечить сознательное, активное, творческое участие людей в трудовой деятельности, т.е. стимулировать работника к труду путем учета его интересов.

 

Процесс социального управления осуществляется посредством целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления, на волю людей, под которой понимается регулирующий фактор сознания, выражающийся в способности человека совершать целенаправленные действия. Воля регулирует поведение людей, направляет действия людей на достижение поставленной цели. Для достижения единства людей нужно добиваться единства их воли. Единство воли достигается благодаря согласованию целей и порядка деятельности, подчинению одной воли другой.

 

В системе управления велика роль руководящий кадров, так  как от них зависит выбор и  применение тех или иных методов  управления, хотя как система, так  и кадры не свободны в их выборе. Вместе с тем в управлении ключевой фигурой остается человек, лицо, принимающее решение. Особенно важно названное обстоятельство в современных условиях. Оно, по сути, приобретает решающую роль, когда созревают объективные предпосылки.

 

Практика свидетельствует  о том, что многим руководителям  не хватает знаний и умений наладить контакты, организовать взаимодействие с другими учреждениями, гибкости в использовании наиболее действенных методов и форм при формировании правильных взаимоотношений в коллективе, а тем более в условиях чрезвычайных ситуаций.

 

Эта проблема на сегодняшний день очень актуальна в связи с омоложением не только подчиненного личного состава органов внутренних дел, но и руководящих кадров системы.

 

1. Понятие, сущность и значение методов управления

 

Метод означает способ, образ действий, путь, ведущий к чему-либо. Поэтому вопрос о методах управления - это по существу вопрос о способах его осуществления. Следовательно, метод управления - способ организующего воздействия субъекта на конкретный объект управления, с помощью которого достигаются цели, решаются поставленные задачи. При этом непосредственное содержание метода управления может быть установлено лишь в связи с объектом его приложения, поскольку метод - это всегда некоторое, стоящее на субъективной стороне средство, через которое оно соотносится с объектом.[1]

 

В процессе управления решаются как традиционные, так и  новые задачи. При решении традиционных задач проблем подбора методов  управления, как правило, не возникает, ими овладевают в результате обучения, приобретения опыта работы. Проблемы возникают при решении новых задач. Возникновение любой такой задачи влечет за собой, как правило, необходимость соответствующей перестройки в организации системы управления, мобилизации сотрудников на решение данной задачи, координации работы всех звеньев системы, создания заинтересованности людей в качественном и своевременном достижении положительных результатов. Все это обеспечивается разнообразными методами.

 

Эффективность того или иного метода зависит  также от ситуации, в которой он применяется. Методы и средства, которые с успехом применимы в среде с относительно низким уровнем квалификации работников, окажутся неэффективными в коллективе, состоящим из людей с широким кругозором, эрудированных, инициативных. Даже в одном и том же коллективе одни подчиненные испытывают потребность в независимости, самостоятельности, другие любят, чтобы их водили за руку. Одним достаточно просьбы, совета, чтобы выполнить то или иное задание, другим нужен только приказ начальника. Для руководителя очень важно правильно не только выбрать, но и сочетать методы управления, учитывая деловые и личные особенности подчиненных, состав коллектива, его нынешнее и завтрашнее социально-психологическое состояние.

 

В настоящее  время на методы управления оказывает  значительное влияние научно - технический прогресс. По своей сути, он насыщает методы управления достижениями науки и техники, позволяет широко внедрять наиболее прогрессивные организационные формы управления, создает возможность маневрировать материальными, трудовыми, финансовыми и другими ресурсами, помогает решать проблему как подбора кадров для управленческой деятельности, их подготовки и переподготовки, так и должного материального обеспечения этого важного вида деятельности.[1]

 

Все применяемые  для решения конкретной задачи методы управления тесно связаны между собой, дополняют друг друга, используются в органическом единстве. Например, любое административное решение, принимаемое руководителем, должно подкрепляться экономическими и воспитательными методами. Искусство руководителя состоит в том, чтобы из всего арсенала методов управления выбрать наиболее действенные, надежно ведущие к цели, составить гибкую комбинацию этих методов, отдавая в зависимости от ситуации предпочтение в одних случаях экономическим, в других - административным, в третьих, - социально-психологическим. Правильное, разумное сочетание различных методов является одним из важнейших направлений совершенствования управления на современном этапе.[2]

 

Набор методов  социального управления не может  быть чем-то исчерпывающим, раз и навсегда данным. Система этих методов постоянно развивается и совершенствуется. В процессе общественно - исторической практики постоянно вырабатываются все новые и новые методы.[3]

 

Методы управления находятся в диалектическом единстве с целями управления. Цель обусловливает специфику использования методов, выбор методов в известной степени определяет реальность достижения поставленных целей. Но, с другой стороны, методы показывают, каким образом достигаются цели управления. Методы определяют качественную сторону управления. Их совершенствование означает улучшение управления. [4]

 

Для правильного  понимания методов управления, четкого  разграничения с другими управленческими  категориями необходимо представить  соотношение рассматриваемых методов с методами теории управления, принципами, формами управления.[5]

 

Методы управления, как уже отмечалось, связаны с  управленческой деятельностью, с их помощью достигаются практические цели управления. Методы же теории управления являются инструментарием науки, с помощью которой добиваются новые теоретические знания. Нельзя сказать, что эти две группы методов абсолютно не пересекаются. Вполне возможно, что какие-то методы, например, социологические, могут оказаться общими и для той и другой группы, но целевая их направленность и содержание различны.[6]

 

Принципы управления имеют основополагающий, фундаментальный  характер и представляют собой базу и методов и всего содержания управления. Принципы управления ближе  к социальным, экономическим и  иным закономерностям управления, так как формулируются субъектом управления прежде всего исходя из их сути. Но проявляются, реализуются принципы в методах управления..[7]

 

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что метод  управления – это отражение механизма (способа, приема, формы) управленческой деятельности, которая направлена на создание правил и (или) условий надлежащего исполнения поставленных задач в соответствии с принципами управления.

 

2 Классификация методов управления

Правильное  понимание единства и взаимной связи методов управления, их классификация важны для познания сущности и условий более эффективного их использования.[8]

 

Выделяют экономические, организационно-административные, социально-психологические методы управления.

Организационно - распорядительные или, как их еще называют, административные методы воздействия характеризуются подчинением воли управляемого воле управляющего по схеме - "власть - подчиненные".[9]

 

Субъект управления в рамках предоставленных ему  полномочий односторонне через соответствующие формы (распорядительство, акты) выражает свою властную волю, дает обязательные для исполнения предписания. Содержание этих предписаний составляют указания управляемым о том, какие действия, какими способами и в какие сроки надлежит совершить или от совершения каких действий следует воздержаться. Несоблюдение прямых предписаний влечет дисциплинарную или иную ответственность. Это, по существу, директивные методы управления.[10]

 

В административных методах наиболее ярко выражается властная природа управленческой деятельности. Использование их позволяет субъекту управления прямо воздействовать на управляемых, добиваться необходимого подчинения.

Административные методы весьма разнообразны. По форме они  подразделяются на административно-правовые и административно-организационные.

 

Административно-правовые методы выражаются в том, что они  носят государственно-властный, юридический  характер. Указания, распоряжения и  т.п. субъекта управления. Выраженные в  правовой форме, обязательны для тех, кому они адресованы, и их исполнение гарантируется принудительной силой государства.[11]

 

Административные  методы, обладающие волевым, обязывающим  характером, иногда ошибочно отождествляют  с волюнтаризмом, произволом, голым  администрированием, которые являются в сущности, антиподами административных методов управления.

 

Административно-организационные  методы выражаются в совершении субъектом  управления непосредственных организационных  действий, мероприятий, которые основываются на авторитете органа, руководителя или иного лица, от чьего имени организуется деятельность управляемых.

По способу  воздействия на поведение объектов управления административные методы подразделяются: на обязывающие на совершение определенных действий; уполномочивающие совершение определенных действий; поощряющие совершение социально - полезных действий; запрещающие совершение тех или иных действий.[12]

Экономический метод.

Важная роль в повышении эффективности управления экономикой и обществом в целом  принадлежит экономическим методам управления, под которыми понимаются – способы, приемы и средства достижения целей управления на основе реализации экономических закономерностей, позволяющие организовать производственную деятельность, а также прямо и косвенно стимулировать заинтересованность коллективов и отдельных работников в достижении результатов всей системы.

Экономический метод организационного воздействия  иногда путают с одним лишь материальным поощрением. Этот метод имеет свою особенность, состоящую в возможности  определения соотношения между интенсивностью труда и его результатом.

 

Экономический метод является разновидностью стимулирования – создание условий материальной заинтересованности в качественном и своевременном выполнении задания. В органах внутренних дел существует система материального стимулирования: «вилка» должностного оклада, дифференциация доплаты за специальное звание, выслугу лет, а также доплата за сложность и напряженность, секретность работы, особые условия труда и т.д. В целом экономический метод стимулирования имеет определенные границы применения. Практикой установлено, что он хорошо сочетается с моральным стимулированием и некоторыми другими методами.[13]

 

Применение  экономических методов управления требует действенной системы  контроля их эффективности. Известно, что повышение размера материального вознаграждения, особенно индивидуального, если оно правильно выбрано, обычно обеспечивает желаемый результат.

 

Социально - психологические методы

Важную роль в решении сложных проблем  управления призваны сыграть и социально-психологические методы, представляющие собой конкретные способы и приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на социальные процессы, протекающие внутри него.

 

Психологические методы управления воздействуют на взаимоотношения между людьми путем создания работоспособного коллектива с оптимальным психологическим климатом. [14]

 

К числу психологических  методов управления относятся: 1) методы комплектования малых групп и  коллективов (позволяют определить оптимальные количественные и качественные соотношения между работниками коллектива), 2) метод гуманизации труда (внесение элементов творчества в трудовой процесс, исключении монотонности, однообразия труда, использовании психологического воздействия цвета, музыки и др., 3) методы психологического побуждения (мотивации). Среди них выделяют: убеждение, внушение, подражание, вовлечение, оказание доверия, принуждение. 4) методы профессионального отбора и обучения (отбор работников, обладающих такими психологическими характеристиками, которые наиболее соответствуют выполняемой работе или занимаемой должности; развитие необходимых психологических характеристик для успешного выполнения порученного задания).